Dashboard de comunicações: Gerir as publicações, rascunhos e publicações agendadas

O que faz o separador Publicações

O separador Publicações no dashboard de comunicações oferece um feed abrangente para rever as suas publicações publicadas (retroativar até maio de 2025). Pode aceder a análises detalhadas para avaliar o desempenho das publicações, gerir rascunhos e publicações agendadas e criar novas publicações de forma conveniente diretamente a partir desta página.

O separador Publicações inclui filtros que permitem aos delegadores e membros da equipa de delegação ver publicações criadas em nome de outras pessoas e publicações publicadas em seu nome.

Veja as suas publicações publicadas e todas as publicações publicadas pelos seus delegados (Criadas por filtro).
Veja as suas publicações, rascunhos e publicações agendadas e todas as publicações que criou para outras pessoas (Propriedade do filtro).

Nota: Os delegadores não verão mensagens redigidas ou agendadas que os delegados efetuem em seu nome. Só veem a publicação após a publicação.

Selecione Nova mensagem para criar uma nova mensagem como delegador ou como delegado diretamente na página.

A vista Publicada predefinida mostra a lista cronológica de Engage mensagens que criou. Para ver rapidamente o desempenho e o envolvimento de qualquer publicação, também pode selecionar o ícone Análise em Ações para qualquer publicação publicada.

Nota: Os rascunhos e as publicações Agendadas não mostrarão análises.

Filtros para cenários de delegação

Pode filtrar por um único nome de utilizador, incluindo o seu ou qualquer delegado ou proprietário.

Selecione qualquer nome em qualquer um dos menus pendentes para ver o histórico de publicações publicadas da mais recente na parte superior.

Ações de página de publicações

O menu Ações da página principal oferece uma seleção de ferramentas úteis para gerir e trabalhar com mensagens:

Editar a mensagem existente
Copiar a ligação para a publicação para partilhar numa localização diferente
Destacar a conversação
Eliminar a mensagem
Feche a conversação, mas deixe-a no local
Desativar o som da conversação de publicação

Menu de contexto Publicar página

Selecione o ícone Análise para abrir a Análise de conversações para a publicação ativa.

Ver rascunhos

Selecione Rascunhos para ver as mensagens da comunidade em que está a trabalhar. Os filtros Criados por e Propriedade por também funcionam neste contexto.

Para rascunhos, pode selecionar o ícone Editar para abrir a página de edição ou selecionar o menu Mais de uma publicação para publicar o rascunho ou eliminá-lo.

Também pode criar uma nova publicação e editar a mensagem a partir desta vista.

Menu de ação Publicar rascunhos

Verificar mensagens agendadas

Selecione Agendado para ver todas as publicações da comunidade agendadas por si e por outras pessoas.

Pode aceder às funcionalidades de edição através do menu Mais para qualquer publicação, publicar imediatamente ou eliminá-la. Selecione o ícone de relógio para agendar novamente a publicação.

Opções para trabalhar com mensagens agendadas antes de entrarem em direto