Зміст
×
Довідка з Microsoft Store та виставлення рахунків

Ви можете отримати відшкодування лише на Xbox One та інші Microsoft Store в перенавантажених програмах, якщо: 

  • ви використовували гру менше ніж дві години на всіх своїх пристроях;

  • Для настройок конфіденційності встановлено значення Повний. Якщо для них установлено значення Базова,ми не зможемо обчислити використання гри, що може призвести до відмови в відшкодуванні. Натисніть кнопку Пуск> Настройки > Конфіденційність > Діагностика & відгуків.   

  • гру випущено понад 24 години тому;

  • Гра або програма не входило до складу пакета.

  • Ви ввійшли за допомогою правильного облікового запису.

Докладніше

Докладні відомості про правила повернення коштів див. в Microsoft Store Умов продажу.

Примітка.: В Австралії ці відомості про відшкодування не впливають на засоби правового захисту, які ви можете мати за законом Австралії про захист прав споживачів. Дізнайтеся більше про ваші права за законом Австралії про захист прав споживачів.

Потрібна додаткова довідка?

Участь в обговоренні
Запитайте спільноту

Чи були ці відомості корисні?

Наскільки ви задоволені якістю перекладу?
Що вплинуло на ваші враження?

Дякуємо за ваш відгук!

×