Виправлення проблем із мікрофоном

Застосовується до
Windows 11 Windows 10

Наведені нижче відомості допоможуть виправити неполадки з функціями мікрофона або мікрофона на гарнітурі чи веб-камері.

Переконайтеся, що програми мають доступ до мікрофона

Якщо мікрофон не виявлено після оновлення операційної системи Windows 11, можливо, потрібно буде надати програмам дозвіл на його використання. Ось як це зробити:

  1. Виберіть меню "Пуск",> "Настройки>","Конфіденційність & безпека>", "Мікрофон" і переконайтеся, що доступ до мікрофона ввімкнуто.
  2. Переконайтеся, що параметр "Дозволити програмам доступ до мікрофона " ввімкнуто, а потім виберіть програми, які матимуть доступ. Класичні програми в цьому списку не відображатимуться.

Щоб надати доступ до класичних програм, переконайтеся, що прапорець "Дозволити класичним програмам доступ до вашого мікрофона " ввімкнуто. Неможливо вимкнути доступ до мікрофона для окремих програм. 

Якщо камера містить мікрофон, можливо, потрібно також надати програмам дозвіл на використання камери.  Якщо так, виберіть елементи "Пуск","Настройки>>", "Конфіденційність" & "Камера безпеки>", і переконайтеся, що камеру ввімкнуто.

Інші користувачі мене не чують

Спробуйте наступні рішення:

  1. Якщо на гарнітурі є кнопка вимкнення звуку, переконайтеся, що вона не активована.

  2. Переконайтеся, що мікрофон або гарнітуру підключено до комп’ютера належним чином. Якщо гарнітура безпровідний пристрій Bluetooth, переконайтеся, що пристрій Bluetooth з'єднано та підключено, виконавши кроки, описані в розділі Створення пари з пристроєм Bluetooth у Windows.

  3. Переконайтеся в тому, що мікрофон або гарнітуру встановлено в системі як пристрій записування за замовчуванням. Ось як це зробити у Windows 11.

    • Виберіть меню Пуск>Настройки>Системний>звук.
    • У розділі "Ввід" виберіть пункт "Вибір пристрою для мовлення або записування", а потім – пристрій, який слід використовувати. 
    • Щоб перевірити мікрофон, виберіть > область праворуч від пристрою. На сторінці властивостей у розділі "Перевірка мікрофона" виберіть пункт "Почати перевірку" та говоріть у мікрофон. Виберіть "Зупинити тест" і виберіть "Відтворити" в розділі "Записаний семпл", щоб почути, як це звучить.  
  4. Запустіть засіб усунення неполадок із записуванням звуку.  Виберіть параметри:>Звук системи>. Прокрутіть униз до пункту "Додатково" та виберіть "Пристрої виводу" або "Пристрої вводу" в розділі "Виправлення поширених неполадок зі звуком". Виберіть пункт "Усі звукові пристрої " в розділі "Додатково ", щоб переглянути додаткові параметри. 

Windows не виявляє гарнітуру, камеру або мікрофон

Якщо попередні кроки з виправлення неполадок не допомогли вирішити проблему і Windows навіть не виявляє мікрофон, спробуйте повторно інсталювати аудіодрайвери.

  1. Клацніть правою кнопкою миші кнопку «Пуск» і виберіть «Диспетчер пристроїв».
  2. Розгорніть розділ "Контролери звуку, відео та ігор ".
  3. Перевірте наявність аудіопристроїв або драйверів. Клацніть правою кнопкою миші аудіопристрій і виберіть команду "Видалити пристрій". Обов'язково встановіть прапорець Спробуйте вилучити драйвер для цього пристрою , а потім виберіть пункт Видалити. Повторіть ці дії для всіх інших аудіопристроїв.
  4. Перезавантажте комп’ютер.  Windows спробує автоматично повторно інсталювати аудіопристрої та драйвери.  Якщо його немає, клацніть правою кнопкою миші кнопку «Пуск» і виберіть «Диспетчер пристроїв». Клацніть правою кнопкою миші розділ "Контролери звуку, відео та ігор " і виберіть "Сканувати зміни в устаткуванні".
  5. Оновіть драйвери.  Після перезавантаження комп'ютера поверніться до диспетчера пристроїв. Розгорніть розділ "Контролери звуку, відео та ігор ". Клацніть правою кнопкою миші аудіодрайвер і виберіть команду "Оновити драйвер".

Гучність мікрофона занизька або взагалі не працює

Спробуйте наступні рішення:

  1. Переконайтеся в тому, що мікрофон або гарнітуру підключено до комп’ютера належним чином.

  2. Переконайтеся, що мікрофон правильно розташований.

  3. Збільште гучність мікрофона. Ось як це зробити у Windows 11.

    • Виберіть меню Пуск>Настройки>Системний>звук.
    • У розділі "Ввід" виберіть мікрофон, щоб переглянути його властивості.
    • У розділі "Параметри вводу" виберіть "Почати перевірку " та говоріть нормально. Виберіть "Зупинити тест" і виберіть " Відтворити ", щоб прослухати записаний семпл. За потреби відрегулюйте повзунок вхідної гучності . 

Якщо ви зіткнулися з іншою проблемою зі звуком, див. статтю "Виправлення неполадок зі звуком" у Windows.