Якщо не вдається підключитися до спільного принтера або надрукувати його зі спільного принтера в Windows 11, причиною цієї проблеми можуть бути настройки мережі, конфігурація спільного доступу до принтера, невідповідності драйверів або зміни безпеки Windows.
Щоб вирішити цю проблему, виконайте наведені нижче дії.
Крок 1. Переконайтеся, що спільний доступ до принтера надано на головному ПК
Необхідно правильно надати спільний доступ до принтера на комп'ютері, до який його підключено.
На головному ПК натисніть кнопку Пуск>Настройки>Bluetooth & пристрої>Принтери & сканери.
Виберіть принтер, до який надається спільний доступ.
Виберіть властивості принтера.
На вкладці Спільний доступ :
- Натисніть кнопку Спільний доступ до цього принтера.
- Підтвердьте ім'я спільного доступу.
Натисніть кнопку Застосувати, а потім натисніть кнопку OK.
Примітка.
Запишіть ім'я спільного ресурсу, потрібне під час підключення з іншого пристрою.
Крок 2. Перевірка підключення до мережі між ПК
Обидва пристрої мають бути в одній мережі.
- Переконайтеся, що обидва ПК підключено до однієї локальної мережі.
- Перевірте доступ, відкривши Файловий провідник та ввівши \\Ім'я комп'ютера в рядку адреси.
- Якщо головний КОМП'ютер недоступний, спочатку виправте неполадки з мережею або вирішенням імен.
Крок 3. Вхід за допомогою правильних облікових даних мережі
Для спільних принтерів можуть знадобитися дійсні облікові дані користувача.
- Використовувати один обліковий запис Microsoft або локальний обліковий запис користувача на обох ПК або
- Коли з'явиться відповідний запит, введіть ім'я користувача та пароль головного ПК.
Крок 4. Увімкнення функції виявлення мережі та спільного доступу до файлів і принтерів
Щоб використовувати спільні принтери, потрібно ввімкнути ці параметри.
Натисніть кнопку Пуск>Настройки> Мережі &Додаткові настройки мережів Інтернеті>.
Виберіть Додаткові настройки спільного доступу.
Увімкнути:
-
Виявлення мережі
-
Спільний доступ до файлів і принтерів
Збереження змін.
Крок 5. Додавання спільного принтера вручну
Якщо Windows не вдається знайти спільний принтер автоматично, додайте його вручну.
Натисніть кнопку Пуск>Настройки>Bluetooth & пристрої>Принтери & сканери.
Виберіть Додати пристрій.
Якщо принтера немає в списку, натисніть кнопку Додати вручну.
Виберіть пункт Вибрати спільний принтер за іменем.
Введіть шлях до принтера:
-
\\Ім'я комп'ютера\Ім'я_принтера
Дотримуйтеся вказівок на екрані.
Крок 6. Видалення та повторне підключення спільного принтера
Якщо проблема не зникне, повторно підключіть принтер із нуля.
- На клієнтському ПК перейдіть до розділу Принтери & сканери.
- Виберіть спільний принтер і натисніть кнопку Видалити.
- Перезавантажте ПК.
- Знову додайте спільний принтер за допомогою ручного методу на наведеному вище кроці 5.
Примітка.
-
Підтримка Windows 10 завершилася 14 жовтня 2025 р.
- Після 14 жовтня 2025 р. корпорація Майкрософт більше не надаватиме безкоштовні оновлення програмного забезпечення з Windows Update, технічну допомогу або виправлення системи безпеки для Windows 10. Ваш ПК працюватиме й надалі, але радимо перейти на Windows 11.
-
Дізнатися більше
Якщо не вдається підключитися до спільного принтера або надрукувати його зі спільного принтера в Windows 10, причиною цієї проблеми можуть бути параметри мережі, конфігурація спільного доступу до принтера, невідповідності драйверів або зміни безпеки Windows.
Щоб вирішити цю проблему, виконайте наведені нижче дії.
Крок 1. Переконайтеся, що спільний доступ до принтера надано на головному ПК
Необхідно правильно надати спільний доступ до принтера на комп'ютері, до який його підключено.
На головному ПК виберіть Пуск>Настройки>Пристрої>Принтери & сканери.
Виберіть принтер, до який надається спільний доступ.
Виберіть керування>властивостями принтера.
На вкладці Спільний доступ :
- Натисніть кнопку Спільний доступ до цього принтера.
- Підтвердьте ім'я спільного доступу.
Натисніть кнопку Застосувати, а потім натисніть кнопку OK.
Примітка.
Запишіть ім'я спільного ресурсу, потрібне під час підключення з іншого пристрою.
Крок 2. Перевірка підключення до мережі між ПК
Обидва пристрої мають бути в одній мережі.
- Переконайтеся, що обидва ПК підключено до однієї локальної мережі.
- Перевірте доступ, відкривши Файловий провідник та ввівши \\Ім'я комп'ютера в рядку адреси.
- Якщо головний КОМП'ютер недоступний, спочатку виправте неполадки з мережею або вирішенням імен.
Крок 3. Вхід за допомогою правильних облікових даних мережі
Для спільних принтерів можуть знадобитися дійсні облікові дані користувача.
- Використовувати один обліковий запис Microsoft або локальний обліковий запис користувача на обох ПК або
- Коли з'явиться відповідний запит, введіть ім'я користувача та пароль головного ПК.
Крок 4. Увімкнення функції виявлення мережі та спільного доступу до файлів і принтерів
Щоб використовувати спільні принтери, потрібно ввімкнути ці параметри.
Натисніть кнопку Пуск>Настройки>Мережі & Інтернету
Виберіть Стан, а потім – Центр мереж і спільного доступу.
Виберіть елемент Змінити додаткові настройки спільного доступу.
У розділі Приватний увімкніть параметр:
-
Виявлення мережі
-
Спільний доступ до файлів і принтерів
Збереження змін.
Крок 5. Додавання спільного принтера вручну
Якщо Windows не вдається знайти спільний принтер автоматично, додайте його вручну.
Натисніть кнопку Пуск>Настройки>Пристрої>Принтери & сканери.
Натисніть кнопку Додати принтер або сканер.
Якщо принтера немає в списку, виберіть потрібний принтер відсутній у списку.
Виберіть пункт Вибрати спільний принтер за іменем.
Введіть шлях до принтера:
-
\\Ім'я комп'ютера\Ім'я_принтера
Дотримуйтеся вказівок на екрані.
Крок 6. Видалення та повторне підключення спільного принтера
Якщо проблема не зникне, повторно підключіть принтер із нуля.
- На клієнтському ПК перейдіть до розділу Принтери & сканери.
- Виберіть спільний принтер і натисніть кнопку Видалити пристрій.
- Перезавантажте ПК.
- Знову додайте спільний принтер за допомогою ручного методу на наведеному вище кроці 5.
