Trợ giúp về thanh toán, lập hóa đơn và ứng dụng Microsoft Store

Lịch sử đơn hàng

Xem lịch sử đơn hàng trong Microsoft Store của bạn

Tải xuống, cài đặt hoặc cài đặt lại Microsoft 365, Office 2024 hoặc Office 2021 trên PC hoặc máy Mac

Trả lại các mặt hàng bạn đã mua từ Microsoft để đổi lấy mặt hàng khác hoặc để được hoàn tiền

Hóa đơn thuế, bảng phân tích thuế và số đăng ký cho Microsoft Store

Đơn đặt hàng trước cho Microsoft Store

Tìm và cài đặt nội dung tải xuống của Microsoft từ Microsoft Store

Các tùy chọn gửi hàng, chi phí và thời gian giao hàng

Theo dõi đơn hàng từ Microsoft Store

​​​​​​​Quy trình thanh toán do khách thực hiện

Quản lý thanh toán của bạn

Thêm thẻ tín dụng hoặc thẻ ngân hàng mới vào tài khoản Microsoft của bạn

Cập nhật phương thức thanh toán cho tài khoản Microsoft

Loại bỏ phương thức thanh toán cho tài khoản Microsoft

Cách thay đổi địa chỉ thanh toán hoặc giao hàng của bạn

Mua từ Microsoft Store với dịch vụ thanh toán qua mạng di động

Thay đổi quốc gia hoặc khu vực của bạn trong Microsoft Store

Bật hoặc tắt tính năng thanh toán định kỳ cho gói đăng ký Microsoft

Cách điều tra khoản phí thanh toán từ Microsoft

Giới hạn chi tiêu trong An toàn Gia đình

Thay đổi cài đặt đăng nhập khi mua hàng cho Microsoft Store trên Windows

Trợ giúp mua hàng

Tải các ứng dụng và trò chơi đáng tin cậy từ Microsoft Store trên Windows

Tải bản cập nhật cho ứng dụng và trò chơi trong Microsoft Store

Thực hiện giao dịch mua tính năng mở rộng trong Microsoft Store

Giao dịch mua tính năng mở rộng với nền tảng thanh toán không phải của Microsoft

Thẻ quà tặng và số dư tài khoản Microsoft

Thẻ quà tặng của Microsoft và Xbox

Đổi mã hoặc thẻ quà tặng để nạp tiền vào tài khoản Microsoft của bạn

Kiểm tra số dư tài khoản Microsoft của bạn

Nạp tiền vào tài khoản Microsoft

Chi tiêu tiền trong tài khoản Microsoft của tôi

Các hạn mức đối với số tiền trong tài khoản Microsoft của bạn

Cách dùng hết số tiền trên thẻ quà tặng Microsoft

Cách hủy thẻ quà tặng Microsoft Store

Tiền hoàn lại

Cách nhận tiền hoàn lại cho gói đăng ký Microsoft

Trả lại các mặt hàng bạn đã mua từ Microsoft để đổi lấy mặt hàng khác hoặc để được hoàn tiền

Hủy bỏ đơn hàng hoặc đặt hàng trước từ Microsoft Store

Xem trạng thái đổi trả hoặc hoàn tiền của bạn

Nếu bạn không thể hủy bỏ gói đăng ký của mình

Khắc phục sự cố

Khắc phục sự cố mua hàng với Microsoft Store

Khắc phục sự cố về tùy chọn thanh toán

Cách điều tra khoản phí thanh toán từ Microsoft

Tôi không thể tìm thấy hoặc cài đặt ứng dụng từ Microsoft Store

Sự cố khi mở rộng một ứng dụng hoặc trò chơi sang một thiết bị

Khắc phục sự cố với các ứng dụng từ Microsoft Store

Không thể tìm thấy ứng dụng Microsoft Store

Microsoft Store không mở

Thông báo lỗi "Không thể hoàn tất giao dịch này"

Lỗi 0x80131500 trong Microsoft Store

Thông tin về người tiêu dùng và quy định

Thông tin về Người nhận Dịch vụ Hiện hoạt Trung bình hàng tháng tại Liên minh Châu Âu