Konuşmacım Microsoft Teams'de çalışmıyor

Teams aramalarınızda ve toplantılarınızda başkalarını duymakta sorun yaşıyorsanız, sorun hoparlörünüzün çalışmamasından veya mikrofonlarından dolayıdır. Bunları duyamayan tek kişi sizseniz, konuşmacınızla ilgili bir sorun olabilir.

İşte yeniden çalışmaya başlamanıza yardımcı olacak bazı çözümler.

Önemli: En iyi performans için Teams'in en son sürümünü ve en son Windows güncelleştirmesini veya Mac OS güncelleştirmesini yüklediğinizden emin olun.

Teams'te hoparlör ayarlarınızı denetleme

Toplantıdan önce

Arama başlamadan önce hoparlörünüzün sesi kapatılırsa Teams size aşağıdaki bildirimi gösterir. Toplantınızdaki diğer kişilerin sesini açmak için Sesi aç'ı seçin.

Kullanıcı Arabirimi

Ayrıca, cihaz ayarlarınızı denetleyerek toplantınız veya aramanız başlamadan önce konuşmacınızın çalıştığından emin olabilirsiniz.

Konuşmacı cihaz ayarlarınızı denetlemek için:

Teams'de Ayarlar ve daha fazlası > Ayarlar 'ı seçin.
cihazlar öğesini seçin.
Ses ayarları'nın altında Hoparlör açılan menüsünden hoparlörünüzün seçili olduğundan emin olun.

Not: Ses cihazınız görünmüyorsa, şarj edilmiş olduğundan (Bluetooth) emin olun veya çıkarın ve yeniden takın (kablolu). Ardından yeniden bağlamayı deneyin.
Ses ayarlarınızı test etmek için test araması yap'ı seçin. Test Araması Botu'ndan yönergeleri izleyin ve kısa bir ileti kaydedin. İleti sizin için yürütülür. Bundan sonra test çağrısının özetini alırsınız ve cihaz ayarlarınızda değişiklik yapabilirsiniz.
Notlar:
- Test araması özelliği şu anda yalnızca İngilizce olarak kullanılabilir. Daha fazla dil daha yakında kullanıma sunulacaktır.
- Test kaydınız aramadan hemen sonra silinir. Microsoft tarafından korunmaz veya kullanılmaz.
- Test araması özelliği şu anda Web için Teams'de kullanılamıyor.

Toplantı sırasında

Bir arama veya toplantı sırasında başkalarını duyamıyorsanız, cihaz ayarlarınızda hoparlörünüzün sesinin kapalı olup olmadığını veya bağlantısının kesilip kesilmediğini denetleyin.

Teams toplantı pencerenizde Mikrofon'un yanındaki açılan oku seçin.
Ses ayarları >Diğer eylemler'i seçin.
Hoparlör altında,
1. Cihazınızın değiştirilmediğinden emin olun.
2. Cihazınızın Hoparlör açılan menüsünden seçili olduğundan emin olun.

Hoparlörünüzün Hoparlör açılan menüsünde yer almıyorsa çıkarın ve yeniden takın. Bluetooth hoparlör kullanırken sorun yaşıyorsanız şarj olduğundan ve başka bir cihaza bağlı olmadığından emin olun. Sonra yeniden bağlanmayı deneyin.

Ses ayarlarını denetleme (Windows)

Hoparlörünüzün etkinleştirildiğinden ve açıldığından emin olmak için Windows ayarlarınıza gidin.

Windows Başlangıç ekranından Ses ayarları'nı arayın ve seçin.
Sistem > Ses öğesini seçin.
Sesin nerede çalınacağı seçin bölümünde hoparlörünüzü seçin. Hoparlörünüzü burada görmüyorsanız eşleştirmek için Cihaz ekle'yi seçin.
Ses Düzeyi'nin yanında hoparlörünüzün açık olduğundan emin olun.

Sorun yaşamaya devam ediyorsanız Gelişmiş > Diğer ses ayarları'na giderek hoparlörünüzü yeniden etkinleştirmeyi deneyin. Kayıt sekmesinde mikrofonunuza sağ tıklayın. Ardından Etkinleştir'i seçin.

Uzak masaüstü ayarlarını denetleme (Windows)

Uzak Masaüstü kullanıyorsanız, yerel Windows cihazınızdaki ses ayarlarını iki kez denetleyin.

Windows Başlat'tan Uzak Masaüstü Bağlantısı'nı arayın ve seçin.
Yerel Kaynaklar sekmesini açın.
Uzak ses'in altında Ayarlar... öğesini seçin.
1. Uzaktan ses kayıttan yürütme'nin altında Bu bilgisayarda yürüt'e tıklayın.
2. Uzak ses kaydı'nın altında Bu bilgisayardan kaydet'i seçin.
Değişiklikleri kaydetmek için Tamam'ı seçin.