Microsoft Store không mở
Áp dụng cho
Cách mở Microsoft Store trên Windows
Để mở Microsoft Store trên Windows, hãy bấm vào nút bên dưới.Mở Microsoft Store
Nếu bạn đang gặp sự cố khi khởi động Microsoft Store, dưới đây là một số thao tác nên thử:
-
Đặt lại bộ đệm ẩn Microsoft Store: Nhấn Phím Logo Windows + R để mở hộp thoại Chạy, nhậpwsreset.exe, sau đó chọn OK.
Lưu ý: Một Cửa sổ nhắc lệnh trống sẽ mở ra, sau khoảng 10 giây, cửa sổ này sẽ đóng lại và Microsoft Store sẽ tự động mở.
-
Đảm bảo Windows có bản cập nhật mới nhất.Kiểm tra Windows Cập nhật
Lưu ý: Nếu phiên Windows 10 của bạn thấp hơn 15063, bạn sẽ cần cập nhật Windows hoặc chuyển đến www.microsoft.com/store. Để kiểm tra phiên bản Windows của bạn, hãy tìm Bản dựng HĐH ở đây.
-
Kiểm tra cài đặt thời gian và vị trí.Kiểm tra Ngôn ngữ/Khu vực
-
Tìm kiếm ứng dụng đó bằng cách chọn Bắt đầu, nhập Microsoft Store và chọn kết quả để mở ứng dụng. Nếu không tìm thấy, hãy tải xuống từ Store trực tuyến.Tải về
Xem thêm
Tôi không thể tìm thấy hoặc cài đặt ứng dụng từ Microsoft Store
Bạn cần thêm trợ giúp?
Hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ
Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy truy nhập Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft, nhập sự cố của bạn và chọn Nhận trợ giúp. Nếu bạn vẫn cần được trợ giúp, hãy chọn mục Liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được chuyển tới tùy chọn hỗ trợ phù hợp nhất.