- Windows 11
- Windows 10.
Якщо звук перестане працювати після інсталяції оновлення Windows, несумісні або частково інстальовані аудіодрайвери можуть перешкоджати належній роботі аудіослужби Windows. Щоб відновити звук, виконайте наведені нижче дії.
Рішення 1. Інсталяція останніх оновлень Windows
Інсталяція відкладених оновлень може замінити відсутні компоненти та виправити відомі проблеми зі звуком.
Натисніть кнопку Настройки> запуску >Windows Update.
Натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень, а потім інсталюйте всі доступні оновлення.
Перезавантажте пристрій.
Рішення 2. Оновлення аудіодрайвера
Застарілий або несумісний драйвер може призвести до припинення роботи звуку після оновлення.
- Натисніть кнопку Пуск, а потім знайдіть диспетчер пристроїв і відкрийте його.
- Розгорніть розділ Контролери звуку, відео та ігор.
- Клацніть правою кнопкою миші аудіопристрій і виберіть пункт Оновити драйвер.
- Дотримуйтеся вказівок на екрані та перезавантажте ПК.
Рішення 3. Відкотіть аудіодрайвер
Якщо проблема почалася після нещодавнього оновлення, повернення до попереднього драйвера може відновити звук.
- Відкрийте диспетчер пристроїв.
- Розгорніть розділ Контролери звуку, відео та ігор.
- Клацніть правою кнопкою миші аудіопристрій і виберіть пункт Властивості.
- Перейдіть на вкладку Драйвер і натисніть кнопку Відкотити драйвер.
- Перезавантажте пристрій.
Примітка.
Параметр Відкотити драйвер доступний, лише якщо існує попередня версія драйвера.
Рішення 4. Перезапустіть аудіослужлужпи Windows
Перезавантаження аудіослужби може відновити звук, якщо вони не запускалися належним чином.
- Натисніть кнопку Пуск, введіть services.msc і натисніть клавішу Enter.
- Клацніть правою кнопкою миші windows Audio і виберіть Пункт Перезавантажити.
- Клацніть правою кнопкою миші конструктор кінцевих точок Windows Audio, а потім виберіть Перезавантажити.
- Перевірте звук.
Якщо у вас виникла інша проблема зі звуком, див. статтю Виправлення неполадок звуку та звуку у Windows.