Пов’язані теми
×
Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Коли ви купуєте програми або ігри в Microsoft Store , текстові внутрішні покупки означають, що ви можете робити внутрішні покупки за допомогою цього елемента.  

Ви використовуватимете ті самі процедури оформлення замовлення для покупок у програмах, що й для придбання програм та ігор у Microsoft Store, і з більшості покупок у програмах стягується плата за спосіб оплати, вибраний для вашого облікового запису Microsoft.

Примітка.: Деякі продукти керують внутрішні покупки за межами програми Microsoft Store і можуть вимагати повторно ввести платіжну інформацію. 

Відкрити Microsoft Store 

Коли ви купуєте програми або ігри в Microsoft Store, піктограма "плюс" означає, що ви можете робити внутрішні покупки за допомогою цього елемента.  

Ви використовуватимете ті самі процедури оформлення замовлення для покупок у програмах, що й для придбання програм та ігор у Microsoft Store, і з більшості покупок у програмах стягується плата за спосіб оплати, вибраний для вашого облікового запису Microsoft.

Примітка.: Деякі продукти керують внутрішні покупки за межами програми Microsoft Store і можуть вимагати повторно ввести платіжну інформацію. 

Відкрити Microsoft Store

Якщо ви не впізнаєте покупку

Якщо ви не можете розпізнати платіж у своєму обліковому записі, тепер ви можете дослідити його на сторінці Керування платежами на приладній дошці облікового запису Microsoft – можливо, це хтось із вашої родини здійснив внутрішню покупку. Докладніше.

Див. також

Як дослідити плату за виставлення рахунків від корпорації Майкрософт

Внутрішні покупки з платформами виставлення рахунків, не пов'язаних із корпорацією Майкрософт

Потрібна додаткова довідка?

Зверніться до служби підтримки

Щоб отримати технічну підтримку, перейдіть до розділу Звернутися до служби підтримки Microsoft, укажіть свою проблему та виберіть параметр Помічник. Якщо вам усе ще потрібна допомога, виберіть параметр Зв’язатися зі службою підтримки, щоб отримати найкращий варіант підтримки.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Знайдіть вирішення поширених проблем або отримайте довідку від агента підтримки.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×