Зміст
×

Якщо у вас у Windows 11 і у вас виникають проблеми з програмою на Microsoft Store, розглянемо ці оновлення та виправлення.

Спочатку ввійдіть у свій обліковий запис Microsoft. Далі можна застосовувати рішення в тому порядку, у якому їх наведено.  

  1. Переконайтеся Windows що Windows оновлення
    Натисніть кнопку Пуск> Настройки > Windows Оновлення > Перевірити наявність оновлень. Якщо є доступне оновлення, натисніть кнопку Інсталювати зараз.

  2. Переконайтеся, що програма працює з Windows 11.
    Докладні відомості див. в Windows.

  3. Оновлення Microsoft Store
    Натисніть кнопкуПуск , а потім у списку програм виберіть Microsoft Store. У Microsoft Store виберіть Бібліотека> Отримати оновлення. Якщо оновлення для Microsoft Store доступне, його буде автоматично інстальовано.

  4. Усунення несправностей ігор
    Якщо у вас виникли проблеми з інсталяцією гри, див. номери усунення несправностейінсталяції Windows .

  5. Відновлення або скидання програм
    Докладні відомості див. в розділі Відновлення та Windows.

  6. Повторна інсталювати програми
    У Microsoft Store виберіть Бібліотека. Знайдіть програму, яку потрібно повторно інсталювати, і натисніть кнопку Інсталювати.

Ось додаткові довідкові матеріали  

  • Якщо не вдається знайти програму Microsoft Store, див. Microsoft Store у Windows.

  • Якщо не вдається відкрити Microsoft Store, див. Microsoft Store не запускати .

  • Якщо ви можете відкрити Microsoft Store але у вас виникли проблеми з пошуком або інсталяцією програми, див. розділ Не вдається знайти або інсталювати програму в Microsoft Store.

Якщо на вашому пристрої з Windows 10 виникли проблеми з програмою, яку ви отримали в Microsoft Store, скористайтеся наведеними нижче інструкціями з оновлення та виправлення.

Спочатку ввійдіть у свій обліковий запис Microsoft. Далі можна застосовувати рішення в тому порядку, у якому їх наведено.  

  1. Переконайтеся Windows що інстальовано останнє оновлення:виберіть перевірити наявність оновленьзараз , а потім натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень.  Або натисніть кнопку  Пуск, а потім виберіть Настройки > Оновлення & Безпеки > Windows Оновлення > Перевірити наявність оновлень.    Якщо є доступне оновлення, натисніть кнопку Інсталювати зараз.

  2. Переконайтеся, що ваша програма працює з Windows 10. Докладні відомості див. в Windows 10.

  3. Оновіть Microsoft Store. Для цього натисніть кнопку Пуск , а потім у списку програм виберіть Microsoft Store. У Microsoft Store виберіть Елемент Додаткові відомості про > Завантаження та оновлення> Отримати оновлення.  Якщо оновлення для Microsoft Store доступне, його буде автоматично інстальовано.

  4. Усунення несправностей ігор. Якщо у вас виникли проблеми з інсталяцією гри, див.Windows 10 .

  5. Відновлення або скидання програм: див. в розділі Відновлення або видалення програм Windows 10.

  6. Повторно інсталюйте програми. У Microsoft Store виберіть додатково >"Моя бібліотека".  Виберіть програму, яку необхідно інсталювати повторно, а потім натисніть кнопку Інсталювати.

  7. Запустіть засіб усунення неполадок. Натисніть кнопку Пуск, а потім виберіть пункт Настройки > Оновлення системи безпеки & Усунення несправностей > , а потім зі списку виберіть програми з Windows Магазину > Запустіть засіб усунення неполадок.  

Ось додаткові довідкові матеріали  

  • Якщо не вдається знайти Microsoft Store, див. Microsoft Store у Windows 10.

  • Якщо у вас виникли проблеми із запуском Microsoft Store, див. Microsoft Store не запускати програму.

  • Якщо ви можете запустити Microsoft Store, але у вас виникли проблеми з пошуком або інсталяцією програми, див. знайдіть або інсталюйте її з веб-Microsoft Store.

Потрібна додаткова довідка?

Участь в обговоренні
Запитайте спільноту

Ця інформація корисна?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?

Дякуємо за відгук!

×