Ako získať a používať heslá aplikácií

Po zapnutí dvojstupňového overenia alebo nastavení aplikácie Authenticator sa môžu vyskytnúť problémy, ak používate staršie zariadenia (napríklad Xbox 360 alebo bezpečnostnú kameru odosielajúcu poštu), ktoré nepodporujú dvojstupňové overenie.

V týchto zariadeniach sa namiesto toho môžete prihlásiť pomocou hesla aplikácie. Heslo aplikácie je dlhé, náhodne generované heslo, ktoré poskytnete iba raz namiesto bežného hesla, keď sa prihlasujete do aplikácie alebo zariadenia bez podpory dvojstupňového overenia.

Heslo aplikácie je potrebné vytvoriť len vtedy, ak máte zapnuté dvojstupňové overenie a používate zariadenie, ktoré ho nepodporuje.

Vytvorenie hesla aplikácie pre konto Microsoft

Ak chcete vytvoriť heslo aplikácie, postupujte podľa nasledujúcich krokov. Tieto kroky na vytvorenie hesla aplikácie môžete zopakovať podľa potreby pre ľubovoľný počet aplikácií alebo zariadení.

1. Prejdite na tabuľu konta Microsoft s rozšírenými možnosťami zabezpečenia a posuňte sa nadol do časti Heslá aplikácií.

   Vytvorenie hesla

2. Zadajte toto heslo aplikácie tam, kde by ste do aplikácie bežne zadali heslo konta Microsoft.

Obnovenie zabudnutého hesla aplikácie Microsoft

Heslá aplikácií sú jedinečné pre každé prihlásenie, takže si ich nemusíte pamätať.

Ak budete musieť z nejakého dôvodu znova zadať svoje poverenia, jednoducho si vytvorte nové heslo aplikácie.

Spôsoby prihlásenia do konta Microsoft pre aplikácie a zariadenia

Niektoré aplikácie alebo zariadenia vyžadujú trochu iný spôsob prihlásenia. Tie najčastejšie sú uvedené tu. Kliknite na prípad, ktorý sa vzťahuje na vás, a zobrazia sa ďalšie informácie:

Konzola Xbox 360

Keď zapnete dvojstupňové overenie, pri ďalšom stiahnutí profilu Xbox alebo pri ďalšom prihlásení do konzoly Xbox sa zobrazí výzva na zadanie hesla konta Microsoft. Postupujte takto:

1. Získajte nové heslo aplikácie.
2. V konzole Xbox 360 zadajte toto heslo aplikácie namiesto hesla konta Microsoft.
3. Ak nechcete zadávať heslo aplikácie pri každom prihlásení do tejto konzoly, začiarknite políčko Zapamätať si ma.
4. Vyberte položku Prihlásiť sa.

Počítačová aplikácia Outlook pre Office 2010 alebo staršia

Ak už synchronizujete e-maily v službe Outlook.com s počítačovou aplikáciou Outlook balíka Office 2010 alebo staršou, postupujte takto:

1. V počítačovej aplikácii Outlook kliknite na kartu Súbor.
2. V časti Informácie kliknite na položku Nastavenie kont.
3. Dvakrát kliknite na konto Microsoft, v ktorom ste zapli dvojstupňové overenie.
4. Získajte nové heslo aplikácie.
5. V dialógovom okne zobrazenom počítačovou aplikáciou Outlook zadajte heslo aplikácie do poľa Heslo .
6. Ak nechcete zadávať heslo aplikácie pri každom použití počítačovej aplikácie Outlook, začiarknite políčko Zapamätať si heslo a potom kliknite na tlačidlo OK.

Ak chcete do počítačovej aplikácie Outlook balíka Office 2010 alebo staršej pridať svoje konto Microsoft, postupujte takto:

1. V počítačovej aplikácii Outlook kliknite na kartu Súbor.
2. V časti Informácie kliknite na položku Pridať konto.
3. Zadajte svoje meno do poľa Vaše meno. Do poľa E-mailová adresa zadajte e-mailovú adresu svojho konta Microsoft.
4. Získajte nové heslo aplikácie.
5. Do polí Heslo a Znova zadajte heslo aplikácie namiesto hesla konta Microsoft a potom kliknite na tlačidlo Ďalej.

Predvolená e-mailová aplikácia v telefóne s Androidom

Ak vo svojom telefóne s Androidom používate predvolenú poštovú aplikáciu, postupujte takto:

1. Otvorte poštovú aplikáciu v telefóne.
2. Ťuknite na položku Ponuka a potom na položku Nastavenia.
3. Ťuknite na svoje konto Microsoft.
4. V časti Nastavenia servera ťuknite na položku Nastavenia prichádzajúcej komunikácie.
5. Získajte nové heslo aplikácie.
6. Nahraďte heslo v telefóne heslom aplikácie.
7. Ťuknite na položku Hotovo.

E-maily v službe Outlook.com v telefóne BlackBerry

Ak používate e-mailovú aplikáciu Outlook.com v telefóne BlackBerry, postupujte takto:

1. V telefóne prejdite na položku Setup (Nastavenie) a vyberte možnosť Email accounts (E-mailové kontá).
2. Získajte nové heslo aplikácie.
3. Nahraďte heslo konta Microsoft v telefóne heslom aplikácie.
4. Ťuknite na položku Hotovo.

Ukladanie súborov na web pomocou balíka Office 2010

Ak chcete uložiť súbory balíka Office 2010 na web, treba sa prihlásiť pomocou hesla aplikácie. Kroky sa mierne líšia v závislosti od toho, ktorú aplikáciu Microsoft 365 používate.

OneNote

Ak chcete synchronizovať OneNote online, postupujte takto:

1. Vo OneNote kliknite na kartu Súbor.
2. V časti Informácie kliknite na položku Nastavenie a potom kliknite na možnosť Synchronizovať.
   Zobrazí sa dialógové okno prihlásenia s výzvou na zadanie hesla konta Microsoft.
3. Do poľa E-mailová adresa zadajte e-mailovú adresu svojho konta Microsoft.
4. Získajte nové heslo aplikácie.
5. Do poľa Heslo zadajte heslo aplikácie.
6. Ak nechcete zadávať heslo aplikácie pri každom prihlásení, začiarknite políčko Prihlásiť automaticky a potom kliknite na tlačidlo OK.

Word, Excel alebo PowerPoint

Ak chcete uložiť súbor Wordu, Excelu alebo PowerPointu na web, postupujte takto:

1. Kliknite na kartu Súbor, na položku Uložiť a odoslať a potom na položku Uložiť na web.
2. Kliknite na tlačidlo Prihlásiť sa.
3. Do poľa E-mailová adresa zadajte e-mailovú adresu svojho konta Microsoft.
4. Získajte nové heslo aplikácie.
5. Do poľa Heslo zadajte heslo aplikácie.
6. Ak nechcete zadávať heslo aplikácie pri každom prihlásení, začiarknite políčko Prihlásiť automaticky a potom kliknite na tlačidlo OK.

Ukladanie súborov na web pomocou Office pre Mac 2011

Do OneNotu sa môžete prihlásiť pomocou hesla konta Microsoft. Ak používate iné aplikácie Microsoft 365, zobrazia sa mierne odlišné správy.

Outlook

Ak Outlook zobrazí výzvu na opätovné zadanie hesla:

1. Kliknite na tlačidlo Áno.
2. Získajte nové heslo aplikácie.
3. Namiesto hesla konta Microsoft zadajte heslo aplikácie.

Word, Excel alebo PowerPoint

Ak Word, Excel alebo PowerPoint zobrazí výzvu na zadanie hesla konta Microsoft:

1. Zadajte e-mailovú adresu konta Microsoft.
2. Získajte nové heslo aplikácie.
3. Namiesto hesla konta Microsoft zadajte heslo aplikácie.
4. Ak nechcete znova zadajte heslo aplikácie pri každom prihlásení do aplikácie služby Microsoft 365, začiarknite políčko Uložiť heslo v kľúčenke v systéme Mac OS .
5. Kliknite na tlačidlo Prihlásiť sa.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Nemôže sa prihlásiť?

Ak sa nemôžete prihlásiť do konta Microsoft, väčšinu problémov možno identifikovať pomocou nášho nástroja na pomocné prihlásenie.

Obrátiť sa na oddelenie technickej podpory

Ak potrebujete technickú podporu, prejdite na oddelenie technickej podpory spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc. Ak stále potrebujete pomoc, vyberte položku Kontaktovať podporu a následne budete presmerovaní na najlepšiu možnosť podpory.