Mục lục
×

Địa điểm giao hàng

Quan trọng: Microsoft Store được chuyển phát tới một số quốc gia nhất định.

Vui lòng chọn quốc gia của bạn từ danh sách.

Microsoft Store Hoa Kỳ chỉ giao đến Hoa Kỳ và Puerto Rico. Để bán hàng tại các quốc gia hoặc khu vực khác, hãy truy cập vào một trong các Cửa hàng Microsoft quốc tế.

Để giao hàng, chúng tôi cần có địa chỉ đường phố đầy đủ. Có thể sử dụng số tuyến đường nông thôn, nhưng thời gian giao hàng có thể lâu hơn. Chúng tôi không gửi đến hộp thư cá nhân hoặc lãnh thổ của Hoa Kỳ ngoài Puerto Rico.

Không nên chọn giao tới hộp thư bưu điện; tuy nhiên, nếu bạn không có lựa chọn nào khác ngoài hộp thư bưu điện, chúng tôi sẽ giao tới hộp thư bưu điện miễn là bạn đáp ứng các điều kiện sau: 

  • Dòng Địa chỉ 1 hoặc Địa chỉ 2 đều phải có một trong các biến thể sau: POBOX #, POSTALBOX #, POSTBOX #, POSTOFFICEBOX # hoặc BOX #, trong đó # là số hộp thư bưu điện.

  • Có thể viết địa chỉ bằng chữ hoa hoặc chữ thường.

  • Có thể dùng các ký tự tách sau giữa các chữ cái: . , ; : # < > hoặc khoảng cách.

Chúng tôi không giao đến các hộp thư bưu điện sau:

  • Ở Puerto Rico.

  • Xbox Design Lab chỉ giao bằng dịch vụ FedEx, do đó, không thể giao tới hộp thư bưu điện.

Địa chỉ Vận chuyển tới Quân sự (APO/FPO)

  • Microsoft Store cấp Giao hàng Quân sự (APO/FPO) miễn phí cho các sản phẩm đủ điều kiện. Ngày giao hàng ước tính không thể được cung cấp để giao hàng tới địa chỉ APO/FPO.

  • Khách hàng sẽ nhận được số theo dõi trong email xác nhận vận chuyển để theo dõi khi Microsoft Store giao đơn hàng tới mạng Vận chuyển quân sự. Theo dõi trong mạng Vận chuyển quân sự và địa chỉ APO/FPO chuyển tới không khả dụng.

  • Một số sản phẩm có thể bị loại trừ khi giao hàng tới địa chỉ APO/FPO do giới hạn về kích cỡ, trọng lượng hoặc vật liệu.

Theo dõi lô hàng, thời gian và chi phí

Microsoft Store sẽ tính phí phương thức thanh toán đã chọn khi mặt hàng của bạn được giao. Nếu bạn đặt hàng từ hai mặt hàng trở lên, chúng tôi sẽ cấp ủy quyền cho phương thức thanh toán của bạn cho toàn bộ số tiền tại thời điểm bạn đặt hàng hoặc ngay sau đó, sau đó tính phí cho bạn cho từng mặt hàng khi giao hàng. Điều này có thể dẫn đến nhiều khoản phí cho các mặt hàng trong một đơn hàng. Tổng phí sẽ cộng vào số tiền cuối cùng cho đơn hàng tổng thể.

Nếu bạn muốn theo dõi đơn hàng của mình, hãy xem Theo dõi đơn hàng từ Microsoft Store. Bạn cũng có thể thay đổi tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của mình, đây cũng là địa chỉ giao hàng.

Phương thức giao hàng

Chi phí

Chuyển phát của Hoa Kỳ

Chuyển phát Puerto Rico

Khẩn cấp

Miễn phí

2-3 ngày làm việc

2-3 ngày làm việc

Nhanh

$16,99

1-2 ngày làm việc

1-2 ngày làm việc

Có sẵn trên các sản phẩm đủ điều kiện. Không sẵn dùng với các Xbox Design Lab hoặc bất kỳ sản phẩm có thể tùy chỉnh nào. Không khả dụng đối với một số mã zip AK.

Chúng tôi làm việc từ Thứ hai đến Thứ sáu, 8:00 SA lên 5:00 CH, không kể ngày lễ. Nếu bạn đặt hàng vào ngày cuối tuần hoặc ngày lễ hoặc sau 12 giờ chiều PST, đơn hàng sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Thời gian giao hàng thông qua Microsoft Store có thể lâu hơn trước và sau ngày lễ hoặc do các trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Các hãng vận chuyển của chúng tôi không giao hàng vào các ngày cuối tuần hoặc ngày lễ.

Lưu ý: 

  • Thời gian giao hàng có thể khác nhau tùy theo các sản phẩm tùy chỉnh.

  • Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để theo dõi các đơn đặt hàng của bạn.

  • Các điều kiện giao hàng khác có thể áp dụng cho một số sản phẩm nhất định tùy thuộc vào vị trí của bạn.

  • Tất cả các lô hàng từ Microsoft Store Hoa Kỳ đều tuân theo các điều khoản và điều kiện của hãng vận chuyển mà chúng tôi sử dụng.

Giao hàng đường bộ

Là một phần trong cam kết liên tục của chúng tôi nhằm giảm thiểu ảnh hưởng đến môi trường của chúng tôi, Microsoft Store đang cung cấp cho khách hàng của chúng tôi phương pháp vận chuyển đường bộ trên các đơn hàng đủ điều kiện được vận chuyển trong phạm vi cạnh nhau của Hoa Kỳ, là phương pháp vận chuyển của chúng tôi dẫn đến ít ánh xạ carbon nhất. Cước phí vận chuyển bưu kiện tiêu chuẩn có thể phát ra nhiều carbon vào môi trường hơn so với vận chuyển bưu kiện đường bộ (dựa trên việc tính toán nhiệt độ carbon cho lô hàng bưu kiện đường bộ so với lô hàng vận chuyển bưu kiện tiêu chuẩn cho các đơn hàng được vận chuyển từ phân phối tới vị trí của khách hàng trong phạm vi Hoa Kỳ gần đó, do Microsoft tiến hành dựa trên Khung Hội đồng Hậu cần Toàn cầu, mà Microsoft thông qua vào Tháng Một 2020).

Phương thức giao hàng

Chi phí

Chuyển phát của Hoa Kỳ

Vận chuyển đường bộ

Miễn phí

3 - 7 ngày làm việc

Lưu ý: 

  • Vận chuyển đường bộ không khả dụng để chuyển phát tới địa chỉ Quân sự (APO/FPO), Puerto Rico, Alaska và Hawaii.

  • Không khả dụng với các sản Xbox Design Lab này.

  • Các điều kiện giao hàng khác có thể áp dụng cho một số sản phẩm nhất định tùy thuộc vào vị trí của bạn.

  • Tất cả các lô hàng từ Microsoft Store Hoa Kỳ đều tuân theo các điều khoản và điều kiện của hãng vận chuyển mà chúng tôi sử dụng.

  • Khách hàng sẽ không thể chuyển đổi sang các phương thức giao hàng khác (Nhanh hoặc Nhanh) sau khi đã đặt hàng.

UPS My Choice, Trình quản lý Chuyển phát FedEx và Dịch vụ chuyển phát thông tin theo tư cách thành viên USPS

Ngoài các tùy chọn giao hàng tiêu chuẩn miễn phí và chọn, khẩn cấp cũng như nhanh chóng của Microsoft Store, bạn có thể tùy chỉnh và thay đổi các tùy chọn giao hàng trực tiếp với UPS, FedEx hoặc USPS thông qua các dịch vụ tư cách thành viên.

Các dịch vụ tư cách thành viên bao gồm các lợi ích sau:

  • Nhận gói hàng của bạn tại một trong các địa điểm nhận hàng hoặc thay đổi địa chỉ giao hàng.

  • Sắp xếp ngày giao hàng và xem thời gian giao hàng dự kiến.

  • Nhận thông báo giao hàng và xem các đơn giao hàng sắp tới.

Cách sử dụng các dịch vụ tư cách thành viên UPS, FedEx hoặc USPS

Khi gói hàng của bạn được giao, bạn sẽ nhận được email xác nhận lô hàng từ Microsoft, công ty này có nhà cung cấp hàng hóa được chỉ định của bạn (UPS, FedEx hoặc USPS) và số theo dõi. Truy cập trang web của nhà mạng đó và đăng ký tạo một tài khoản mới hoặc đăng nhập bằng tài khoản hiện có. Các tùy chọn giao hàng và nhận tùy chỉnh được thực hiện trực tiếp với UPS, FedEx hoặc USPS và tuân theo các điều khoản và điều kiện của nhà mạng hiện hành.

  • Truy cập UPS.com và đi tới Dịch vụ > dõi >UPS My Choice hoặc

  • Truy FedEx.com và chọn Đăng ký Ngay cho Trình quản lý Giao hàng FedEx hoặc

  • Truy cập USPS.com chọn Đăng ký miễn phí để Nhận Thông tin Chuyển phát Bằng USPS

Lưu ý: Các tùy chọn giao hàng UPS My Choice, FedEx Delivery Manager và Phân phối thông tin bằng USPS đều được UPS, FedEx và USPS tương ứng cung cấp và không được quản lý bởi các nhà cung cấp Microsoft Store. Liên hệ trực tiếp với UPS, FedEx hoặc USPS khi có câu hỏi hoặc để biết thêm thông tin.

Microsoft Store Hoa Kỳ chỉ giao đến Hoa Kỳ và Puerto Rico. Để bán hàng tại các quốc gia hoặc khu vực khác, hãy truy cập vào một trong các Cửa hàng Microsoft quốc tế.

Để giao hàng, chúng tôi cần có địa chỉ đường phố đầy đủ. Có thể sử dụng số tuyến đường nông thôn, nhưng thời gian giao hàng có thể lâu hơn. Chúng tôi không giao tới các hộp thư cá nhân, địa chỉ APO hoặc các lãnh thổ Hoa Kỳ khác ngoài Puerto Rico.

Không nên chọn giao tới hộp thư bưu điện; tuy nhiên, nếu bạn không có lựa chọn nào khác ngoài hộp thư bưu điện, chúng tôi sẽ giao tới hộp thư bưu điện miễn là bạn đáp ứng các điều kiện sau: 

  • Dòng Địa chỉ 1 hoặc Địa chỉ 2 đều phải có một trong các biến thể sau: POBOX #, POSTALBOX #, POSTBOX #, POSTOFFICEBOX # hoặc BOX #, trong đó # là số hộp thư bưu điện.

  • Có thể viết địa chỉ bằng chữ hoa hoặc chữ thường.

  • Có thể dùng các ký tự tách sau giữa các chữ cái: . , ; : # < > hoặc khoảng cách.

Chúng tôi không giao đến các hộp thư bưu điện sau:

  • Ở Puerto Rico.

  • Xbox Design Lab chỉ giao bằng dịch vụ FedEx, do đó, không thể giao tới hộp thư bưu điện.

Theo dõi lô hàng, thời gian và chi phí

Nếu bạn muốn theo dõi đơn hàng của mình, hãy xem Theo dõi đơn hàng từ Microsoft Store. Bạn cũng có thể thay đổi tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của mình, đây cũng là địa chỉ giao hàng.

Phương thức giao hàng

Chi phí

Chuyển phát của Hoa Kỳ

Chuyển phát Puerto Rico

Khẩn cấp

Miễn phí

2-3 ngày làm việc

2-3 ngày làm việc

Nhanh

$16,99

1-2 ngày làm việc

1-2 ngày làm việc

Có sẵn trên các sản phẩm đủ điều kiện. Không sẵn dùng với các Xbox Design Lab hoặc bất kỳ sản phẩm có thể tùy chỉnh nào. Không khả dụng đối với một số mã zip AK.

Chúng tôi làm việc từ Thứ hai đến Thứ sáu, 8:00 SA lên 5:00 CH, không kể ngày lễ. Nếu bạn đặt hàng vào ngày cuối tuần hoặc ngày lễ hoặc sau 12 giờ chiều PST, đơn hàng sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Thời gian giao hàng thông qua Microsoft Store có thể lâu hơn trước và sau ngày lễ hoặc do các trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Các hãng vận chuyển của chúng tôi không giao hàng vào các ngày cuối tuần hoặc ngày lễ.

Lưu ý: 

  • Thời gian giao hàng có thể khác nhau tùy theo các sản phẩm tùy chỉnh.

  • Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để theo dõi các đơn đặt hàng của bạn.

  • Các điều kiện giao hàng khác có thể áp dụng cho một số sản phẩm nhất định tùy thuộc vào vị trí của bạn.

  • Tất cả các lô hàng từ Microsoft Store Hoa Kỳ đều tuân theo các điều khoản và điều kiện của hãng vận chuyển mà chúng tôi sử dụng.

UPS My Choice, Trình quản lý Chuyển phát FedEx và Dịch vụ chuyển phát thông tin theo tư cách thành viên USPS

Ngoài các tùy chọn giao hàng tiêu chuẩn miễn phí và chọn, khẩn cấp cũng như nhanh chóng của Microsoft Store, bạn có thể tùy chỉnh và thay đổi các tùy chọn giao hàng trực tiếp với UPS, FedEx hoặc USPS thông qua các dịch vụ tư cách thành viên.

Các dịch vụ tư cách thành viên bao gồm các lợi ích sau:

  • Nhận gói hàng của bạn tại một trong các địa điểm nhận hàng hoặc thay đổi địa chỉ giao hàng.

  • Sắp xếp ngày giao hàng và xem thời gian giao hàng dự kiến.

  • Nhận thông báo giao hàng và xem các đơn giao hàng sắp tới.

Cách sử dụng các dịch vụ tư cách thành viên UPS, FedEx hoặc USPS

Khi gói hàng của bạn được giao, bạn sẽ nhận được email xác nhận lô hàng từ Microsoft, công ty này có nhà cung cấp hàng hóa được chỉ định của bạn (UPS, FedEx hoặc USPS) và số theo dõi. Truy cập trang web của nhà mạng đó và đăng ký tạo một tài khoản mới hoặc đăng nhập bằng tài khoản hiện có. Các tùy chọn giao hàng và nhận tùy chỉnh được thực hiện trực tiếp với UPS, FedEx hoặc USPS và tuân theo các điều khoản và điều kiện của nhà mạng hiện hành.

  • Truy cập UPS.com và đi tới Dịch vụ > dõi >UPS My Choice hoặc

  • Truy FedEx.com và chọn Đăng ký Ngay cho Trình quản lý Giao hàng FedEx hoặc

  • Truy cập USPS.com chọn Đăng ký miễn phí để Nhận Thông tin Chuyển phát Bằng USPS

Lưu ý: Các tùy chọn giao hàng UPS My Choice, FedEx Delivery Manager và Phân phối thông tin bằng USPS đều được UPS, FedEx và USPS tương ứng cung cấp và không được quản lý bởi các nhà cung cấp Microsoft Store. Liên hệ trực tiếp với UPS, FedEx hoặc USPS khi có câu hỏi hoặc để biết thêm thông tin.

Tất cả Microsoft Store đơn hàng tại Úc được giao thông qua nhà mạng ưu tiên của chúng tôi và tuân theo các điều khoản và điều kiện của chúng. Giao hàng là MIỄN PHÍ với khung thời gian giao hàng ước tính là 1-5 ngày làm việc, tuy nhiên có thể mất đến 6 ngày để các khu vực xa nhau. Những khung thời gian này là số liệu ước tính và có thể khác nhau tùy thuộc vào địa chỉ giao hàng và tính sẵn có của các tài nguyên giao hàng*.

Nơi chúng tôi cung cấp

Microsoft Store Australia chỉ chuyển đến các địa chỉ ở Úc. Đối với các giao dịch mua hàng tại quốc gia khác, vui lòng truy cập trang web quốc tế Microsoft Store.

Hiện chúng tôi không vận chuyển đến Đảo Solomon, Đảo Giáng sinh hoặc Quần đảo Cocos (Keeling). Để bán phần mềm trong các lãnh thổ này, vui lòng truy cập trang web Microsoft Store hợp.

Nhà mạng yêu thích của chúng tôi yêu cầu có địa chỉ đường phố đầy đủ cho mục đích giao hàng. Vui lòng đảm bảo nhập đúng địa chỉ giao hàng vì bạn không thể thay đổi địa chỉ này sau khi đã đặt hàng.

Chúng tôi không gửi hàng đến Bộ khóa Bưu kiện hoặc các địa chỉ được đánh dấu PO / PO Box / GPO Box / RMD (Chuyển phát Thư Roadside) / RSD (Chuyển phát Mặt đường).

Theo dõi giao hàng, thời gian và chi phí

Nếu bạn muốn theo dõi đơn hàng của mình, hãy xem Theo dõi đơn hàng từ Microsoft Store. Bạn cũng có thể thực hiện thay đổi về tên và địa chỉ liên kết với tài khoản Microsoft của mình, cũng là địa chỉ chuyển phát.

Khu vực

Thời gian giao hàng ước tính (chuyển phát tiêu chuẩn) - Ngày Làm việc

Sydney, Brisbane, Melbourne, Gold Coast, Perth, Canberra, Darwin

1 - 3 ngày làm việc

Nam Úc, Tiểu bang, Tiểu bang, Khu vực NSW, Cairns

2 - 5 ngày làm việc

Tasmania, Regional Western Australia (Inner)

2 - 4 ngày làm việc

Lãnh thổ Phía Bắc, Ngoài và Tây Bắc Úc

2 - 6 ngày làm việc

*Khung thời gian giao hàng ước tính được dựa trên các đơn hàng được đặt trước 10:00 GIỜ Sydney. Sau 10:00 sáng giờ Sydney, vui lòng thêm một ngày làm việc.

Các ngày làm việc của chúng tôi là từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, không bao gồm ngày lễ. Đơn hàng được đặt trước 10AM AEDT Monday-Friday thường được giao trong cùng ngày. Các đơn hàng đặt sau 10AM AEDT thường sẽ được giao vào ngày làm việc sau đó. Đơn hàng được đặt vào cuối tuần hoặc ngày lễ công cộng hoặc sau 10 GIỜ SÁNG ngày Thứ Sáu, sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Thời gian giao hàng thông qua Microsoft Store có thể lâu hơn trước và sau ngày lễ hoặc do các trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Các hãng vận chuyển của chúng tôi không giao hàng vào các ngày cuối tuần hoặc ngày lễ.

Lưu ý: 

  • Thời gian giao hàng có thể khác nhau tùy theo các sản phẩm tùy chỉnh.

  • Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để theo dõi các đơn đặt hàng của bạn.

  • Các điều kiện giao hàng khác có thể áp dụng cho một số sản phẩm nhất định tùy thuộc vào vị trí của bạn.

  • Tất cả các lô hàng từ Úc Microsoft Store phải tuân theo điều khoản và điều kiện của nhà mạng của chúng tôi.

Dịch vụ Chuyển phát Theo Yêu cầu DHL

Ngoài việc giao nhanh miễn Microsoft Store, bạn cũng có thể tùy chỉnh trực tiếp các tùy chọn giao hàng với DHL thông qua dịch vụ Chuyển phát Nhanh theo Yêu cầu của DHL. Một số dịch vụ này có thể bao gồm phí. Vui lòng truy cập DHL.com để biết thêm thông tin.

Dịch vụ bao gồm các tùy chọn sau:

  • Nhận gói hàng của bạn tại vị trí của đối tác trong DHL Express.

  • Lên lịch ngày và thời gian chuyển phát phù hợp hơn với tình huống của bạn.

  • Nhận thông báo chuyển phát và xem các sản phẩm chuyển phát sắp tới.

Cách sử dụng

  • Nếu một số điện thoại di động hoặc địa chỉ email hợp lệ đã được cung cấp cho chúng tôi khi mua hàng, DHL Express sẽ liên hệ với bạn qua SMS hoặc email để cung cấp các tùy chọn Chuyển phát Theo Yêu cầu của họ.

  • A link will be provided in their SMS or email communication to their different service offerings.

  • Chọn tùy chọn phù hợp nhất với bạn và DHL Express sẽ cập nhật trực tiếp lô hàng và tiến độ giao hàng với bạn.

Lưu ý: 

  • Các tùy chọn Chuyển phát Theo Yêu cầu của DHL được DHL cung cấp trực tiếp và không được quản lý bởi các Microsoft Store. Liên hệ trực tiếp với DHL khi có thắc mắc hoặc để biết thêm thông tin. Các dịch vụ này có thể không khả dụng ở tất cả các lĩnh vực và tuân theo các điều khoản và điều kiện của DHL.

Nơi chúng tôi cung cấp

  • Microsoft Store chỉ có thể chuyển phát đến một số đích châu Âu nhất định. Vui lòng truy cập vào một trong các Cửa hàng Microsoft quốc tế của chúng tôi nếu bạn muốn được giao hàng tới một quốc gia hoặc khu vực khác.

  • Chúng tôi không chuyển phát đến các hộp thư và chúng tôi không chuyển phát đến một số khu vực châu Âu nhất định.

  • Công ty giao hàng yêu cầu địa chỉ thực để giao hàng.

Theo dõi, thời gian và chi phí

Nếu bạn muốn theo dõi đơn hàng của mình, hãy xem mục Theo dõi đơn hàng trong Microsoft Store. Bạn cũng có thể thay đổi tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của mình. Dữ liệu này cũng là địa chỉ chuyển phát.

PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG:

DỊCH VỤ GIAO HÀNG

Chi phí

Giao hàng

Giao hàng tiêu chuẩn

Ups

Miễn phí

2 đến 4 ngày làm việc

Giao hàng nhanh

Ups

€13,00

1 đến 2 ngày làm việc

Thời gian giao hàng có thể khác nhau đối với sản phẩm được tạo tùy chỉnh. Một số sản phẩm nhất định có thể tuân theo các điều kiện giao hàng khác nhau tùy thuộc vào vị trí của bạn. Tất cả các lô hàng từ Microsoft Store tại Hoa Kỳ phải tuân theo các điều khoản và điều kiện của nhà mạng của chúng tôi.

Quá trình chuyển giao từ Microsoft Store thể mất nhiều thời gian hơn trong ngày lễ hoặc do trường hợp bất khả kháng. Các công ty giao hàng của chúng tôi không giao hàng vào cuối tuần hoặc ngày lễ.

Lưu ý: 

  • Thời gian giao hàng có thể khác nhau đối với sản phẩm được tạo tùy chỉnh.

  • Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để theo dõi các đơn đặt hàng của bạn.

  • Một số sản phẩm nhất định có thể tuân theo các điều kiện giao hàng khác nhau tùy thuộc vào vị trí của bạn.

  • Tất cả các lô hàng từ Microsoft Store áo phải tuân theo các điều khoản và điều kiện chung của nhà mạng của chúng tôi.

Service für Mitglieder von UPS My Choice

Ngoài các tùy chọn giao hàng nhanh và tiêu chuẩn miễn phí trong Microsoft Store, bạn có thể chọn các tùy chọn giao hàng đặc biệt như một phần của tư cách thành viên UPS My Choice.

Tư cách thành viên mang lại các lợi ích:

  • Nhận gói hàng của bạn tại một vị trí UPS hoặc thay đổi địa chỉ giao hàng.

  • Lên lịch ngày giao hàng và nhận được cửa sổ giao hàng ước tính.

  • Nhận thông báo chuyển phát và tổng quan về các lô hàng sắp tới.

Sử dụng

  1. Trên UPS.com, chọn Dịch vụ và > dõi hoạt > UPS My Choice.

  2. Chọn Đăng ký và tạo tài khoản mới hoặc đăng nhập bằng tài khoản hiện có.

Tính khả dụng

Áo, Bỉ, Đan Mạch, Pháp, Đức, Ý, Hà Lan, Ba Lan, Tây Ban Nha, Thụy Điển, Thụy Sĩ và Vương quốc Anh.

Lưu ý: Các tùy chọn giao hàng UPS My Choice được UPS cung cấp trực tiếp và không được nhà cung cấp Microsoft Store. Để biết thêm thông tin, hãy liên hệ trực tiếp với UPS .

Điểm đến giao hàng

  • Hiện tại, công Microsoft Store chỉ có thể vận chuyển đơn hàng đến một số khu vực nhất định của Châu Âu. Để mua hàng từ một khu vực khác, vui lòng truy cập một trong các Cửa hàng Microsoft quốc tế.

  • Chúng tôi không thể gửi đơn hàng để gửi hộp hoặc tới một số lãnh thổ châu Âu nhất định.

  • Hãng vận chuyển yêu cầu địa chỉ thực tế để giao hàng.

Theo dõi giao hàng, lịch biểu và chi phí

Nếu bạn muốn theo dõi đơn đặt hàng của mình, hãy chọn Theo dõi đơn hàng của bạn từ Microsoft Store. Bạn cũng có thể thực hiện thay đổi cho tên và địa chỉ liên kết với tài khoản Microsoft của mình, cũng là địa chỉ chuyển phát.

CHẾ ĐỘ VẬN CHUYỂN

DỊCH VỤ GIAO HÀNG

Chi phí

THỜI GIAN GIAO HÀNG

Gửi thư chuẩn

Ups

Miễn phí

2 đến 3 ngày làm việc

Giao hàng ưu tiên

Ups

€13,00

1 đến 2 ngày làm việc

Ngày làm việc là từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, ngoại trừ ngày lễ. Đơn hàng được đặt vào cuối tuần, ngày lễ hoặc sau 9:30 sáng giờ địa phương được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Microsoft Store thời gian giao hàng có thể kéo dài do ngày lễ hoặc các trường hợp nằm ngoài khả năng kiểm soát của chúng tôi. Các nhà mạng của chúng tôi không giao hàng vào cuối tuần hoặc ngày lễ.

Lưu ý: 

  • Thời gian giao hàng có thể khác nhau đối với các sản phẩm tùy chỉnh.

  • Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để theo dõi các đơn đặt hàng của bạn.

  • Các điều kiện giao hàng khác có thể áp dụng cho một số sản phẩm nhất định, tùy thuộc vào vị trí của bạn.

  • Tất cả các lô hàng từ Microsoft Store Bỉ phải tuân theo các điều khoản và điều kiện của nhà mạng của chúng tôi.

Dịch vụ thành viên UPS My Choice

Ngoài các tùy chọn giao hàng nhanh và vận chuyển tiêu chuẩn miễn phí của Microsoft Store, bạn có thể tùy chỉnh và sửa đổi các tùy chọn giao hàng trực tiếp từ UPS thông qua dịch vụ tư cách thành viên UPS My Choice của họ.

Tư cách thành viên bao gồm:

  • Lấy lại gói hàng của bạn trên trang UPS hoặc thay đổi địa chỉ giao hàng.

  • Lập kế hoạch ngày giao hàng và nhận khoảng thời gian giao hàng gần đúng.

  • Nhận thông báo chuyển phát và thông tin tổng quan về các sản phẩm chuyển phát sắp tới.

Cách sử dụng

  1. Truy cập UPS.com và truy nhập UPS My Choice'sTrackingServices.  

  2. Chọn Đăng ký và tạo tài khoản hoặc đăng nhập vào tài khoản hiện có.

Tính sẵn có về địa lý

Áo, Bỉ, Đan Mạch, Pháp, Đức, Ý, Hà Lan, Ba Lan, Tây Ban Nha, Thụy Điển, Thụy Sĩ và Vương quốc Anh

Lưu ý: Các tùy chọn giao hàng UPS My Choice được UPS giao trực tiếp và không phụ thuộc vào dịch vụ Microsoft Store. Liên hệ trực tiếp với UPS để đặt câu hỏi của bạn hoặc yêu cầu thêm thông tin.

  • Microsoft Store Canada chỉ chuyển tới địa chỉ ở Canada. Để bán hàng tại các quốc gia khác, hãy truy cập vào một trong các Cửa hàng Microsoft quốc tế của chúng tôi.

  • Yêu cầu có địa chỉ đường phố đầy đủ. Số định tuyến ở vùng nông thôn ổn, nhưng có thể sẽ mất nhiều thời gian hơn để nhận gói hàng của bạn.

  • Chúng tôi không gửi hàng tới hộp P.O. Hộp hoặc địa chỉ quân sự.

Theo dõi lô hàng, thời gian và chi phí

Microsoft Store sẽ tính phí phương thức thanh toán đã chọn khi mặt hàng của bạn được giao. Nếu bạn đặt hàng từ hai mặt hàng trở lên, chúng tôi sẽ cấp ủy quyền cho phương thức thanh toán của bạn cho toàn bộ số tiền tại thời điểm bạn đặt hàng hoặc ngay sau đó, sau đó tính phí cho bạn cho từng mặt hàng khi giao hàng. Điều này có thể dẫn đến nhiều khoản phí cho các mặt hàng trong một đơn hàng. Tổng phí sẽ cộng vào số tiền cuối cùng cho đơn hàng tổng thể.

Nếu bạn muốn theo dõi đơn hàng của mình, hãy xem Theo dõi đơn hàng từ Microsoft Store. Bạn cũng có thể thay đổi tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của mình, đây cũng là địa chỉ giao hàng.

Bạn có thể xem lại và thay đổi giao hàng trước khi hoàn tất đơn hàng.

Phương thức giao hàng

Chi phí

Thời gian giao hàng dự kiến

Mặt bằng

MIỄN PHÍ

3-7 ngày làm việc

Khẩn cấp

CAD $9,99

1-2 Ngày Làm việc

Ngày làm việc là từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, không bao gồm ngày lễ. Các đơn hàng thực hiện sau 11:00 GIỜ miền Đông sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo. Thời gian giao hàng có thể khác nhau đối với các sản phẩm tùy chỉnh. Đối với giao hàng ngày phát hành của đơn đặt hàng trước, thời gian giao hàng thực tế có thể khác nhau theo các mã bưu chính chọn lọc của Canada.

Thời gian giao hàng thông qua Microsoft Store có thể lâu hơn trước và sau ngày lễ hoặc do các trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Các hãng vận chuyển của chúng tôi không giao hàng vào các ngày cuối tuần hoặc ngày lễ.

Lưu ý: 

  • Thời gian giao hàng có thể khác nhau tùy theo các sản phẩm tùy chỉnh.

  • Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để theo dõi các đơn đặt hàng của bạn.

  • Các điều kiện giao hàng khác có thể áp dụng cho một số sản phẩm nhất định tùy thuộc vào vị trí của bạn.

  • Tất cả các lô hàng từ Canada Microsoft Store theo điều khoản và điều kiện của nhà mạng của chúng tôi.

DỊCH VỤ tư cách thành viên UPS My Choice hoặc FedEx Delivery Manager

Ngoài các tùy chọn vận chuyển đường bộ miễn phí và vận chuyển nhanh của Microsoft Store, bạn có thể tùy chỉnh và thay đổi các tùy chọn giao hàng trực tiếp với UPS hoặc FedEx thông qua các dịch vụ tư cách thành viên của họ.

Các dịch vụ tư cách thành viên bao gồm những lợi ích này

  • Nhận gói hàng của bạn tại một trong các địa điểm nhận hàng hoặc thay đổi địa chỉ giao hàng.

    Sắp xếp ngày giao hàng và xem thời gian giao hàng dự kiến.

    Nhận thông báo giao hàng và xem các đơn giao hàng sắp tới.

Cách sử dụng các dịch vụ tư cách thành viên UPS hoặc FedEx

Khi gói hàng của bạn được giao, bạn sẽ nhận được email xác nhận lô hàng từ Microsoft, công ty này có nhà cung cấp hàng hóa được chỉ định (UPS hoặc FedEx) của bạn và số theo dõi. Truy cập trang web của nhà mạng đó và đăng ký tạo một tài khoản mới hoặc đăng nhập bằng tài khoản hiện có. Các tùy chọn giao hàng và nhận tùy chỉnh được thực hiện trực tiếp với UPS hoặc FedEx và tuân theo các điều khoản và điều kiện của nhà mạng hiện hành.

  • Truy cập UPS.com và đi tới Dịch vụ > dõi >UPS My Choice hoặc

  • Truy cập FedEx.com chọn Đăng ký Ngay cho Trình quản lý Giao hàng FedEx

Lưu ý: 

  • Microsoft thanh toán cho tất cả chi phí nhiệm vụ/hải quan trên các đơn hàng được vận chuyển tới Canada từ các quốc gia khác.

  • Các tùy chọn giao hàng của UPS My Choice và FedEx Delivery Manager đều được UPS và FedEx cung cấp trực tiếp và không được quản lý bởi các nhà cung cấp Microsoft Store. Liên hệ trực tiếp với UPShoặc FedEx khi có câu hỏi hoặc để biết thêm thông tin.

Vị trí chúng tôi giao hàng:

  • Microsoft Store chỉ chuyển phát ở một số khu vực ở Châu Âu. Để biết thông tin về doanh số tại các quốc gia hoặc khu vực khác, hãy truy cập vào một trong các Cửa hàng Microsoft quốc tế của chúng tôi.

  • Chúng tôi không chuyển phát tới các hộp thư và tới một số lãnh thổ châu Âu nhất định.

  • Hãng vận chuyển yêu cầu địa chỉ thực tế để giao hàng.

  • Công Microsoft Store không cho phép nhà mạng chuyển hướng gói hàng đến địa chỉ mới ngay khi gói hàng được vận chuyển. Điều này góp phần vào cuộc chiến chống lại gian lận trực tuyến.

Theo dõi, thời gian và giá lô hàng

Để theo dõi lô hàng của bạn, hãy xem mục Theo dõi đơn hàng của bạn từ Microsoft Store. Bạn cũng có thể thay đổi tên và địa chỉ liên kết với tài khoản Microsoft của mình, đây cũng là địa chỉ chuyển phát.

PHƯƠNG THỨC TRUYỀN TẢI

DỊCH VỤ GIAO HÀNG

Chi phí

THỜI GIAN GIAO HÀNG

Tiêu chuẩn

Ups

Miễn phí

3 - 4 ngày làm việc

Ưu tiên

Ups

£19,99

2 - 3 ngày làm việc

Ngày làm việc là từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, ngoại trừ ngày lễ. Nhà mạng của chúng tôi không hoạt động vào cuối tuần và ngày lễ. Đơn hàng được đặt vào cuối tuần, ngày lễ hoặc sau 9:30 chiều (giờ địa phương) sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Việc chuyển phát thông qua Microsoft Store có thể mất nhiều thời gian hơn vào ngày lễ hoặc do các trường hợp nằm ngoài khả năng kiểm soát của chúng tôi. Các nhà mạng của chúng tôi không cung cấp ngày cuối tuần và ngày lễ.

Lưu ý: 

  • Thời gian giao hàng có thể khác nhau đối với các sản phẩm tùy chỉnh.

  • Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để theo dõi các đơn đặt hàng của bạn.

  • Một số sản phẩm có thể phải tuân theo các điều khoản giao hàng bổ sung, tùy thuộc vào nơi bạn đang ở.

  • Tất cả các lô hàng từ Microsoft Store tại Hoa Kỳ phải tuân theo các điều khoản và điều kiện của nhà mạng của chúng tôi.

  • Báo cáo Microsoft Store chuyển giao chỉ ở một số khu vực nhất định của Châu Âu. Để bán hàng tại các quốc gia hoặc khu vực khác, hãy truy cập vào một trong các Cửa hàng Microsoft quốc tế của chúng tôi.

  • Chúng tôi không gửi tới Hộp PO và tới một số khu vực châu Âu nhất định.

  • Nhà mạng cần có địa chỉ vật lý để giao hàng.

  • Công Microsoft Store không cho phép nhà mạng gửi gói hàng đến địa chỉ khác sau khi gói hàng đã được vận chuyển. Điều này giúp ngăn chặn gian lận.

Theo dõi thời gian và chi phí giao hàng

Để theo dõi đơn hàng của bạn, hãy xem theo dõi đơn đặt hàng của bạn từ Microsoft Store. Bạn cũng có thể thực hiện thay đổi đối với tên và địa chỉ liên kết với tài khoản Microsoft của mình, đây cũng là địa chỉ giao hàng.

PHƯƠNG PHÁP CHUYỂN TUYẾN

DỊCH VỤ GIAO HÀNG

Chi phí

Giao hàng

Mặc định

Ups

Miễn phí

trong vòng 3-5 ngày làm việc

Ưu tiên

Ups

£99,00

2-3 ngày làm việc

Ngày làm việc là từ Thứ Hai đến Thứ Sáu ngoại trừ ngày lễ. Công ty giao hàng của chúng tôi không giao hàng vào cuối tuần và ngày lễ. Đơn hàng được đặt vào cuối tuần, ngày lễ hoặc sau 9:30 sáng (giờ địa phương) được xử lý trong ngày sau đó.

Thời gian giao hàng thông qua Microsoft Store có thể mất nhiều thời gian hơn vào ngày lễ hoặc do các trường hợp nằm ngoài khả năng kiểm soát của chúng tôi. Các nhà mạng của chúng tôi không giao hàng vào cuối tuần hoặc ngày lễ.

Lưu ý: 

  • Thời gian giao hàng có thể khác nhau đối với các sản phẩm tùy chỉnh.

  • Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để theo dõi các đơn đặt hàng của bạn.

  • Các điều kiện giao hàng khác có thể áp dụng cho một số sản phẩm nhất định tùy thuộc vào vị trí của bạn.

  • Tất cả các lô hàng từ Microsoft Store Đan Mạch phải tuân theo điều khoản và điều kiện của nhà mạng của chúng tôi.

Vị trí giao hàng

  • Microsoft Store chỉ cung cấp một số địa điểm ở Châu Âu tại thời điểm này. Để biết thông tin về bán hàng cho các quốc gia hoặc khu vực khác, hãy truy cập vào một trong các Cửa hàng Microsoft quốc tế của chúng tôi.

  • Chúng tôi không cung cấp PO Box hoặc bất kỳ quốc gia châu Âu nào.

  • Tổng đài viên cần có địa chỉ giao hàng thực.

  • Microsoft Store không cho phép các toán tử chuyển hướng gói đến địa chỉ mới khi gói hàng đã được vận chuyển. Điều này sẽ giúp chống lại gian lận trực tuyến.

Theo dõi lô hàng, thời gian và chi phí

If you want to track your subscription, see Microsoft Store Subscription Tracking. Bạn cũng có thể thay đổi tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft, đây là địa chỉ giao hàng riêng của bạn.

PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG

DỊCH VỤ GIAO HÀNG

Chi phí

Giao hàng

Tiêu chuẩn

Ups

Miễn phí

Trong vòng 5-7 ngày làm việc

Ngày làm việc là từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, ngoại trừ ngày lễ. Các đơn hàng được đặt vào cuối tuần hoặc sau 9:30 chiều (giờ địa phương) được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Thời gian chuyển phát thông qua Microsoft Store có thể mất nhiều thời gian hơn trong ngày lễ hoặc do các tình huống không sẵn có đối với chúng tôi. Các nhà mạng của chúng tôi không giao hàng vào cuối tuần hoặc ngày lễ.

Lưu ý: 

  • Thời gian giao hàng của các sản phẩm tùy chỉnh có thể khác nhau.

  • Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để theo dõi các đơn đặt hàng của bạn.

  • Tùy thuộc vào vị trí của bạn, một số sản phẩm nhất định có thể phải tuân theo các điều khoản giao hàng khác.

  • Tất cả hàng hóa được gửi qua hệ thống Microsoft Store Estonia phải tuân theo các điều khoản và điều kiện của nhà mạng.

Đích chuyển phát:

  • Công Microsoft Store chỉ cung cấp một số khu vực nhất định của Châu Âu tại thời điểm này. Để biết thêm thông tin về doanh số tại các quốc gia và khu vực khác, hãy truy cập vào một trong các Cửa hàng Microsoft quốc tế.

  • Chúng tôi không chuyển phát tới PO Box hoặc tới một số khu vực nhất định của Châu Âu.

  • Dịch vụ vận chuyển yêu cầu địa chỉ vật lý để giao hàng.

  • Công Microsoft Store không cho phép dịch vụ vận chuyển định tuyến gói đến địa chỉ mới sau khi gói hàng đã được gửi. Điều này giúp ngăn chặn gian lận Internet.

Theo dõi lô hàng, thời gian và chi phí

Bạn có thể Theo dõi đăng ký của mình trong Microsoft Store. Bạn cũng có thể thực hiện thay đổi cho tên và địa chỉ liên kết với tài khoản Microsoft của mình, cũng là địa chỉ chuyển phát.

Giao hàng

DỊCH VỤ GIAO HÀNG

Chi phí

Được điều động trong

Tiêu chuẩn

Ups

Miễn phí

Trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc

Chuyển phát mức ưu tiên

Ups

13.00€

Trong vòng 2 đến 3 ngày làm việc

Ngày làm việc là từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, ngoại trừ ngày lễ. Ngày cuối tuần, ngày lễ hoặc sau 9:30 sáng (giờ địa phương) sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Thời gian chuyển phát thông qua Microsoft Store có thể lâu hơn trong ngày lễ hoặc trong các trường hợp khác ngoài khả năng kiểm soát của chúng tôi. Dịch vụ con thoi của chúng tôi không chuyển phát vào ngày cuối tuần hoặc ngày lễ.

Lưu ý: 

  • Thời gian giao hàng có thể khác nhau đối với các sản phẩm tùy chỉnh.

  • Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để theo dõi các đơn đặt hàng của bạn.

  • Tùy thuộc vào vị trí của bạn, một số sản phẩm nhất định có thể phải tuân theo một số điều khoản giao hàng khác.

  • Toàn bộ sản phẩm giao hàng từ Microsoft Store phải tuân theo các điều khoản và điều kiện của dịch vụ con thoi của chúng tôi.

Điểm đến giao hàng

  • Hiện tại, công Microsoft Store chỉ có thể vận chuyển đơn hàng đến một số khu vực nhất định của Châu Âu. Để mua hàng từ một khu vực khác, vui lòng truy cập một trong các Cửa hàng Microsoft quốc tế.

  • Chúng tôi không thể gửi đơn hàng để gửi hộp hoặc tới một số lãnh thổ châu Âu nhất định.

  • Hãng vận chuyển yêu cầu địa chỉ thực tế để giao hàng.

Theo dõi giao hàng, lịch biểu và chi phí

Nếu bạn muốn theo dõi đơn đặt hàng của mình, hãy chọn Theo dõi đơn đặt hàng của bạn từ Microsoft Store. Bạn cũng có thể thực hiện thay đổi cho tên và địa chỉ liên kết với tài khoản Microsoft của mình, cũng là địa chỉ chuyển phát.

CHẾ ĐỘ VẬN CHUYỂN

DỊCH VỤ GIAO HÀNG

Chi phí

THỜI GIAN GIAO HÀNG

Gửi thư chuẩn

Ups

Miễn phí

2 đến 3 ngày làm việc

Giao hàng nhanh

Ups

€13,00

1 đến 2 ngày làm việc

Giao hàng miễn phí 2-3 ngày: Có sẵn trên các sản phẩm đủ điều kiện. Không sẵn dùng với các Xbox Design Lab hoặc sản phẩm có thể tùy chỉnh.

Ngày làm việc là từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, ngoại trừ ngày lễ. Đơn hàng được đặt vào cuối tuần, ngày lễ hoặc sau 9:30 sáng giờ địa phương được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Microsoft Store thời gian giao hàng có thể kéo dài do ngày lễ hoặc các trường hợp nằm ngoài khả năng kiểm soát của chúng tôi. Các nhà mạng của chúng tôi không giao hàng vào cuối tuần hoặc ngày lễ.

Lưu ý: 

  • Thời gian giao hàng có thể khác nhau đối với các sản phẩm tùy chỉnh.

  • Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để theo dõi các đơn đặt hàng của bạn.

  • Các điều kiện giao hàng khác có thể áp dụng cho một số sản phẩm nhất định, tùy thuộc vào vị trí của bạn.

  • Tất cả các lô hàng từ Microsoft Store Pháp phải tuân theo các điều khoản và điều kiện của các nhà mạng của chúng tôi.

Dịch vụ thành viên UPS My Choice

Ngoài các tùy chọn giao hàng nhanh và vận chuyển tiêu chuẩn miễn phí của Microsoft Store, bạn có thể tùy chỉnh và sửa đổi các tùy chọn giao hàng trực tiếp từ UPS thông qua dịch vụ tư cách thành viên UPS My Choice của họ.

Tư cách thành viên bao gồm:

  • Lấy lại gói hàng của bạn trên trang UPS hoặc thay đổi địa chỉ giao hàng.

  • Lập kế hoạch ngày giao hàng và nhận khoảng thời gian giao hàng gần đúng.

  • Nhận thông báo chuyển phát và thông tin tổng quan về các sản phẩm chuyển phát sắp tới.

Cách sử dụng

  1. Truy cập UPS.com và truy nhập UPS My Choice'sTrackingServices.  

  2. Chọn Đăng ký và tạo tài khoản hoặc đăng nhập vào tài khoản hiện có.

Tính sẵn có về địa lý

Áo, Bỉ, Đan Mạch, Pháp, Đức, Ý, Hà Lan, Ba Lan, Tây Ban Nha, Thụy Điển, Thụy Sĩ và Vương quốc Anh

Lưu ý: Các tùy chọn giao hàng UPS My Choice được UPS giao trực tiếp và không phụ thuộc vào dịch vụ Microsoft Store. Liên hệ trực tiếp với UPS để đặt câu hỏi của bạn hoặc yêu cầu thêm thông tin.

Nơi chúng tôi cung cấp

  • Microsoft Store chỉ có thể chuyển phát đến một số đích châu Âu nhất định. Vui lòng truy cập vào một trong các Cửa hàng Microsoft quốc tế của chúng tôi nếu bạn muốn được giao hàng tới một quốc gia hoặc khu vực khác.

  • Chúng tôi không chuyển phát đến các hộp thư và chúng tôi không chuyển phát đến một số khu vực châu Âu nhất định.

  • Công ty giao hàng yêu cầu địa chỉ thực để giao hàng.

Theo dõi, thời gian và chi phí

Nếu bạn muốn theo dõi đơn hàng của mình, hãy xem mục Theo dõi đơn hàng trong Microsoft Store. Bạn cũng có thể thay đổi tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của mình. Dữ liệu này cũng là địa chỉ chuyển phát.

PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG:

DỊCH VỤ GIAO HÀNG

Chi phí

Giao hàng

Giao hàng tiêu chuẩn

Ups

Miễn phí

trong vòng 2 đến 3 ngày làm việc

Giao hàng nhanh

Ups

€13,00

1 đến 2 ngày làm việc

Giao hàng tiêu chuẩn miễn phí (2 đến 3 ngày): Sẵn dùng cho các sản phẩm đủ điều kiện. Không sẵn dùng cho các Xbox Design Lab hoặc sản phẩm có thể tùy chỉnh.

Các ngày trong tuần là từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, không bao gồm ngày lễ. Nhân viên giao hàng yêu thích của Microsoft không giao hàng vào cuối tuần hoặc ngày lễ. Đơn hàng được đặt vào cuối tuần, ngày lễ hoặc sau 9:30 sáng sẽ không được xử lý cho đến ngày làm việc tiếp theo.

Quá trình chuyển giao từ Microsoft Store thể mất nhiều thời gian hơn trong ngày lễ hoặc do trường hợp bất khả kháng. Các công ty giao hàng của chúng tôi không giao hàng vào cuối tuần hoặc ngày lễ.

Ghi chú

  • Thời gian giao hàng có thể khác nhau đối với sản phẩm được tạo tùy chỉnh.

  • Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để theo dõi các đơn đặt hàng của bạn.

  • Một số sản phẩm nhất định có thể tuân theo các điều kiện giao hàng khác nhau tùy thuộc vào vị trí của bạn.

  • Tất cả các lô hàng từ Microsoft Store tại Đức phải tuân theo các điều khoản và điều kiện chung của nhà mạng của chúng tôi.


Service für Mitglieder von UPS My Choice

Ngoài các tùy chọn giao hàng nhanh và tiêu chuẩn miễn phí trong Microsoft Store, bạn có thể chọn các tùy chọn giao hàng đặc biệt như một phần của tư cách thành viên UPS My Choice.

Tư cách thành viên mang lại các lợi ích:

  • Nhận gói hàng của bạn tại một vị trí UPS hoặc thay đổi địa chỉ giao hàng.

  • Lên lịch ngày giao hàng và nhận được cửa sổ giao hàng ước tính.

  • Nhận thông báo chuyển phát và tổng quan về các lô hàng sắp tới.

Sử dụng

  1. Trên UPS.com, chọn Dịch vụ và > dõi hoạt > UPS My Choice.

  2. Chọn Đăng kývà tạo một tài khoản mới hoặc đăng nhập bằng tài khoản hiện có.

Tính khả dụng

Áo, Bỉ, Đan Mạch, Pháp, Đức, Ý, Hà Lan, Ba Lan, Tây Ban Nha, Thụy Điển, Thụy Sĩ và Vương quốc Anh.

Lưu ý

  • Các tùy chọn giao hàng UPS My Choice được UPS cung cấp trực tiếp và không được nhà cung cấp Microsoft Store. Để biết thêm thông tin, hãy liên hệ trực tiếp với UPS .

  • Microsoft Store hiện chỉ gửi sản phẩm đến một số khu vực nhất định của Châu Âu.

  • Chúng tôi không thực hiện lô hàng tới Hộp PO và một số lãnh thổ châu Âu nhất định.

  • Các công ty vận chuyển yêu cầu địa chỉ giao hàng thực.

  • Thông Microsoft Store không cho phép công ty vận chuyển sửa đổi tuyến đường của gói hàng để chuyển phát sang địa chỉ mới sau khi nó được gửi đi. Điều này ngăn các trường hợp lừa đảo trên Internet.

Theo dõi, thời gian giao hàng và chi phí

Nếu bạn muốn theo dõi đơn hàng của mình, hãy xem mục Theo dõi đơn hàng từ Microsoft Store. Bạn cũng có thể thay đổi tên và địa chỉ liên kết với tài khoản Microsoft của mình, cũng là địa chỉ giao hàng.

PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG

DỊCH VỤ GIAO HÀNG

Chi phí

THỜI GIAN GIAO HÀNG

Tiêu chuẩn

Ups

Miễn phí

trong vòng 5-7 ngày làm việc

Ngày làm việc là từ Thứ Hai đến Thứ Sáu và ngày lễ sẽ bị loại trừ. Công ty vận chuyển không thực hiện giao hàng vào cuối tuần và ngày lễ. Đơn hàng được đặt vào cuối tuần, ngày lễ hoặc sau 9:30 (giờ địa phương) sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Thời gian giao hàng thông qua Microsoft Store có thể lâu hơn vào mùa nghỉ lễ hoặc do điều kiện chúng tôi không thể kiểm soát. Các công ty vận tải của chúng tôi không giao hàng vào cuối tuần hoặc ngày lễ.

Lưu ý: 

  • Thời gian giao hàng có thể khác nhau đối với các sản phẩm tùy chỉnh.

  • Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để theo dõi các đơn đặt hàng của bạn.

  • Các điều khoản giao hàng khác nhau có thể áp dụng cho các sản phẩm cụ thể, tùy thuộc vào vị trí của bạn.

  • Tất cả các lô hàng từ Microsoft Store Đều tuân theo các điều khoản và điều kiện của các công ty vận chuyển của chúng tôi.

Vị trí chúng tôi giao hàng:

  • Hiện tại Microsoft Store chỉ giao hàng đến một số vùng của Châu Âu. Để bán hàng tại các quốc gia hoặc khu vực khác, vui lòng truy cập vào một trong các Cửa hàng Microsoft quốc tế của chúng tôi.

  • Chúng tôi không giao hàng đến Hộp thư bưu điện hoặc đến một số lãnh thổ Châu Âu.

  • Hãng vận chuyển yêu cầu địa chỉ thực tế để giao hàng.

  • Microsoft Store không cho phép hãng vận chuyển đổi thay đổi địa chỉ giao gói hàng đến địa chỉ mới khi gói hàng đã được gửi. Điều này giúp chống gian lận trên Internet.

Theo dõi lô hàng, thời gian và chi phí

Nếu bạn muốn theo dõi đơn đặt hàng của mình, hãy xem mục Theo dõi đơn đặt hàng từ Microsoft Store. Bạn cũng có thể thực hiện thay đổi đối với tên và địa chỉ liên kết với tài khoản Microsoft của mình, cũng là địa chỉ giao hàng.

PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG

COST

THỜI GIAN GIAO HÀNG

Tiêu chuẩn

MIỄN PHÍ

3-4 ngày làm việc

Ưu tiên

€ 13,00

2-3 ngày làm việc

Các ngày làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, ngoại trừ ngày lễ. Những đơn hàng được đặt vào cuối tuần, ngày lễ hoặc sau 9:30 (giờ địa phương) sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Thời gian giao hàng thông qua Microsoft Store có thể lâu hơn trước và sau ngày lễ hoặc do các trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Các hãng vận chuyển của chúng tôi không giao hàng vào các ngày cuối tuần hoặc ngày lễ.

Lưu ý: 

  • Thời gian giao hàng có thể khác nhau tùy theo các sản phẩm tùy chỉnh.

  • Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để theo dõi các đơn đặt hàng của bạn.

  • Các điều kiện giao hàng khác có thể áp dụng cho một số sản phẩm nhất định tùy thuộc vào vị trí của bạn.

  • Tất cả các lô hàng từ Ireland Microsoft Store tuân theo điều khoản và điều kiện của nhà mạng của chúng tôi.

  • Microsoft Store chỉ có thể vận chuyển đến một số địa điểm nhất định của châu Âu. Để bán hàng tại các quốc gia hoặc khu vực khác, hãy truy cập vào một trong các Cửa hàng Microsoft quốc tế của chúng tôi.

  • Chúng tôi không gửi đến các hộp thư hoặc đến một số lãnh thổ châu Âu nhất định.

  • Hãng vận chuyển yêu cầu địa chỉ thực tế để giao hàng.

Theo dõi, thời gian giao hàng và chi phí

Nếu bạn muốn theo dõi đơn đặt hàng của mình, hãy xem mục Kiểm tra trạng thái đơn đặt hàng của bạn từ Microsoft Store. Bạn cũng có thể thực hiện thay đổi đối với tên và địa chỉ liên kết với tài khoản Microsoft của mình, cũng là địa chỉ giao hàng.

PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG

DỊCH VỤ GIAO HÀNG

Chi phí

THỜI GIAN GIAO HÀNG

Tiêu chuẩn

Ups

Miễn phí

3-4 ngày làm việc

Ưu tiên

Ups

13.00

2-3 ngày làm việc

Ngày làm việc là từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, ngoại trừ ngày lễ. Đơn hàng được đặt vào cuối tuần, ngày lễ hoặc sau 9:30 sáng giờ địa phương sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Thời gian giao hàng thông qua Microsoft Store có thể lâu hơn trong thời gian nghỉ lễ hoặc do các tình huống nằm ngoài khả năng kiểm soát của chúng tôi. Các nhà mạng của chúng tôi không giao hàng vào cuối tuần hoặc ngày lễ.

Lưu ý: 

  • Thời gian giao hàng có thể khác nhau đối với các sản phẩm tùy chỉnh.

  • Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để theo dõi các đơn đặt hàng của bạn.

  • Các điều kiện giao hàng khác có thể áp dụng cho một số sản phẩm nhất định tùy thuộc vào vị trí của bạn.

  • Tất cả các lô hàng do Microsoft Store Úc vận chuyển đều tuân theo điều kiện của nhà mạng của chúng tôi.

Dịch vụ Đăng ký UPS My Choice

Ngoài các tùy chọn giao hàng Microsoft Store nhanh và vận chuyển nhanh tiêu chuẩn, bạn có thể tùy chỉnh và sửa đổi các tùy chọn giao hàng trực tiếp với UPS thông qua Dịch vụ Đăng ký UPS My Choice.

Đăng ký của bạn bao gồm các lợi ích sau:

  • Khả năng nhận gói hàng tại một vị trí UPS hoặc thay đổi địa chỉ giao hàng.

  • Khả năng lên lịch ngày giao hàng và có được khoảng thời gian giao hàng dự kiến.

  • Khả năng nhận thông báo chuyển phát và xem các sản phẩm chuyển phát sắp tới.

Sử dụng

  1. Truy cập UPS.com và đi tới Dịch vụ >Search > UPS My Choice.

  2. Chọn Đăng ký và tạo tài khoản mới hoặc đăng nhập bằng tài khoản hiện có.

Vị trí sẵn dùng

Áo, Bỉ, Đan Mạch, Pháp, Đức, Ý, Hà Lan, Ba Lan, Vương quốc Anh, Tây Ban Nha, Thụy Điển và Thụy Sĩ.

Lưu ý: Các tùy chọn giao hàng UPS My Choice được UPS cung cấp trực tiếp và không được nhà cung cấp Microsoft Store. Liên hệ trực tiếp với UPS để biết câu hỏi hoặc để biết thêm thông tin.

Giới thiệu về đích chuyển phát

Microsoft Store Nhật Bản sẽ chỉ giao hàng trong phạm vi Nhật Bản. Chúng tôi không thể chuyển phát tới hộp bưu chính hoặc khu vực chuyển phát bị hạn chế. Bạn có thể kiểm tra Microsoft Store tại các quốc gia khác từ trang này. 

Thay đổi theo dõi chuyển phát, tên và địa chỉ đã đăng ký

Trong Microsoft Store Nhật Bản, giao hàng trong nước được miễn phí. Để kiểm tra trạng thái chuyển phát của sản phẩm bạn đã đặt, hãy xem mục Theo dõi đơn hàng từ trang Microsoft Store bên. Để biết thông tin về cách thay đổi tên và địa chỉ cho tài khoản Microsoft của bạn, vui lòng tham khảo Cách thay đổi tên và địa chỉ của bạn. (Bạn không thể thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi đơn hàng đã được đặt.)

Ngày giao hàng

Thời gian đặt hàng của bạn và số ngày giao hàng được yêu cầu theo khu vực như sau:

Khu vực

Khu vực A

Khu vực B

Khu vực C

Bảo hành

Chi hội Akita

Cao cấp Iwate

Cầu thủ Công ty

Bản phác địa Fukuukuuku

Sự gia tăng hiệu lực của bội số

Cao cấp Niigata

Hơn thế, nhiều hơn một ngày làm việc

Nhân viên Xuất phát từ Tooka

Bản địa Fukui

Nhà xuất bản Ishikawa

Cầu thủ Tochigi

Bản địa Ibaraki

Sự tái chế ảnh gia scầm

Saitama Tái sử dụng

Chiba Theo bản địa

Nhân viên Kanaaki

Tokyo

Nhà xuất phát tại Cơ sở

Động từ Cơ bản về Aaki

Nhà xuất bản Shizuoka

Mie Phát lại

Gifu Sẽ Phát sinh

Sự thạch cao của Shiga

Kyoto

Người quản lý Nara

Osaka

Nhà xuất bản Hyogo

Bản địa hóa Wakaaki

Hokkaido

Công viên Aomori

Cao cấp Tokuoka

Trang bị Hiệu quả nhất

Kaaki Một số

Cử chỉ Kochi

Nhân viên Xuất phát từ Tottori

Bản địa Hirooka

Nhân viên Kawane

Hiệu lực nhất định

Động từ Cơ bản Okayama

Bản trình tự do Fukuoka

Cơ bản xuất phát từ Oita

Saga Phát sinh

Cầu thủ Kagoita

Hơn thế, Nhiều cơ hội được giáo viên phát sinh

Nhân viên Kawazaki

Nhà cung cấp Kumakawa

Thông tin chi vào chi liên quan

Ngày và giờ nhận đơn hàng của bạn

Lịch biểu giao hàng

Thứ Hai đến Thứ Sáu

0:00 sáng – 11:59 sáng

1 ngày

2 ngày

3 ngày trở lên

Thứ Hai đến Thứ Sáu

12:00 tối – 23:59 ch

2 ngày

3 ngày trở lên

4 ngày trở lên

Lưu ý: 

  • Công ty sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ chậm trễ nào trong quá trình chuyển phát vì bất kỳ lý do nào, bao gồm các nguyên nhân như tắc đường do thiên nhiên hay tai nạn gây ra, thời tiết cực trị, giải quyết vấn đề này hoặc vắng mặt.

  • Việc chuyển phát đến Hokkaido và quần đảo thay đổi tùy theo khu vực.

  • Số ngày cần thiết để chuyển phát vào ngày lễ và ngày lễ khác với số ngày trên đây.

  • Nếu bạn đặt hàng vào cuối tuần và ngày lễ, mặt hàng của bạn sẽ được giao vào ngày làm việc tiếp theo.

  • Do quy trình thanh toán, có thể mất một chút thời gian để giao sản phẩm. Cảm ơn bạn đã hiểu.

Chúng tôi gửi đến các khu vực sau:

  • Microsoft Store hiện chỉ gửi ở một số khu vực của Châu Âu. Để biết thông tin về doanh số tại các quốc gia hoặc khu vực khác, vui lòng truy nhập một trong các cửa hàng quốc tế của chúng tôi tại Microsoft Store.

  • Chúng tôi không gửi đến các hộp thư hoặc tới các khu vực riêng lẻ của châu Âu.

  • Nhà mạng cần có địa chỉ vật lý để giao hàng.

  • Microsoft Store không cho phép hãng vận chuyển tái vận chuyển lô hàng sang địa chỉ mới khi lô hàng được vận chuyển. Điều này giúp chống gian lận trên Internet.

Theo dõi lô hàng, thời gian và chi phí

Nếu bạn muốn theo dõi đơn hàng của mình, hãy xem mục Theo dõi đơn Microsoft Store đơn hàng. Bạn cũng có thể thực hiện thay đổi cho tên và địa chỉ liên kết với tài khoản Microsoft của mình, cũng là địa chỉ chuyển phát.

PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG

DỊCH VỤ GIAO HÀNG

Chi phí

THỜI GIAN GIAO HÀNG

Tiêu chuẩn

Ups

Miễn phí

trong vòng 5-7 ngày làm việc

Trong ngày làm việc Từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, ngoại trừ ngày lễ. Đơn hàng được đặt vào cuối tuần, cuối tuần hoặc sau 21:30 (giờ địa phương) sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Việc giao hàng Microsoft Store có thể mất nhiều thời gian hơn trong ngày lễ hoặc trong trường hợp nằm ngoài khả năng kiểm soát của chúng tôi. Các nhà mạng của chúng tôi không giao hàng vào cuối tuần và ngày lễ.

Lưu ý: 

  • Các sản phẩm tùy chỉnh có thể có thời gian giao hàng khác nhau.

  • Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để theo dõi các đơn đặt hàng của bạn.

  • Tùy theo vị trí của bạn, các điều khoản giao hàng khác có thể áp dụng cho các sản phẩm cụ thể.

  • Tất cả các lô hàng được vận chuyển Microsoft Store tại Latvia đều tuân theo các điều khoản và điều kiện của nhà mạng của chúng tôi.

Nơi chúng tôi trình bày:

  • Microsoft Store chỉ chuyển phát tới một số khu vực ở Châu Âu. Để biết thông tin về bán hàng tại quốc gia hoặc khu vực khác, hãy xem một trong các cửa hàng bán hàng quốc tế Microsoft Store chúng tôi.

  • Chúng tôi không chuyển phát đến tài khoản tài khoản hoặc đến một số khu vực của Châu Âu.

  • Để có thể giao hàng, nhà mạng cần có địa chỉ vật lý.

  • Khi gói hàng được vận chuyển, Microsoft Store không cho phép nhà mạng chuyển hướng sang địa chỉ mới của mình. Điều này sẽ giúp chống lại gian lận trực tuyến.

Theo dõi giao hàng, thời gian và chi phí

Để theo dõi đơn đặt hàng của bạn, hãy xem . Theo dõi đơn đặt hàng từ Microsoft Store. Bạn cũng có thể thay đổi tên và địa chỉ liên kết với tài khoản Microsoft của mình, đây cũng là địa chỉ giao hàng.

PHƯƠNG THỨC CHUYỂN PHÁT

DỊCH VỤ GIAO HÀNG

Giá

THỜI GIAN GIAO HÀNG

Tiêu chuẩn

Ups

Miễn phí

trong vòng 5-7 ngày làm việc

Ngày làm việc là từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, ngoại trừ ngày lễ. Đơn hàng được đặt vào cuối tuần, ngày lễ hoặc sau 9:30 sáng (giờ địa phương) sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Trong ngày lễ hoặc các tình huống bất thường, thời gian chuyển phát có thể lâu hơn thông qua Microsoft Store. Các nhà mạng của chúng tôi không giao hàng vào cuối tuần và ngày lễ.

Lưu ý: 

  • Thời gian giao hàng cho các sản phẩm tùy chỉnh có thể khác nhau.

  • Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để theo dõi các đơn đặt hàng của bạn.

  • Tùy theo vị trí của bạn, các sản phẩm cụ thể có thể tuân theo các điều kiện giao hàng khác nhau.

  • Tất cả các lô hàng từ Microsoft Store tại Litva phải tuân theo Điều khoản của Nhà mạng của Chúng tôi.

  • Microsoft Store chỉ chuyển phát tới một số khu vực ở Châu Âu. Vui lòng truy cập vào một trong các Cửa hàng Microsoft quốc tế của chúng tôi nếu bạn muốn được giao hàng tới một quốc gia hoặc khu vực khác.

  • Chúng tôi không chuyển phát đến các hộp thư và chúng tôi không chuyển phát đến một số khu vực châu Âu.

  • Công ty giao hàng yêu cầu địa chỉ thực để giao hàng.

  • Microsoft Store không cho phép công ty vận chuyển chuyển tiếp gói hàng tới địa chỉ mới nếu gói hàng đã được giao. Điều này góp phần chống lại gian lận Internet.

Theo dõi, thời gian và chi phí

Nếu bạn muốn theo dõi đơn hàng của mình, hãy xem mục Theo dõi đơn hàng trong Microsoft Store. Bạn cũng có thể thay đổi tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của mình. Dữ liệu này cũng là địa chỉ chuyển phát.

PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG:

DỊCH VỤ GIAO HÀNG

Chi phí

Giao hàng

Giao hàng tiêu chuẩn

Ups

Miễn phí

2 đến 3 ngày làm việc

Giao hàng nhanh

Ups

€13,00

1 đến 2 ngày làm việc

Các ngày trong tuần là từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, không bao gồm ngày lễ. Công ty giao hàng của chúng tôi không thực hiện giao hàng vào cuối tuần hoặc ngày lễ. Đơn hàng được đặt vào cuối tuần, ngày lễ hoặc sau 9:30 sáng (giờ địa phương) sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Quá trình chuyển giao từ Microsoft Store thể mất nhiều thời gian hơn trong ngày lễ hoặc do trường hợp bất khả kháng. Các công ty giao hàng của chúng tôi không giao hàng vào cuối tuần hoặc ngày lễ.

Lưu ý: 

  • Thời gian giao hàng có thể khác nhau đối với sản phẩm được tạo tùy chỉnh.

  • Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để theo dõi các đơn đặt hàng của bạn.

  • Một số sản phẩm nhất định có thể tuân theo các điều kiện giao hàng khác nhau tùy thuộc vào vị trí của bạn.

  • Tất cả các lô hàng từ Microsoft Store Luxembourg phải tuân theo các điều khoản và điều kiện chung từ các nhà mạng của chúng tôi.

  • Microsoft Store hiện tại chỉ có thể giao hàng đến một số vị trí nhất định ở Châu Âu. Để bán hàng tại các quốc gia hoặc khu vực khác, hãy truy cập vào một trong các Cửa hàng Microsoft quốc tế.

  • Chúng tôi không chuyển hàng để đăng các hộp hoặc đến một số khu vực châu Âu nhất định.

  • Hãng vận chuyển yêu cầu địa chỉ thực tế để giao hàng.

Theo dõi lô hàng, thời gian giao hàng và chi phí

Để theo dõi đơn hàng của bạn, hãy xem Theo dõi đơn đặt hàng của bạn Microsoft Store. Bạn cũng có thể thay đổi tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của mình. Đây cũng là địa chỉ giao hàng của bạn.

PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG:

DỊCH VỤ GIAO HÀNG

Chi phí

Giao hàng

Tiêu chuẩn

Ups

Miễn phí

2-3 ngày làm việc

Ưu tiên

Ups

€13,00

1-2 ngày làm việc

Giao hàng tiêu chuẩn miễn phí 2-3 ngày: Sẵn dùng cho các sản phẩm đủ điều kiện. Không sẵn dùng cho các Xbox Design Lab hoặc sản phẩm có thể tùy chỉnh.

Ngày làm việc là từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, không bao gồm ngày lễ. Đơn hàng được đặt vào cuối tuần, ngày lễ hoặc sau 9:30 sáng giờ địa phương sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Thời gian giao hàng thông qua Microsoft Store có thể kéo dài hơn vào kỳ nghỉ hoặc do các trường hợp nằm ngoài khả năng kiểm soát của chúng tôi. Couriers của chúng tôi không chuyển phát vào ngày cuối tuần và ngày lễ.

Lưu ý: 

  • Thời gian giao hàng có thể khác nhau đối với các sản phẩm tùy chỉnh.

  • Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để theo dõi các đơn đặt hàng của bạn.

  • Các điều kiện giao hàng khác có thể áp dụng cho một số sản phẩm nhất định tùy thuộc vào vị trí của bạn.

  • Tất cả sản phẩm chuyển phát từ Hà Lan Microsoft Store là điều khoản và điều kiện của các công ty vận tải của chúng tôi.

Dịch vụ hội viên UPS My Choice

Ngoài các tùy chọn vận chuyển tiêu chuẩn miễn phí và Microsoft Store chuyển nhanh, bạn có thể tùy chỉnh và thay đổi trực tiếp các tùy chọn giao hàng với UPS với dịch vụ tư cách thành viên UPS My Choice.

Tư cách thành viên cung cấp các ưu điểm này:

  • Chọn gói hàng của bạn tại UPS vị trí UPS hoặc thay đổi địa chỉ để giao hàng.

  • Lên lịch ngày giao hàng và tải xuống cửa sổ giao hàng ước tính.

  • Tải xuống cảnh báo chuyển phát và xem các sản phẩm chuyển phát sắp tới.

Ứng dụng

  1. Đi tới UPS.com đến Dịch vụ để >dõi và > UPS My Choice.

  2. Chọn Đăng nhập và tạo một tài khoản mới hoặc đăng ký bằng tài khoản hiện có.

Nơi có thông tin

Áo, Bỉ, Đan Mạch, Đức, Pháp, Ý, Hà Lan, Ba Lan, Tây Ban Nha, Thụy Điển, Thụy Sĩ và Vương quốc Anh.

Lưu ý: Các tùy chọn giao hàng UPS My Choice được UPS cung cấp trực tiếp và không được quản lý bởi các Microsoft Store. Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ trực tiếp với UPS .

Tất cả Microsoft Store hàng tại New Zealand giao hàng thông qua nhà mạng ưu tiên của chúng tôi và tuân theo các điều khoản cũng như điều kiện của họ. Giao hàng miễn phí với giao hàng dự kiến trong vòng 7 ngày làm việc. Thời gian giao hàng có thể khác nhau tùy thuộc vào địa chỉ giao hàng và tính khả dụng của các tài nguyên giao hàng*.

Nơi chúng tôi cung cấp

  • Microsoft Store New Zealand chỉ giao hàng tới các địa chỉ ở New Zealand. Đối với các giao dịch mua hàng tại quốc gia khác, vui lòng truy cập Trang web Quốc tế Microsoft Store.

  • Nhà mạng yêu thích của chúng tôi yêu cầu có địa chỉ đường phố đầy đủ cho mục đích giao hàng. Vui lòng đảm bảo nhập đúng địa chỉ giao hàng vì bạn không thể thay đổi địa chỉ này sau khi đã đặt hàng.

  • Chúng tôi không gửi hàng đến Bộ khóa Bưu kiện hoặc các địa chỉ được đánh dấu PO / PO Box / GPO Box / RMD (Chuyển phát Thư Roadside) / RSD (Chuyển phát Mặt đường).

  • Các điều kiện giao hàng khác có thể áp dụng cho một số sản phẩm nhất định tùy thuộc vào vị trí của bạn.

  • Để chống gian lận, Microsoft Store không cho phép nhà mạng chuyển hướng gói hàng đến địa chỉ mới sau khi gói hàng đã được giao.

Theo dõi lô hàng, thời gian và chi phí

Nếu bạn muốn theo dõi đơn đặt hàng của mình, hãy xem mục Theo dõi đơn đặt hàng từ Microsoft Store. Bạn cũng có thể thực hiện thay đổi đối với tên và địa chỉ liên kết với tài khoản Microsoft của mình, cũng là địa chỉ giao hàng.

Khu vực

Thời gian giao hàng ước tính (chuyển phát tiêu chuẩn) - Ngày Làm việc

Auckland Metro

3 - 5 ngày

Auckland Regional, Wellington - Metro, Christchurch - Metro, Hamilton - Metro, Tauranga - Metro, Rotorua - Metro

4 - 6 ngày

Wellington - Regional, Christchurch - Regional, Hamilton - Regional, Tauranga - Regional, Rotorua - Regional, Nelson, Queenstown, Dunedin, Invercargill

5 - 7 ngày

Tất cả các khu vực khác

6 - 8 ngày

*Khung thời gian giao hàng ước tính được dựa trên các đơn hàng được đặt trước 10:00 GIỜ địa phương. Sau 10:00 sáng, vui lòng thêm một ngày làm việc.

Ngày làm việc là từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, không bao gồm ngày lễ. Đơn hàng được đặt trước 10 GIỜ địa phương từ Thứ Hai đến Thứ Sáu thường được giao trong cùng ngày. Các đơn hàng được đặt sau 10AM giờ địa phương thường sẽ được giao vào ngày làm việc sau đó. Đơn hàng được đặt vào cuối tuần hoặc ngày lễ công cộng hoặc sau 10:00 SÁNG giờ địa phương vào Thứ Sáu, sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Thời gian giao hàng thông qua Microsoft Store có thể lâu hơn trước và sau ngày lễ hoặc do các trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Các hãng vận chuyển của chúng tôi không giao hàng vào các ngày cuối tuần hoặc ngày lễ.

Lưu ý: 

  • Thời gian giao hàng có thể khác nhau tùy theo các sản phẩm tùy chỉnh.

  • Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để theo dõi các đơn đặt hàng của bạn.

  • Các điều kiện giao hàng khác có thể áp dụng cho một số sản phẩm nhất định tùy thuộc vào vị trí của bạn.

  • Tất cả các lô hàng từ New Zealand Microsoft Store phải tuân theo điều khoản và điều kiện của nhà mạng của chúng tôi.

  • Microsoft Store có sẵn ở một số khu vực ở Châu Âu. Để bán hàng tại các quốc gia hoặc khu vực khác, vui lòng truy cập vào một trong các Cửa hàng Microsoft quốc tế của chúng tôi.

  • Chúng tôi không gửi đến các hộp thư hoặc một số lãnh thổ châu Âu.

  • Toán tử yêu cầu địa chỉ vật lý để giao hàng.

  • Microsoft Store không cho phép toán tử chuyển hướng gói đến địa chỉ mới sau khi gói hàng được vận chuyển. Điều này giúp chống lại gian lận trực tuyến.

Theo dõi gói hàng, thời gian và chi phí

Để theo dõi thứ tự, hãy xem Theo dõi thứ tự từ Microsoft Store. Bạn cũng có thể kết thúc tên và địa chỉ được liên kết với tài khoản Microsoft của mình, cũng là địa chỉ chuyển phát.

PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG

DỊCH VỤ GIAO HÀNG

Chi phí

Giao hàng

Tiêu chuẩn

UPS

Miễn phí

trong 3-5 ngày làm việc

Ưu tiên

UPS

99.00 kr

2-3 ngày làm việc

Ngày làm việc là từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, không bao gồm ngày lễ công cộng. Bookings ngày cuối tuần, vào ngày lễ hoặc sau 9:30 chiều (giờ địa phương) sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Quá trình chuyển giao từ Trung Microsoft Store có thể mất nhiều thời gian hơn vào ngày lễ hoặc do những tình huống nằm ngoài khả năng kiểm soát của chúng tôi. Các nhà mạng của chúng tôi không giao hàng vào cuối tuần hoặc ngày lễ.

Lưu ý: 

  • Thời gian giao hàng có thể khác nhau đối với các sản phẩm tùy chỉnh.

  • Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để theo dõi các đơn đặt hàng của bạn.

  • Các điều kiện giao hàng khác có thể áp dụng cho một số sản phẩm tùy thuộc vào vị trí của bạn.

  • Tất cả các giao hàng từ Microsoft Store Na Uy phải tuân theo các điều khoản và điều kiện của nhà mạng của chúng tôi.

Nơi chúng tôi cung cấp

  • Hiện tại, Microsoft Store thể vận chuyển đơn hàng tới các vị trí được chọn tại Châu Âu. Để biết thông tin về doanh số tại các quốc gia hoặc khu vực khác, hãy truy cập vào một trong các Cửa hàng Microsoft quốc tế.

  • Chúng tôi không chuyển đến khóa bưu điện hoặc một số lãnh thổ châu Âu nhất định.

  • Nhà mạng yêu cầu địa chỉ vật lý để hoàn tất việc chuyển phát.

Theo dõi, thời gian giao hàng và chi phí

Nếu bạn muốn theo dõi đơn hàng của mình, hãy xem Theo dõi đơn hàng trong Microsoft Store. Bạn cũng có thể thực hiện thay đổi đối với tên và địa chỉ liên kết với tài khoản Microsoft của mình, đây cũng là địa chỉ chuyển phát.

PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG

DỊCH VỤ GIAO HÀNG

Chi phí

THỜI GIAN GIAO HÀNG

Tiêu chuẩn

Ups

Miễn phí

3-4 ngày làm việc

Ưu tiên

Ups

£15,00

2-3 ngày làm việc

Ngày làm việc là khoảng thời gian từ Thứ Hai đến Thứ Sáu (ngoại trừ ngày lễ). Đơn hàng được đặt vào cuối tuần, ngày lễ hoặc sau 9:30 sáng (giờ địa phương) sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Microsoft Store thời gian chuyển phát hàng có thể lâu hơn vào ngày lễ hoặc do trường hợp nằm ngoài khả năng kiểm soát của chúng tôi. Các nhà mạng của chúng tôi không giao hàng vào cuối tuần hoặc ngày lễ.

Lưu ý: 

  • Thời gian giao hàng có thể khác nhau đối với các sản phẩm tùy chỉnh.

  • Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để theo dõi các đơn đặt hàng của bạn.

  • Các điều kiện giao hàng khác có thể áp dụng cho một số sản phẩm tùy thuộc vào vị trí của bạn.

  • Tất cả các lô hàng từ Microsoft Store Tại Úc phải tuân theo điều khoản của nhà mạng của chúng tôi.

Dịch vụ hội viên UPS My Choice

Ngoài các tùy chọn vận chuyển tiêu chuẩn miễn phí và vận chuyển nhanh có sẵn trong Microsoft Store, bạn có thể tùy chỉnh và thay đổi trực tiếp các tùy chọn giao hàng của mình để tư vấn cho UPS bằng cách sử dụng UPS My Choice sẵn dùng cho người dùng đã đăng ký.

Tư cách thành viên mang đến những lợi ích sau:

  • Nhận lô hàng tại một điểm UPS hoặc thay đổi địa chỉ giao hàng của bạn.

  • Lên lịch ngày giao hàng và nhận thông tin về thời gian giao hàng dự kiến.

  • Cảnh báo chuyển phát và khả năng xem các sản phẩm chuyển phát sắp tới.

Cách sử dụng

  1. Truy cập trang UPS.com và đi đến Dịch vụ >Giám >UPS My Choice.

  2. Chọn Đăng ký và tạo một tài khoản mới hoặc đăng nhập bằng tài khoản hiện có.

Tính năng này khả dụng ở đâu

Áo, Bỉ, Đan Mạch, Pháp, Đức, Ba Lan, Thụy Sĩ, Thụy Điển, Ý và Vương quốc Anh.

Lưu ý: Các tùy chọn giao hàng UPS My Choice được UPS cung cấp trực tiếp và không được nhà cung cấp Microsoft Store. Liên hệ trực tiếp với UPS nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc muốn biết thêm thông tin.

Vị trí chúng tôi giao hàng:

  • Hải Microsoft Store chỉ vận chuyển đến một số khu vực ở Châu Âu. Để có được doanh số tại các quốc gia hoặc khu vực khác, hãy truy cập vào một trong các Cửa hàng Microsoft quốc tế của chúng tôi.

  • Chúng tôi không chuyển đến hộp PO và một số lãnh thổ châu Âu.

  • Nhà mạng cần có địa chỉ vật lý để giao hàng.

  • Công Microsoft Store không cho phép nhà mạng chuyển hướng gói hàng đến địa chỉ mới sau khi gói hàng được gửi đi. Điều này giúp chống lại gian lận internet.

Theo dõi, thời gian giao hàng và chi phí

Nếu bạn muốn theo dõi đơn hàng của mình, hãy xem Theo dõi đơn đặt hàng của bạn từ Microsoft Store. Bạn cũng có thể thực hiện thay đổi đối với tên và địa chỉ liên kết với tài khoản Microsoft của mình, cũng là địa chỉ giao hàng.

PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG

DỊCH VỤ GIAO HÀNG

Chi phí

THỜI GIAN GIAO HÀNG

Bình thường

Ups

Miễn phí

3-5 ngày làm việc

Ưu tiên

Ups

€13,00

2-3 ngày làm việc

Các ngày trong tuần là từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, ngoại trừ ngày lễ. Đơn hàng được đặt vào cuối tuần, vào ngày lễ hoặc sau 9:30 (giờ địa phương) sẽ được xử lý vào ngày làm việc sau đây.

Microsoft Store thời gian giao hàng của bạn có thể bị trì hoãn gần ngày lễ hoặc do các trường hợp chúng tôi không thể kiểm soát. Các nhà mạng của chúng tôi không giao hàng vào cuối tuần hoặc ngày lễ.

Lưu ý: 

  • Thời gian giao hàng có thể khác nhau đối với các sản phẩm tùy chỉnh.

  • Các điều kiện giao hàng khác có thể áp dụng cho một số sản phẩm nhất định tùy thuộc vào vị trí của bạn.

  • Tất cả các giao hàng từ Microsoft Store tại Vương quốc Anh phải tuân theo các điều khoản và điều kiện của nhà mạng của chúng tôi.

  • Microsoft Store chỉ chuyển phát đến các khu vực ở Châu Âu. Để bán hàng tại các quốc gia hoặc khu vực khác, hãy truy cập một trong các cửa hàng Microsoft Store quốc tế.

  • Chúng tôi không chuyển phát đến các hộp thư hoặc một số lãnh thổ châu Âu.

  • Toán tử yêu cầu địa chỉ vật lý để giao hàng.

  • Thông Microsoft Store không cho phép toán tử phân phối lại gói hàng tới địa chỉ mới sau khi gói hàng đã được giao. Điều này giúp chống lại gian lận internet.

Theo dõi, Thời gian và Chi phí Vận chuyển

Nếu bạn muốn theo dõi đơn hàng của mình, hãy xem Theo dõi đơn đặt hàng của bạn từ Microsoft Store. Bạn cũng có thể thực hiện thay đổi đối với tên và địa chỉ liên kết với tài khoản Microsoft của mình, cũng là địa chỉ giao hàng.

PHƯƠNG PHÁP LIBRATION

DỊCH VỤ TRỰC TIẾP

Chi phí

THỜI GIAN SỐNG

Tiêu chuẩn

Ups

Miễn phí

trong 5-7 ngày làm việc

Ngày làm việc là từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, ngoại trừ ngày lễ. Những đơn hàng được đặt vào cuối tuần, ngày lễ hoặc sau 9:30 (giờ địa phương) sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Thời gian giao hàng thông qua Microsoft Store có thể kéo dài hơn vào ngày lễ hoặc nếu các trường hợp phát sinh mà chúng ta không có quyền kiểm soát. Các nhà mạng của chúng tôi không giao hàng vào cuối tuần và ngày lễ.

Lưu ý: 

  • Thời gian giao hàng có thể khác nhau đối với các sản phẩm tùy chỉnh.

  • Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để theo dõi các đơn đặt hàng của bạn.

  • Đối với một số sản phẩm, có thể có các điều kiện giao hàng khác, tùy thuộc vào vị trí của bạn.

  • Tất cả các lô hàng từ Microsoft Store Romania tuân theo điều khoản và điều kiện của các nhà mạng của chúng tôi.

Địa chỉ giao hàng

  • Microsoft Store chỉ có thể gửi hàng đến các địa điểm ở Singapore. Để bán hàng ở các khu vực khác, vui lòng truy cập một trong các Cửa hàng Microsoft quốc tế.

  • Để chống lừa đảo trực tuyến, chúng tôi không cho phép nhà mạng chuyển hướng gói hàng đến địa chỉ mới sau khi gói hàng đã được giao.

  • Hãng vận chuyển yêu cầu địa chỉ đường phố đầy đủ cho mục đích giao hàng.

  • Chúng tôi không thể gửi hàng tới hộp P.O.

Theo dõi lô hàng, thời gian và chi phí

Nếu bạn muốn theo dõi đơn đặt hàng của mình, hãy xem mục Theo dõi đơn đặt hàng từ Microsoft Store. Bạn cũng có thể thực hiện thay đổi đối với tên và địa chỉ liên kết với tài khoản Microsoft của mình, cũng là địa chỉ giao hàng.

Phương pháp: Tiêu chuẩn

Chi phí: Miễn phí

Thời gian giao hàng: 3-5 ngày làm việc

Các ngày làm việc của chúng tôi là từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, không bao gồm ngày lễ. Đơn hàng được đặt vào cuối tuần, vào ngày lễ hoặc sau 1:00 CH giờ địa phương vào Thứ Sáu, sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Thời gian giao hàng thông qua Microsoft Store có thể lâu hơn trước và sau ngày lễ hoặc do các trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Các hãng vận chuyển của chúng tôi không giao hàng vào các ngày cuối tuần hoặc ngày lễ.

Lưu ý: 

  • Thời gian giao hàng có thể khác nhau tùy theo các sản phẩm tùy chỉnh.

  • Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để theo dõi các đơn đặt hàng của bạn.

  • Các điều kiện giao hàng khác có thể áp dụng cho một số sản phẩm nhất định tùy thuộc vào vị trí của bạn.

  • Tất cả các lô hàng từ Singapore Microsoft Store phải tuân theo các điều khoản và điều kiện của nhà mạng của chúng tôi.

Chúng tôi sẽ chuyển giao sản phẩm ở đâu?

  • Microsoft Store chỉ chuyển phát tới một số khu vực nhất định của Châu Âu. Để bán hàng tại các quốc gia hoặc khu vực khác, hãy truy cập vào một trong các Cửa hàng Microsoft quốc tế của chúng tôi.

  • Chúng tôi không chuyển giao tới các hộp PO hoặc một số lãnh thổ châu Âu.

  • Courier cần địa chỉ thực để giao hàng.

  • Microsoft Store không cho phép người chuyển phát thay đổi vị trí chuyển phát sau khi bạn gửi gói hàng. Điều này giúp chống lại gian lận trực tuyến.

Theo dõi lô hàng, thời gian giao hàng và các chi phí liên quan

Để theo dõi đơn hàng của bạn, hãy xem theo dõi đơn đặt hàng của bạn từ Microsoft Store. Bạn cũng có thể thực hiện thay đổi đối với tên và địa chỉ liên kết với tài khoản Microsoft của mình, cũng là địa chỉ giao hàng.

PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG:

DỊCH VỤ GIAO HÀNG

Chi phí

THỜI GIAN GIAO HÀNG

Tiêu chuẩn

Ups

Miễn phí

trong vòng 5-7 ngày làm việc

Các ngày trong tuần là từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, không bao gồm ngày lễ. Đơn hàng được thực hiện vào ngày cuối tuần, ngày lễ công cộng hoặc sau 9:30 sáng (giờ địa phương) sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Microsoft Store thời gian giao hàng của bạn có thể lâu hơn vào ngày lễ hoặc do điều kiện mà chúng tôi không thể kiểm soát. Người giao hàng của chúng tôi không giao hàng vào cuối tuần hoặc ngày lễ.

Lưu ý: 

  • Thời gian giao hàng cho các sản phẩm tùy chỉnh có thể khác nhau.

  • Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để theo dõi các đơn đặt hàng của bạn.

  • Tùy theo vị trí của bạn, một số sản phẩm có thể phải tuân theo các điều khoản giao hàng khác nhau.

  • Tất cả các lô hàng từ Microsoft Store Slovakia phải tuân theo các điều khoản và điều kiện của nhà mạng của chúng tôi.

Chúng tôi cung cấp:

  • Microsoft Store chuyển phát chỉ ở một số khu vực ở Châu Âu. Để bán hàng tại các quốc gia hoặc khu vực khác, hãy truy cập vào một trong các quốc gia hoặc khu vực quốc tế Microsoft Store.

  • Chúng tôi không chuyển phát tới các hộp PO hoặc đến một số lãnh thổ châu Âu.

  • Couriers yêu cầu địa chỉ thực để giao hàng.

  • Microsoft Store cho phép trình chuyển phát nhanh chuyển hướng gói đến địa chỉ mới sau khi gói hàng đã được giải quyết. Điều này sẽ giúp chống lại nạn lừa đảo trên internet.

Giám sát, thời gian và chi phí chuyển phát

Để theo dõi đơn hàng của bạn, hãy xem Theo dõi đơn hàng trong Microsoft Store. Bạn cũng có thể thực hiện thay đổi cho tên và địa chỉ liên kết với tài khoản Microsoft của mình, cũng là địa chỉ chuyển phát.

PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG

DỊCH VỤ GIAO HÀNG

Chi phí

THỜI GIAN GIAO HÀNG

Tiêu chuẩn

Ups

Miễn phí

trong vòng 5-7 ngày làm việc

Ngày làm việc là từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, ngoại trừ ngày lễ. Đơn hàng được trao vào cuối tuần cho ngày lễ hoặc sau 9:30 sáng (giờ địa phương) sẽ được xử lý vào ngày làm việc sau đây.

Thời gian chuyển phát thông qua Microsoft Store có thể lâu hơn vào ngày lễ hoặc do các trường hợp nằm ngoài khả năng kiểm soát của chúng tôi. Những người đàn ông giao hàng không giao hàng vào cuối tuần và ngày lễ.

Lưu ý: 

  • Thời gian giao hàng có thể khác nhau đối với các sản phẩm tùy chỉnh.

  • Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để theo dõi các đơn đặt hàng của bạn.

  • Một số sản phẩm có thể tuân theo các điều khoản giao hàng khác, tùy thuộc vào vị trí của bạn.

  • Tất cả các lô hàng từ Microsoft Store đến Slovenia đều tuân theo các điều khoản và điều kiện của dịch vụ giao hàng của chúng tôi.

Điểm đến giao hàng

  • Microsoft Store chỉ có thể vận chuyển tới một số thành phố châu Âu nhất định tại thời điểm này. Để bán hàng tại các quốc gia hoặc khu vực khác, hãy truy cập vào một trong các Cửa hàng Microsoft quốc tế.

  • Chúng tôi không chuyển hàng tới Hộp PO hoặc một số lãnh thổ châu Âu nhất định.

  • Hãng vận chuyển yêu cầu địa chỉ thực tế để giao hàng.

Theo dõi, giờ và chi phí vận chuyển

Nếu bạn muốn theo dõi đơn đặt hàng của mình, hãy xem mục Theo dõi đơn Microsoft Store hàng của mình. Bạn cũng có thể thực hiện thay đổi đối với tên và địa chỉ liên kết với tài khoản Microsoft của mình, cũng là địa chỉ giao hàng.

PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG

DỊCH VỤ GIAO HÀNG

Chi phí

THỜI GIAN GIAO HÀNG

Tiêu chuẩn

Ups

Miễn phí

3 và 4 ngày làm việc

Nhanh

Ups

$13,00

2 và 3 ngày làm việc

Các ngày trong tuần là từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, ngoại trừ vào ngày lễ. Đơn hàng được đặt vào cuối tuần, ngày lễ hoặc sau 9:30 sáng giờ địa phương sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Thời gian giao hàng thông qua Microsoft Store có thể mất nhiều thời gian hơn vào ngày lễ hoặc do các trường hợp nằm ngoài khả năng kiểm soát của chúng tôi. Các nhà mạng của chúng tôi không giao hàng vào cuối tuần hoặc ngày lễ.

Lưu ý: 

  • Thời gian giao hàng có thể khác nhau đối với các sản phẩm tùy chỉnh.

  • Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để theo dõi các đơn đặt hàng của bạn.

  • Các điều kiện giao hàng khác có thể áp dụng cho một số sản phẩm nhất định tùy thuộc vào vị trí.

  • Tất cả các lô hàng từ Microsoft Store Tây Ban Nha phải tuân theo các điều khoản và điều kiện của nhà mạng của chúng tôi.

Dịch vụ Đăng ký UPS My Choice

Ngoài các tùy chọn giao hàng Microsoft Store nhanh và tiêu chuẩn miễn phí của chúng tôi, bạn có thể tùy chỉnh và thay đổi trực tiếp các tùy chọn giao hàng với UPS bằng dịch vụ đăng ký UPS My Choice.

Đăng ký bao gồm các lợi ích sau:

  • Nhận gói hàng tại một vị trí UPS hoặc thay đổi địa chỉ giao hàng.

  • Lên lịch ngày giao hàng và khoảng thời gian giao hàng ước tính.

  • Nhận thông báo chuyển phát và xem các sản phẩm chuyển phát sắp tới.

Cách sử dụng

  1. Truy cập UPS.com và đi tới Dịch vụ >dõi Và >UPS My Choice.

  2. Chọn Đăng ký và tạo một tài khoản mới hoặc đăng nhập bằng tài khoản hiện có.

Các quốc gia hỗ trợ dịch vụ này

Áo, Bỉ, Đan Mạch, Tây Ban Nha, Pháp, Ý, Hà Lan, Ba Lan, Vương quốc Anh, Thụy Điển và Thụy Sĩ.

Lưu ý: Các tùy chọn giao hàng UPS My Choice được cung cấp trực tiếp thông qua UPS và không được quản lý thông qua cửa Microsoft Store. Liên hệ trực tiếp với UPS khi có thắc mắc của bạn hoặc để biết thêm thông tin.

Nơi chúng tôi cung cấp

  • Thông tin Microsoft Store chỉ chuyển phát tới một số vị trí nhất định ở Châu Âu vào thời điểm này. Để bán hàng tại các quốc gia hoặc khu vực khác, hãy truy cập vào một trong các cửa hàng Microsoft quốc tế của chúng tôi.

  • Chúng tôi không gửi tới địa chỉ hộp PO hoặc đến một số khu vực nhất định của Châu Âu.

  • Bộ chuyển tiếp cước phí yêu cầu địa chỉ vật lý để giao hàng.

Theo dõi giao hàng, thời gian và chi phí

Để theo dõi đơn hàng của bạn, hãy xem theo dõi đơn đặt hàng của bạn từ Microsoft Store. Bạn cũng có thể thay đổi tên và địa chỉ tài khoản Microsoft, cũng là địa chỉ giao hàng của bạn.

Giao hàng

DỊCH VỤ GIAO HÀNG

Chi phí

Giao hàng

Giao hàng tiêu chuẩn

Ups

Miễn phí

3-4 ngày làm việc

Ưu tiên

Ups

£11,99

2-3 ngày làm việc

Ngày làm việc là từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, ngoại trừ ngày lễ. Đơn hàng được đặt vào cuối tuần, ngày lễ hoặc sau 9:30 sáng (giờ địa phương) sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Việc chuyển giao thông qua Microsoft Store có thể mất nhiều thời gian hơn vào ngày lễ hoặc do các trường hợp nằm ngoài khả năng kiểm soát của chúng tôi. Các công ty vận tải của chúng tôi không giao hàng vào cuối tuần hoặc ngày lễ.

Lưu ý: 

  • Thời gian giao hàng có thể khác nhau đối với các sản phẩm tùy chỉnh.

  • Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để theo dõi các đơn đặt hàng của bạn.

  • Các điều khoản giao hàng khác có thể áp dụng cho một số sản phẩm tùy thuộc vào vị trí của bạn.

  • Tất cả hàng giao hàng từ Microsoft Store hàng tại Thụy Điển phải tuân theo các điều khoản và điều kiện của nhà mạng của chúng tôi.

Dịch vụ thành viên UPS My Choice

Ngoài việc cung cấp nhanh và tiêu chuẩn miễn phí của Microsoft Store, bạn có thể tùy chỉnh và thay đổi các tùy chọn giao hàng trực tiếp với UPS và dịch vụ thành viên UPS My Choice.

Tư cách thành viên mang đến những lợi ích sau:

  • Nhận gói hàng của bạn tại vị trí giao UPS hoặc thay đổi địa chỉ giao hàng.

  • Lên lịch ngày giao hàng và nhận thời gian giao hàng ước tính.

  • Nhận thông báo chuyển phát và xem những sản phẩm sắp được giao.

Để sử dụng

  1. Đi tới mục UPS.com > Sát Dịch >hoạt >UPS My Choice.

  2. Chọn Đăng ký và tạo một tài khoản mới hoặc đăng nhập bằng tài khoản hiện có.

Ứng dụng này khả dụng ở đâu

Áo, Bỉ, Đan Mạch, Pháp, Đức, Ý, Hà Lan, Ba Lan, Tây Ban Nha, Thụy Điển, Thụy Sĩ và Vương quốc Anh.

Lưu ý: Các tùy chọn phân phối UPS My Choice được UPS cung cấp trực tiếp và không được quản lý bởi người quản Microsoft Store. Liên hệ trực tiếp với UPS nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc muốn biết thêm thông tin.

Điểm đến giao hàng

  • Hiện tại, công Microsoft Store chỉ có thể vận chuyển đơn hàng đến một số khu vực nhất định của Châu Âu. Để mua hàng từ một khu vực khác, vui lòng truy cập một trong các Cửa hàng Microsoft quốc tế.

  • Chúng tôi không thể gửi đơn hàng để gửi hộp hoặc tới một số lãnh thổ châu Âu nhất định.

  • Hãng vận chuyển yêu cầu địa chỉ thực tế để giao hàng.

Theo dõi giao hàng, lịch biểu và chi phí

Nếu bạn muốn theo dõi đơn hàng của mình, hãy đánh dấu vào Theo dõi đơn hàng của bạn từ Microsoft Store. Bạn cũng có thể thực hiện thay đổi cho tên và địa chỉ liên kết với tài khoản Microsoft của mình, cũng là địa chỉ chuyển phát.

CHẾ ĐỘ VẬN CHUYỂN

DỊCH VỤ GIAO HÀNG

Chi phí

THỜI GIAN GIAO HÀNG

Gửi thư chuẩn

Ups

Miễn phí

3 đến 5 ngày làm việc

Giao hàng ưu tiên

Ups

CHF 15.00

2 đến 3 ngày làm việc

Ngày làm việc là từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, ngoại trừ ngày lễ. Đơn hàng được đặt vào cuối tuần, ngày lễ hoặc sau 9:30 sáng giờ địa phương được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Microsoft Store thời gian giao hàng có thể kéo dài do ngày lễ hoặc các trường hợp nằm ngoài khả năng kiểm soát của chúng tôi. Các nhà mạng của chúng tôi không giao hàng vào cuối tuần hoặc ngày lễ.

Lưu ý: 

  • Thời gian giao hàng có thể khác nhau đối với các sản phẩm tùy chỉnh.

  • Nếu bạn đã đặt hàng nhiều sản phẩm, ngày giao hàng, giao hàng và hóa đơn có thể khác nhau. Sử dụng tùy chọn Theo dõi để theo dõi các đơn đặt hàng của bạn.

  • Các điều kiện giao hàng khác có thể áp dụng cho một số sản phẩm nhất định, tùy thuộc vào vị trí của bạn.

  • Tất cả các lô hàng từ Microsoft Store Thụy Sĩ phải tuân theo các điều khoản và điều kiện của nhà mạng của chúng tôi.

Dịch vụ thành viên UPS My Choice

Ngoài các tùy chọn giao hàng nhanh và vận chuyển tiêu chuẩn miễn phí của Microsoft Store, bạn có thể tùy chỉnh và sửa đổi các tùy chọn giao hàng trực tiếp từ UPS thông qua dịch vụ tư cách thành viên UPS My Choice của họ.

Tư cách thành viên bao gồm:

  • Lấy lại gói hàng của bạn trên trang UPS hoặc thay đổi địa chỉ giao hàng.

  • Lập kế hoạch ngày giao hàng và nhận khoảng thời gian giao hàng gần đúng.

  • Nhận thông báo chuyển phát và thông tin tổng quan về các sản phẩm chuyển phát sắp tới.

Cách sử dụng

  1. Truy cập UPS.com và truy nhập UPS My Choice'sTrackingServices.  

  2. Chọn Đăng ký và tạo tài khoản hoặc đăng nhập vào tài khoản hiện có.

Tính sẵn có về địa lý

Áo, Bỉ, Đan Mạch, Pháp, Đức, Ý, Hà Lan, Ba Lan, Tây Ban Nha, Thụy Điển, Thụy Sĩ và Vương quốc Anh

Lưu ý: Các tùy chọn giao hàng UPS My Choice được UPS giao trực tiếp và không phụ thuộc vào dịch vụ Microsoft Store. Liên hệ trực tiếp với UPS để đặt câu hỏi của bạn hoặc yêu cầu thêm thông tin.

  • Microsoft Store hiện tại chỉ có thể giao hàng đến một số vị trí nhất định ở Châu Âu. Để bán hàng tại các quốc gia hoặc khu vực khác, vui lòng truy cập một trong các Cửa hàng Microsoft quốc tế.

  • Chúng tôi không giao hàng đến Hộp thư bưu điện hoặc đến một số Lãnh thổ Châu Âu.

  • Hãng vận chuyển yêu cầu địa chỉ thực tế để giao hàng.

Theo dõi lô hàng, thời gian và chi phí

PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG

COST

THỜI GIAN GIAO HÀNG

Tiêu chuẩn

MIỄN PHÍ

1-2 ngày làm việc tại Anh trên đất liền.

Nhanh

£10,00

Ngày kế tiếp, giao hàng ở Anh trên đất liền khi đặt hàng vào 13:00 ngày Thứ Hai đến Thứ Năm.

  • Đường thời gian giao hàng cho cả Chuyển phát Nhanh và Tiêu chuẩn cho Tây Ban &, Bắc Ireland, Quần đảo Channel và Đảo Man là từ 2-6 ngày làm việc kể từ ngày đặt hàng.

  • Có sẵn trên các sản phẩm đủ điều kiện. Không sẵn dùng với các Xbox Design Lab hoặc bất kỳ sản phẩm có thể tùy chỉnh nào.

  • Các ngày làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, ngoại trừ ngày lễ.

  • Tất cả các đơn hàng được đặt vào cuối tuần, vào ngày lễ hoặc sau 13:00 giờ địa phương sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

  • Nếu đơn hàng của bạn bao gồm nhiều sản phẩm thì ngày giao hàng cho mỗi sản phẩm có thể khác nhau, tùy thuộc vào tính khả dụng của sản phẩm. Sử dụng tính năng Lịch sử Đơn hàng trong tài khoản Microsoft để theo dõi ngày lập hóa đơn và ngày giao hàng ước tính cho từng sản phẩm trong đơn hàng của bạn.

  • Việc giao hàng có thể mất nhiều thời gian hơn vào ngày lễ hoặc do các tình huống ngoài khả năng kiểm soát của chúng tôi.

  • Các điều kiện giao hàng khác có thể áp dụng cho một số sản phẩm nhất định tùy thuộc vào vị trí của bạn.

  • Microsoft Store hàng không chuyển phát vào ngày cuối tuần hoặc ngày lễ.

  • Tất cả các lô hàng đều tuân theo điều khoản và điều kiện của nhà mạng.

Dịch vụ thành viên UPS My Choice

Ngoài các tùy chọn giao hàng nhanh và giao hàng tiêu chuẩn miễn phí của Microsoft Store, bạn có thể tùy chỉnh và thay đổi tùy chọn giao hàng trực tiếp với UPS bằng dịch vụ thành viên của UPS My Choice.

Hội viên sẽ được hưởng những lợi ích sau:

  • Nhận hàng tại một vị trí của UPS hoặc thay đổi địa chỉ giao hàng.

  • Sắp xếp ngày giao hàng và xem thời gian giao hàng dự kiến.

  • Nhận thông báo giao hàng và xem các đơn giao hàng sắp tới.

Cách sử dụng

  • Truy cập UPS.com và đi tới Dịch vụ > dõi > UPS My Choice.

  • Chọn Đăng ký và tạo một tài khoản mới hoặc đăng nhập bằng tài khoản hiện có.

Các quốc gia hỗ trợ dịch vụ này

Áo, Bỉ, Đan Mạch, Pháp, Đức, Ý, Hà Lan, Ba Lan, Tây Ban Nha, Thụy Điển, Thụy Sĩ và Vương quốc Anh.

Lưu ý: 

  • Các tùy chọn giao hàng UPS My Choice do UPS cung cấp trực tiếp và không phải do Microsoft Store quản lý. Hãy liên hệ trực tiếp với UPS nếu có câu hỏi hoặc để biết thêm thông tin.

Xem thêm

Li-băng Microsoft Store tiêu dùng đã đóng vào ngày 28 tháng 10 năm 2021

Bạn cần thêm trợ giúp?

Tham gia thảo luận
Hỏi cộng đồng

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×