Ak sa do svojho e-mailového konta služby Outlook.com, Hotmail, Live alebo MSN neviete prihlásiť alebo si nie ste istí, ako sa máte prihlásiť či odhlásiť, tu je niekoľko riešení.
Prihlásenie do konta Hotmail alebo Outlook.com
Ak sa chcete prihlásiť do služby Outlook.com alebo Hotmail, budete potrebovať meno používateľa a heslo konta Microsoft.
Riešenie problémov: Nie je možné prihlásiť sa do služby Hotmail alebo Outlook.com
Microsoft dáva neustále pozor na neobvyklé prihlásenia pre prípad, že sa niekto iný snaží dostať do vášho konta. Ak cestujete na nové miesto alebo používate nové zariadenie, je možné, že vás požiadame o potvrdenie, že ste to naozaj vy.
Ďalšie informácie si prečítajte nájdete v téme Ako získať prístup k službe Outlook.com, keď som na cestách .
Ak sa nemôžete prihlásiť, skúste použiť poradcu pri riešení problémov s kontom nižšie.
Pozrite tiež
Ako získať prístup ku kontu Outlook.com a spravovať ho
Ktoré prehliadače fungujú s balíkom Office pre web a doplnkami balíka Office
Prihlásenie do Outlooku na webe
Oprava ne aktuálneho nastavenia konta v aplikácii Pošta alebo Calendar
Stále potrebujete pomoc?
Ak problémy s prihlásením pretrvávajú, prečítajte si čítanie, kedy sa nemôžete prihlásiť do konta Microsoft.
|
Ak chcete získať podporu v Outlook.com, ťuknite alebo kliknite sem alebo vyberte položku Pomocník na paneli s ponukami a zadajte dotaz. Ak problém svojpomocne nevyriešite, posuňte sa nadol na položku Stále potrebujete pomoc? a vyberte možnosť Áno. Ak vyššie uvedené kroky nefungujú alebo ak sa nemôžete prihlásiť, ťuknite alebo kliknite sem. |
|---|---|
|
Ďalšiu pomoc s kontom Microsoft a predplatným nájdete v Pomocníkovi pre konto & fakturáciu. |
|
Ak chcete získať pomoc a riešiť problémy s inými produktmi a službami spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém tu. |
|
Uverejnite otázky, sledujte diskusie a zdieľajte svoje vedomosti v komunite Outlook.com. |