Zmena dátumu narodenia v konte Microsoft

Vzťahuje sa na
Microsoft account Tabuľa konta Microsoft

Spôsob zmeny dátumu narodenia sa líši v závislosti od aktuálneho veku a miestnych zákonov, ktoré vyžadujú súhlas rodiča alebo zákonného zástupcu.

Ďalšie informácie získate výberom sekcie nižšie v závislosti od svojho veku alebo chybového hlásenia.

Som dospelá osoba

Zmena dátumu narodenia v konte Microsoft dospelej osoby:

  1. Upravte profil svojho konta Microsoft pomocou prihlasovacích údajov konta, ktoré chcete aktualizovať.

    Prihlásenie

  2. Vykonajte zmeny a vyberte položku Uložiť .

Som dospelá osoba, ale Microsoft ma považuje za dieťa

Ak ste dospelá osoba, ale v konte máte nesprávny dátum narodenia, spôsob opravy dátumu narodenia závisí od toho, či bol pre vaše konto udelený súhlas alebo nie.

Začnite kontrolou informácií o profile konta Microsoft.

  1. Prihláste sa do svojho profilu konta Microsoft na lokalite account.microsoft.com/profile/edit-profile-information.

    Prihlásenie

  • Ak vidíte informácie o svojom profile, ale nemôžete ich upraviť, postupujte podľa nižšie uvedených krokov na udelenie súhlasu .
  • Ak sa pri prihlasovaní zobrazí hlásenie "Pre toto konto sa vyžaduje súhlas rodiča alebo zákonného zástupcu", postupujte podľa nižšie uvedených krokov Bez súhlasu .

Kroky, ak vaše konto nemá súhlas.

  1. Ak chcete iniciovať žiadosť o súhlas, prihláste sa do login.live.com .

    Prihlásenie

  2. Vyberte položku Som rodič alebo zákonný zástupca.

  3. Prihláste sa s osobným kontom Microsoft dospelej osoby alebo si vytvorte nové fiktívne konto dospelej osoby na zobrazenej prihlasovacej alebo registračnej obrazovke.

    Tip

    Ak chce byť majiteľ konta dospelou osobou, musí mať aspoň 18 rokov. S výnimkou Kanady, kde musí mať aspoň 19 rokov.

  4. Súhlas poskytnete výberom položky Áno, súhlasím v dolnej časti formulára na vyjadrenie súhlasu.

  5. Výberom položky Family Safety dokončite operáciu.

  6. Skontrolujte kontá, ktorým ste udelili súhlas na lokalite account.live.com/mykids.asp

  7. Pri svojom mene vyberte možnosť Upraviť osobné informácie tohto dieťaťa a potom postupujte podľa pokynov.

Kroky, ak vaše konto má súhlas.

  1. Pomocou konta Microsoft dospelej osoby, ktorá udelila súhlas s kontom, sa prihláste na stránke Spravovanie detských kont na lokalite account.live.com/mykids.aspx

    Prihlásenie

  2. Vyberte položku Upraviť osobné informácie dieťaťa a potom postupujte podľa pokynov.

Ak sa pri prihlasovaní zobrazí hlásenie "Pre toto konto sa vyžaduje súhlas rodiča alebo zákonného zástupcu", podľa nižšie uvedených krokov upravte dátum narodenia vo svojom detskom konte.

  1. Ak chcete iniciovať žiadosť o súhlas, prihláste sa do login.live.com .

    Prihlásenie

  2. Vyberte položku Som rodič alebo zákonný zástupca.

  3. Prihláste sa s osobným kontom Microsoft dospelej osoby alebo si vytvorte nové fiktívne konto dospelej osoby na zobrazenej prihlasovacej obrazovke/obrazovke registrácie.

    Tip

    Ak chce byť majiteľ konta dospelou osobou, musí mať aspoň 18 rokov. S výnimkou Kanady, kde musí mať aspoň 19 rokov.

  4. Súhlas poskytnete výberom položky Áno, súhlasím v dolnej časti formulára na vyjadrenie súhlasu.

  5. Dokončite výber položky Family Safety.

  6. Skontrolujte kontá, ktorým ste udelili súhlas na lokalite account.live.com/mykids.asp

  7. Pri svojom mene vyberte možnosť Upraviť osobné informácie tohto dieťaťa a potom postupujte podľa pokynov.

Je to detské konto

Zmena dátumu narodenia v konte Microsoft dieťaťa

  1. Pomocou konta Microsoft dospelej osoby, ktorá udelila súhlas s kontom, sa prihláste na stránke Spravovanie detských kont na lokalite account.live.com/mykids.aspx

    Prihlásenie

  2. Vyberte položku Upraviť osobné informácie dieťaťa a potom postupujte podľa pokynov.

Poznámka

  • Ak sa dieťa v zozname nezobrazuje, nemáte povolenie na úpravu jeho informácií. Je možné, že iná dospelá osoba vo vašej rodine má súhlas na správu dieťaťa.
  • Ak sa možnosť Upraviť osobné údaje tohto dieťaťa nezobrazuje, môže to byť z dôvodu, že už nie je klasifikované ako dieťa alebo vo vašej krajine alebo oblasti presahuje zákonom stanovený vek.
  • Rodičia musia mať aspoň 18 rokov, s výnimkou Kanady, kde musia mať aspoň 19 rokov.

Môže dieťa upraviť dátum narodenia svojho vlastného konta Microsoft?

Nie. Ak je uvedený dátum narodenia nižší ako zákonný vek v danej krajine alebo oblasti, vlastník konta bude vždy potrebovať súhlas rodiča a detské konto nemôže jeho vlastné súhlas odstrániť.

Pozrite tiež

Spravovanie rodičovského súhlasu

Zoznam krajín alebo oblastí, ktoré majú zákonný vekový limit pre deti

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Nemôže sa prihlásiť?

Ak sa nemôžete prihlásiť do svojho konta Microsoft, väčšinu problémov môžete identifikovať pomocou nášho pomocného nástroja na prihlásenie.

Pomoc s prihlásením

Kontaktovanie podpory

Ak potrebujete technickú podporu, prejdite na položku Kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc. Ak stále potrebujete pomoc, vyberte položku Kontaktovať podporu a následne budete presmerovaní na najlepšiu možnosť podpory.

Dôležité

S cieľom chrániť vaše konto a jeho obsah naši agenti podpory nesmú odosielať prepojenia na vytvorenie nového hesla, ani pristupovať k podrobnostiam konta a meniť ich.