Зміст
×

Увага!: 

  • Деякі банки та фінансові установи впровадили нові заходи безпеки для боротьби з шахрайством. Можливо, знадобиться підтвердити, хто ви, перш ніж транзакція пройде. Щоб ваші платежі пройшли безперебійно, будьте в актуальному стані з відомостями про свій банк, кредитну картку та обліковий запис Microsoft.

  • Також можуть відображатися фішингові повідомлення електронної пошти про проблеми, які не псують оплату. Якщо ви не впевнені, ніколи не клацайте посилання в електронному листі, але перейдіть безпосередньо на веб-сайт свого банку. Доступ до облікового запису Microsoft можна отримати на веб-сайті https://account.microsoft.com/profile/.

Якщо не вдається змінити способи оплати для облікового запису Microsoft, нижче наведено відповіді на поширені проблеми, які можуть виникнути під час змінення методу оплати.

Я хочу додати новий метод оплати для передплати Microsoft

Під час спроби вилучити спосіб оплати я отримую повідомлення, про те, що мені необхідно звернутися до служби підтримки

Не вдається додати рахунок PayPal

  • Ви можете використовувати лише ті рахунки PayPal, які мають джерело фінансування у вигляді кредитної картки або підтвердженого банківського рахунка. Щоб використовувати PayPal з обліковим записом Microsoft, переконайтеся, що в обліковому записі PayPal використовується допустиме джерело фінансування.

Не вдається розрахуватися за допомогою PayPal

  • Якщо ви не можете здійснити оплату за допомогою облікового запису PayPal, переконайтеся, що пов'язана кредитна картка має достатньо коштів або термін дії якої ще не минув.

Мені потрібно змінити метод оплати для сторонньої передплати на Microsoft 365

Примітка.:  Ліван Microsoft Store для споживачів закрито 28 жовтня 2021 року. Однак служба підтримки клієнтів усе ще доступна через службу підтримки Microsoft, а продукти Microsoft доступні через наших партнерів у цьому регіоні.

Потрібна додаткова довідка?

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднатися до Microsoft оцінювачів

Ця інформація корисна?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?

Дякуємо за відгук!

×