Скасування подарункової картки Microsoft Store
Якщо цифрову подарункову картку не використано, ви можете скасувати її та повернути свої кошти протягом 14 днів із моменту її придбання. Подарункові картки не можна передавати іншим особам або власникам облікового запису Microsoft.
-
Увійдіть на сторінку журналу подарункових карток в обліковому записі Microsoft. Якщо ви опинитеся на сторінці придбання подарункових карт, виберіть пункт Журнал подарункових карт, увійдіть у систему, потім знову виберіть Журнал подарункових карт.
-
Знайдіть подарункову картку, яку необхідно скасувати.
-
Виберіть Скасувати > Підтвердити, щоб скасувати замовлення та отримати відшкодування.
Це стосується цифрових подарункових карток, придбаних у корпорації Майкрософт в Інтернеті. Це не стосується фізичних подарункових карток, придбаних у магазині, або кодів для таких продуктів, як Office або Xbox.
Потрібна додаткова довідка?
Зверніться до служби підтримки
Щоб отримати підтримку перед продажем або в разі виникнення проблем із придбанням, зверніться до служби підтримки продажів.
Потрібна додаткова довідка?
Потрібні додаткові параметри?
Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.
Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.
