Dacă întâmpinați o eroare în timpul distribuirii paginilor în Blocnotesul școlar, urmați acești pași pentru a genera jurnale de diagnosticare și ID-uri de sesiune pentru a le partaja cu echipa noastră de asistență.
Notă
Aceste instrucțiuni se aplică utilizatorilor cu o licență Microsoft 365 Education.
OneNote pentru web
Dacă primiți un mesaj de eroare după ce utilizați butonul Distribuire pagină din fila Blocnotes școlar, apăsați simultan tastele Ctrl și ~ de pe tastatură.
Blocnotesul școlar va genera informații despre sesiune despre cauza erorii. Selectați Export jurnale.
Jurnalele se vor descărca automat ca fișier .csv pe care îl veți putea deschide în Excel.
Pentru a raporta problema și a obține ajutor pentru remedierea acesteia, vizitați https://aka.ms/edusupport. Completați informațiile necesare, atașați fișierul .csv la raport și selectați Remitere.