Виправлення проблем із підключенням спільного пристрою друку у Windows

Застосовується до
Windows 11 Windows 10

Якщо не вдається підключитися до спільного принтера або виконати друк із нього в Windows 11Windows 11, проблема може бути спричинена параметрами мережі, конфігурацією спільного доступу до принтера, невідповідністю драйверів або змінами в системі безпеки Windows.

Щоб вирішити цю проблему, виконайте наведені нижче дії.

Крок 1. Переконайтеся, що до принтера на головному ПК надано спільний доступ

Потрібно правильно надати спільний доступ до принтера на комп'ютері, до якого він підключений.

  1. На головному комп'ютері натисніть кнопку "Пуск""Настройки>>Bluetooth" & пристрої>Принтери & сканери.

  2. Виберіть принтер, до якого надано спільний доступ.

  3. Виберіть Властивості принтера.

  4. На вкладці "Спільний доступ " зробіть ось що:

    • Виберіть "Спільний доступ до цього принтера".
    • Підтвердьте ім'я спільного доступу.
  5. Натисніть кнопку "Застосувати", а потім – кнопку "OK".

Примітка.

Запишіть ім'я спільного доступу – воно знадобиться під час підключення з іншого пристрою.

Крок 2. Перевірка підключення до мережі між ПК

Обидва пристрої мають бути підключені до однієї мережі.

  1. Переконайтеся, що обидва ПК підключено до однієї локальної мережі.
  2. Щоб перевірити доступ, відкрийте Файловий провідник і введіть \\Ім'я_комп'ютера в рядку адреси.
  3. Якщо головний ПК недоступний, спочатку виправте проблеми з мережею або розпізнаванням імен.

Крок 3. Увійдіть, використовуючи правильні мережеві облікові дані

Для спільних принтерів можуть знадобитися дійсні облікові дані користувача.

  1. використовувати один або локальний обліковий запис користувача на обох ПК;
  2. Коли з'явиться відповідний запит, введіть ім'я користувача та пароль головного ПК.

Крок 4. Увімкнення виявлення мережі та спільного використання файлів і принтерів

Ці параметри має бути ввімкнуто, щоб використовувати спільні принтери.

  1. Натисніть кнопку "Пуск>" >Мережа & Інтернет>Додаткові налаштування мережі.

  2. Виберіть "Додаткові параметри спільного доступу".

  3. Увімкніть

    • Виявлення мережі
    • Спільний доступ до файлів і принтерів
  4. Збереження змін.

Крок 5. Додавання спільного принтера вручну

Якщо Windows не вдається знайти спільний принтер автоматично, додайте його вручну.

  1. Натисніть кнопку "Пуск""Настройки>>Bluetooth" & пристрої>"Принтери & сканери".

  2. Виберіть "Додати пристрій".

  3. Якщо принтера немає в списку, натисніть кнопку Додати вручну.

  4. Виберіть "Вибрати спільний принтер за іменем".

  5. Введіть шлях до принтера:

    • \\ComputerName\PrinterShareName
  6. Дотримуйтеся вказівок на екрані.

Крок 6. Видалення та повторне підключення спільного принтера

Якщо проблема не зникне, повторно підключіть принтер до нуля.

  1. На клієнтському ПК перейдіть до розділу "Принтери & сканери".
  2. Виберіть спільний принтер, а потім натисніть кнопку "Видалити".
  3. Перезавантажте ПК.
  4. Додайте спільний принтер знову вручну, описаний вище на кроці 5.

Якщо ви зіткнулися з іншою проблемою принтера, див . статтю Виправлення неполадок із підключенням принтера та друком у Windows.