Якщо звук відтворюється тихо, вимкнено або програми виводять звук на різних рівнях, виконайте наведені нижче дії, щоб відновити звичайний звук.
Рішення 1. Перевірте рівні гучності в мікшері гучності
Виберіть меню Пуск>Настройки > Системний>звук.
Виберіть Змішувач гучності.
Переконайтеся, що повзунок гучності встановлено для:
-
Система
-
Програма, на яку впливає проблема,
Переконайтеся, що звук у програмі не вимкнуто.
Рішення 2. Вимкнення додаткових можливостей звуку
Удосконалення звуку може зменшувати або спотворювати вихідний звук.
- Виберіть меню Пуск>Настройки > Системний>звук.
- У розділі Вивід виберіть аудіопристрій.
-
Виберіть "Удосконалення звуку".
- Вимкніть додаткові параметри та перевірте звук.
Непідтримувані або неправильні формати можуть відтворюватися на низькій гучності.
- Виберіть меню Пуск>Настройки > Системний>звук.
- У розділі Вивід виберіть аудіопристрій.
- Виберіть "Додатково".
- У розділі "Формат за замовчуванням" виберіть інший формат, а потім перевірте звук.
Рішення 4. Оновлення або повторна інсталяція аудіодрайвера
Пошкоджений або застарілий драйвер може спричинити низький рівень звуку.
- Натисніть кнопку "Пуск", введіть диспетчер пристроїв і виберіть відповідний пункт у результатах пошуку.
- Розгорніть розділ "Контролери звуку, відео та ігор".
- Клацніть правою кнопкою миші аудіопристрій і виберіть Оновити драйвер.
- Перезавантажте ПК.
- Якщо проблема не зникне, видаліть драйвер і повторно інсталюйте його з веб-сайту виробника пристрою.
Примітка.
Підтримка Windows 10Windows 10 завершилася 14 жовтня 2025 р.
- Після 14 жовтня 2025 р. корпорація Майкрософт більше не надаватиме безкоштовні оновлення програмного забезпечення з Windows Update, технічну допомогу або виправлення системи безпеки для Windows 10. Ваш ПК працюватиме й надалі, але радимо перейти на Windows 11.
-
Дізнатися більше
Якщо звук у Windows 10 тихий або вимкнутий, спробуйте виконати ці кроки, щоб відновити звичайну гучність.
Рішення 1. Перевірте рівні гучності в мікшері гучності
- Клацніть правою кнопкою миші піктограму гучності на панелі завдань.
- Виберіть Open Volume mixer.
- Переконайтеся, що повзунки для системи та програми, на яку впливає проблема, налаштовано на більшу гучність і що звук увімкнено.
Рішення 2. Вимкнення додаткових можливостей звуку
- Клацніть правою кнопкою миші піктограму гучності та виберіть пункт "Звуки".
- Вибрати вкладку "Відтворення ".
- Виберіть аудіопристрій, а потім натисніть кнопку "Властивості".
- Вибрати вкладку " Додаткові можливості ".
- Установіть прапорець Вимкнути всі додаткові можливості, а потім натисніть кнопку OK.
- Клацніть правою кнопкою миші піктограму гучності та виберіть пункт "Звуки".
- Вибрати вкладку "Відтворення ".
- Виберіть аудіопристрій, а потім натисніть кнопку "Властивості".
- Вибрати вкладку "Додатково ".
- У розділі "Формат за замовчуванням" виберіть інший формат і перевірте звук.
Рішення 4. Оновлення або повторна інсталяція аудіодрайвера
- Натисніть кнопку "Пуск", введіть диспетчер пристроїв і виберіть відповідний пункт у результатах пошуку.
- Розгорніть розділ "Контролери звуку, відео та ігор".
- Клацніть правою кнопкою миші аудіопристрій Оновити драйвер.
- Перезавантажте ПК.
- За потреби видаліть драйвер і повторно інсталюйте його з веб-сайту виробника пристрою.
Якщо ви зіткнулися з іншою проблемою зі звуком, див. статтю "Виправлення неполадок зі звуком" у Windows.