Пов’язані теми
×
Увійти за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Привіт,
Select a different account.
У вас кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Ви можете отримати відшкодування лише на Xbox One та інші Microsoft Store в перенавантажених програмах, якщо: 

  • ви використовували гру менше ніж дві години на всіх своїх пристроях;

  • Для настройок конфіденційності встановлено значення Повний. Якщо для них установлено значення Базова,ми не зможемо обчислити використання гри, що може призвести до відмови в відшкодуванні. Натисніть кнопку Пуск> Настройки > Конфіденційність > Діагностика & відгуків.   

  • гру випущено понад 24 години тому;

  • Гра або програма не входило до складу пакета.

  • Ви ввійшли за допомогою правильного облікового запису.

Докладніше

Докладні відомості про правила повернення коштів див. в Microsoft Store Умов продажу.

Примітка.: В Австралії ці відомості про відшкодування не впливають на засоби правового захисту, які ви можете мати за законом Австралії про захист прав споживачів. Дізнайтеся більше про ваші права за законом Австралії про захист прав споживачів.

Потрібна додаткова довідка?

Участь в обговоренні
Запитайте спільноту

Ця інформація корисна?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?

Дякуємо за відгук!

×