Απαντήσεις στη Viva: Κάντε μια ερώτηση

Το Answers in Viva συνδέει τους υπαλλήλους με ειδικούς στο θέμα για να απαντηθούν οι ερωτήσεις τους και να αυξηθεί η συνολική εκμάθησή τους.

Προβολή της αρχικής σελίδας για τις Απαντήσεις στο Viva Engage

Σημείωση

Το Answers in Viva απαιτεί το πρόγραμμα υπηρεσίας Viva Engage Knowledge. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις άδειες χρήσης.

Βήμα 1: Κάντε μια ερώτηση

Ξεκινήστε την εμπειρία των απαντήσεων επιλέγοντας την καρτέλα "Απαντήσεις" στην εφαρμογή Viva Engage Teams. Εάν καμία από τις αναφερόμενες ερωτήσεις δεν ταιριάζει με αυτό που αναζητάτε, κάντε μια ερώτηση. 

Σημείωση

Όταν δημοσιεύετε μια ερώτηση στις Απαντήσεις, συμπεριλάβετε ένα θέμα που περιγράφει το θέμα για να σας βοηθήσει να κατηγοριοποιήσετε την ερώτησή σας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας των θεμάτων.

Βήμα 2: Προσθήκη θέματος

Όταν πληκτρολογείτε μια ερώτηση στις Απαντήσεις, το Viva Engage παρέχει έως τρία θέματα που προτείνονται από τεχνητή νοημοσύνη τα οποία μπορείτε να συμπεριλάβετε στην ερώτησή σας.

Για να δημιουργήσετε θέματα που προτείνονται από AI, κάντε κλικ σε οποιοδήποτε σημείο έξω από το πεδίο ερώτησης όταν ολοκληρώσετε την πληκτρολόγηση της ερώτησής σας.  

Επιλέξτε το πιο σχετικό θέμα που θα συμπεριλάβετε στην ερώτησή σας. Αφού προσθέσετε ένα θέμα στις Απαντήσεις, είναι διαθέσιμο για χρήση από άλλους χρήστες.

Κάθε ερώτηση πρέπει να έχει ένα θέμα για την κατηγοριοποίησή της και την προώθηση προτάσεων.

Για να βρείτε περισσότερα θέματα για να επιλέξετε, κάντε ένα από τα εξής:

  • Πληκτρολογήστε μια περιγραφή στο χώρο κάτω από την ερώτησή σας, για να δημιουργήσετε περισσότερα θέματα που προτείνονται από την τεχνητή νοημοσύνη. 
  • Εισαγάγετε λέξεις-κλειδιά στο πεδίο "Αναζήτηση θεμάτων " για να αναζητήσετε μη αυτόματα στα διαθέσιμα θέματα καταλληλότερη λέξη-κλειδί.

Βρείτε περισσότερα θέματα προσθέτοντας μια περιγραφή ή κάνοντας μια αναζήτηση λέξεων-κλειδιών.

Εάν δεν υπάρχουν θέματα που ταιριάζουν, μπορείτε να προτείνετε ένα νέο θέμα. Τα θέματα απαιτούν όνομα και σύνοψη για να μπορέσουν να προταθούν.

Βήμα 3: Δημοσιεύστε την ερώτησή σας

Πριν από τη δημοσίευση, εξετάστε το ενδεχόμενο να προσθέσετε λεπτομερή περιγραφή, συνημμένα και μορφοποίηση εμπλουτισμένου κειμένου. Χρησιμοποιήστε το κουμπί "Προσθήκη ατόμων " για να επισημάνετε άτομα που ενδέχεται να μπορούν να απαντήσουν στην ερώτησή σας ή να υποδείξετε κάποιον άλλο που μπορεί.

Όταν ολοκληρωθεί η ερώτησή σας, επιλέξτε το κουμπί "Δημοσίευση " για να δημοσιεύσετε την ερώτησή σας. Οι ερωτήσεις που δημοσιεύετε εμφανίζονται στην καρτέλα " Η δραστηριότητά μου " στις Απαντήσεις.

Μάθετε περισσότερα

Απαντήσεις στη Viva: Γρήγορα αποτελέσματα

Απαντήσεις στο Viva: Απαντήστε σε ερωτήσεις και κερδίστε ενδείξεις

Απαντήσεις στη Viva: Συνήθεις ερωτήσεις (FAQ)