Chyba 400 pri prihlasovaní

Súhrn

Tento článok popisuje kroky, ktoré môžete vykonať, ak sa pri prihlasovaní do konta Microsoft zobrazí hlásenie Chyba 400.

Zobrazuje sa pri prihlasovaní chyba 400?

Chyba 400 zvyčajne znamená, že vašu žiadosť o prihlásenie pomocou hesla sa nepodarilo spracovať. Môže sa to stať v týchto prípadoch:

• Pokúsili ste sa prihlásiť príliš veľakrát za sebou.
• Vyskytol sa problém s aplikáciou, prehliadačom, zariadením alebo sieťou.

Skúsme niekoľko rýchlych krokov, ktoré vám pomôžu vrátiť sa do:

1. Použite iný spôsob prihlásenia:

V výzve na prihlásenie vyberte položku Iné spôsoby prihlásenia.

2. Aktualizujte aplikáciu:

Ak sa pri pokuse o prihlásenie pomocou aplikácie spoločnosti Microsoft zobrazí chyba, odstráňte alebo odinštalujte aplikáciu. Potom preinštalujte najnovšiu verziu zo služby Google Play, App Store Apple alebo Microsoft Storu pre váš počítač.

3. Prepínanie zariadení:

Skúste sa prihlásiť z iného telefónu, tabletu alebo počítača.

4. Zmeňte svoju sieť:

Ak používate Wi-Fi, prepnite na mobilné dáta alebo naopak. 

Chcete sa tomu v budúcnosti vyhnúť?

Zabezpečte svoje konto bezpečnejším a jednoduchším prístupom bez hesla.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Nemôže sa prihlásiť?

Ak sa nemôžete prihlásiť do konta Microsoft, väčšinu problémov možno identifikovať pomocou nášho nástroja na pomocné prihlásenie.

Obrátiť sa na oddelenie technickej podpory

Ak potrebujete technickú podporu, prejdite na oddelenie technickej podpory spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc. Ak stále potrebujete pomoc, vyberte položku Kontaktovať podporu a následne budete presmerovaní na najlepšiu možnosť podpory.