Thiết bị của bạn có thể cảm thấy nóng trong khi sử dụng bình thường. Nó tuân thủ các giới hạn nhiệt độ được xác định bởi các Tiêu chuẩn Quốc tế về An toàn * và được xếp hạng để hoạt động ở + 32 ° F (+ 0 ° C) đến + 95 ° F (+ 35 ° C).
Nếu Surface của bạn vượt quá nhiệt độ hoạt động tối đa, Surface sẽ tắt ngay lập tức và biểu tượng nhiệt kế sẽ xuất hiện trên màn hình của bạn.
Dưới đây là những việc cần làm nếu bạn thấy biểu tượng nhiệt kế:
- Tắt Surface của bạn, di chuyển nó đến nơi mát hơn và để nó nguội trong ít nhất năm phút.
- Nếu biểu tượng nhiệt kế tiếp tục xuất hiện, hãy liên hệ với chúng tôi.
Thận trọng
Tiếp xúc liên tục với da với bề mặt nóng trong thời gian dài có thể gây khó chịu hoặc thương tích. Để giảm bớt các mối lo ngại về nhiệt cho thiết bị của bạn, hãy làm theo các cảnh báo và hướng dẫn về an toàn sản phẩm.
*Giới hạn nhiệt độ bên ngoài mà người dùng có thể sử dụng được xác định theo các Tiêu chuẩn Quốc tế về An toàn (IEC 60950-1 và IEC 62368).
Bạn cần thêm trợ giúp?
Hỗ trợ kỹ thuật
Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy mở ứng dụng Surface, mô tả sự cố của bạn và chọn Nhận trợ giúp.
Hỗ trợ cộng đồng
Cộng đồng có thể giúp bạn đặt câu hỏi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú. Hỏi cộng đồng.
Hỗ trợ khác
Nếu bạn không thể sử dụng Surface hoặc có câu hỏi về nội dung khác, hãy mở Nhận trợ giúp để nhận hỗ trợ khác trực tuyến.
