Όταν κάνετε αναζήτηση στο Viva Engage, πολλά συμβαίνουν στο παρασκήνιο, όλα σε λιγότερο από ένα δευτερόλεπτο. Η αναζήτηση στο Engage περιλαμβάνει μια συλλογή καινοτόμων δυνατοτήτων για να εστιάσετε τα αποτελέσματα αναζήτησης στους επιθυμητούς στόχους του ερωτήματός σας. Η παρακάτω εικόνα εμφανίζει τη ροή εργασιών της αναζήτησης Engage, η οποία χρησιμοποιεί μια ισχυρή δυνατότητα που ονομάζεται υβριδική αναζήτηση.
Υβριδική αναζήτηση: Αντιστοίχιση λέξεων-κλειδιών + αντιστοίχιση εννοιών
Viva Engage χρησιμοποιεί μια αρχιτεκτονική που ονομάζεται υβριδική αναζήτηση, η οποία είναι δύο θεμελιωδώς διαφορετικές προσεγγίσεις αναζήτησης που εκτελούνται ταυτόχρονα και αλληλοσυμπληρώνονται:
- Η αντιστοίχιση λέξεων-κλειδιών εντοπίζει δημοσιεύσεις που περιέχουν τις ακριβείς λέξεις που πληκτρολογείτε. Χρησιμοποιεί μια αποδεδειγμένη τεχνική ανάκτησης πληροφοριών που λαμβάνει υπόψη όχι μόνο εάν εμφανίζονται οι λέξεις-κλειδιά σας, αλλά πόσο συχνά εμφανίζονται και πόσο ξεχωριστές είναι. Μια σπάνια, συγκεκριμένη λέξη όπως "hackathon" έχει μεγαλύτερη βαρύτητα από μια κοινή λέξη όπως "ομάδα". Αυτό είναι εξαιρετικό για συγκεκριμένους όρους, όπως ονόματα έργων, ακρωνύμια ή όνομα κάποιου ατόμου. Εάν κάνετε αναζήτηση για "OKR FY26 Q3", η αντιστοίχιση λέξεων-κλειδιών εντοπίζει δημοσιεύσεις που χρησιμοποιούν αυτούς ακριβώς τους όρους. Η αντιστοίχιση λέξεων-κλειδιών αντλείται επίσης από δύο δεξαμενές περιεχομένου: τα αποτελέσματα εξερεύνησης (εστιασμένα στην ανακάλυψη, σε όλο το περιεχόμενο στο οποίο μπορείτε να έχετε πρόσβαση) και τα αποτελέσματα συνάφειας (εξατομικευμένα, σταθμισμένα προς τα άτομα και τις κοινότητες με τα οποία αλληλεπιδράτε περισσότερο). Αυτές οι δύο πισίνες συγχωνεύονται για να σας προσφέρουν τόσο εύρος όσο και εξατομίκευση από την αρχή.
- Η αντιστοίχιση εννοιών χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για να κατανοήσει την πρόθεση πίσω από το ερώτημά σας. Το κείμενο του ερωτήματος μετατρέπεται σε μαθηματική αναπαράσταση της σημασίας του (ονομάζεται "ενσωμάτωση") και, στη συνέχεια, συγκρίνεται με τις ενσωματώσεις για όλα τα νήματα στο δίκτυο. Οι αναρτήσεις με παρόμοιο νόημα εμφανίζονται, ακόμη και αν χρησιμοποιούν εντελώς διαφορετικές λέξεις. Για παράδειγμα, εάν κάνετε αναζήτηση για "ιδέες ηθικού ομάδας", που σημαίνει ότι η αντιστοίχιση μπορεί να εντοπίσει και να εμφανίσει μια δημοσίευση με τίτλο "Διασκεδαστικές δραστηριότητες για την ενίσχυση της συμμετοχής της ομάδας". Δεν υπάρχει επικάλυψη λέξεων, αλλά το νόημα είναι το ίδιο. Περιλαμβάνονται μόνο τα αποτελέσματα που πληρούν ένα ελάχιστο όριο ομοιότητας, διασφαλίζοντας την ποιότητα.
Γιατί να χρησιμοποιήσετε και τα δύο; Η αντιστοίχιση λέξεων-κλειδιών είναι ακριβής και προβλέψιμη. Η αντιστοίχιση εννοιών σάς βοηθά να ανακαλύψετε περιεχόμενο που μπορεί να έχετε χάσει. Μαζί, έριξαν ένα ευρύ δίχτυ, αξιολογώντας συνήθως εκατοντάδες θέσεις υποψηφίων, πριν περιορίσουν τα πιο σχετικά αποτελέσματα.
Προστασία προσωπικών δεδομένων και δικαιώματα
Engage εφαρμόζει αυστηρούς ελέγχους αδειών. Θα βλέπετε μόνο το περιεχόμενο στο οποίο έχετε πρόσβαση. Οι δημοσιεύσεις από ιδιωτικές κοινότητες στις οποίες δεν συμμετέχετε ή τα νήματα που έχουν διαγραφεί δεν εμφανίζονται ποτέ. Το περιεχόμενο από κοινότητες στις οποίες έχετε θέσει σε σίγαση θα εξακολουθεί να εμφανίζεται στα αποτελέσματα αναζήτησης. Η σίγαση επηρεάζει την τροφοδοσία σας, όχι την αναζήτηση.
Εξατομικευμένη κατάταξη
Αφού βρει όλες τις δυνητικά σχετικές αναρτήσεις, Engage χρησιμοποιεί ένα μοντέλο μηχανικής εκμάθησης για την κατάταξη των αποτελεσμάτων αναζήτησης. Το μοντέλο αξιολογεί κάθε υποψήφια θέση σε πάνω από 100 διαφορετικά σήματα, οργανωμένα σε διάφορες κατηγορίες:
- Συνάφεια κειμένου: πόσο καλά το περιεχόμενο της δημοσίευσης ταιριάζει με το ερώτημά σας, μετρούμενο μέσω πολλαπλών διαστάσεων, συμπεριλαμβανομένης της συχνότητας των όρων, της σημασίας των όρων, της πυκνότητας αντιστοίχισης και σε ποιο μέρος της δημοσίευσης εμφανίζεται η αντιστοίχιση (ο τίτλος, το σώμα κειμένου ή οι απαντήσεις).
- People συνάφειας: πόσο αλληλεπιδράτε με το άτομο που έγραψε τη δημοσίευση, στο Engage, το Outlook, το Teams και άλλα εργαλεία του Microsoft 365. Το σύστημα υπολογίζει μια εξατομικευμένη βαθμολογία συνάφειας ανάμεσα σε εσάς και κάθε συντάκτη στο σύνολο αποτελεσμάτων.
- Συνάφεια με την κοινότητα: πόσο ενεργοί είστε στην κοινότητα όπου κοινοποιήθηκε η δημοσίευση, με βάση τις επισκέψεις, τις απαντήσεις και το ιστορικό αλληλεπίδρασης με αυτήν την κοινότητα.
- Σημασιολογική ομοιότητα: τρεις ξεχωριστές βαθμολογίες ομοιότητας υπολογισμένες με AI: πόσο κοντά είναι η σημασία του ερωτήματός σας στο περιεχόμενο της δημοσίευσης, στον συντάκτη της δημοσίευσης και στην κοινότητα όπου δημοσιεύτηκε.
- Σήματα επικαιρότητας και χρόνου: πότε δημιουργήθηκε η δημοσίευση, πόσος χρόνος έχει παρέλθει και παράγοντες φθοράς του χρόνου που ενισχύουν φυσικά το νεότερο περιεχόμενο.
- Σήματα δέσμευσης: ο αριθμός προβολών, ο αριθμός απαντήσεων, οι αντιδράσεις και το ιστορικό αναζήτησης και κλικ του ίδιου του χρήστη συμβάλλουν στην πρόβλεψη του τι θα θεωρήσει πολύτιμο.
- Επισήμανση ποιότητας: σε ποιο σημείο της δημοσίευσης εμφανίζονται οι αγώνες, πόσο συγκεντρωμένοι είναι και πόσο εμφανείς είναι οι αντίστοιχες ενότητες.
Το τελικό αποτέλεσμα είναι ότι δύο άτομα που αναζητούν το ίδιο πράγμα μπορεί να δουν διαφορετικά αποτελέσματα. Εάν συνεργάζεστε στενά με κάποιον στην ομάδα μηχανικών και δημοσίευσε σχετικά με το "hackathon", η ανάρτησή του κατατάσσεται φυσικά υψηλότερα για εσάς από ό, τι για κάποιον που δεν έχει αλληλεπιδράσει ποτέ μαζί του.
Ταχύτητα και απόδοση
Όλες αυτές οι δυνατότητες, συμπεριλαμβανομένης της υβριδικής υποψήφιας γενιάς, του υπολογισμού χαρακτηριστικών σε 100+ σήματα, της κατάταξης μηχανικής μάθησης και του φιλτραρίσματος αδειών, πραγματοποιούνται σε λιγότερο από ένα δευτερόλεπτο. Διάφορες τεχνικές το καθιστούν δυνατό:
Παραλληλισμός: η αντιστοίχιση λέξεων-κλειδιών και εννοιών εκτελείται ταυτόχρονα, όχι η μία μετά την άλλη, οπότε ο συνολικός χρόνος είναι η διάρκεια της πιο αργής αναζήτησης και όχι το άθροισμα και των δύο
Έξυπνη προσωρινή αποθήκευση: όταν προβάλλετε την πρώτη σελίδα των αποτελεσμάτων, Engage προ-φορτώνει και αποθηκεύει προσωρινά την επόμενη σελίδα στο παρασκήνιο. Αυτό σημαίνει ότι η σελιδοποίηση είναι στιγμιαία - κάνοντας κλικ στη σελίδα 2 ή 3 εμφανίζονται τα προσωρινά αποθηκευμένα αποτελέσματα χωρίς καθυστέρηση
Μαζική επεξεργασία: σήματα όπως το ιστορικό αφοσίωσης και τα μεταδεδομένα κοινότητας λαμβάνονται και υπολογίζονται σε βελτιστοποιημένες δέσμες και όχι μία κάθε φορά
Το αποτέλεσμα είναι μια εμπειρία αναζήτησης που δίνει την αίσθηση της στιγμής, ενώ κάνει εξεζητημένη εργασία στο παρασκήνιο.
Αναζήτηση ατόμων
Viva Engage αναζήτηση δεν αφορά μόνο συνομιλίες. Είναι επίσης ένας ισχυρός τρόπος να βρίσκετε άτομα σε ολόκληρο τον οργανισμό σας. Όταν αναζητάτε ένα άτομο, Engage ταιριάζει με:
- Εμφανιζόμενο όνομα: όνομα, επώνυμο ή και τα δύο (π.χ. "Rajesh Jha")
- Τίτλος εργασίας: αναζήτηση με βάση τον ρόλο (π.χ., "διευθυντής μηχανικής" ή "κύριος διευθυντής")
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ψευδώνυμο: αναζήτηση με βάση τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή το πρόθεμα του ψευδώνυμου
People αποτελέσματα εμφανίζονται τόσο στην αναπτυσσόμενη λίστα "Άμεσες προτάσεις" όσο και στην καρτέλα People στη σελίδα αποτελεσμάτων αναζήτησης. Κάθε αποτέλεσμα εμφανίζει το όνομα, την εικόνα προφίλ, τη θέση στην εταιρεία και το email του ατόμου, ώστε να μπορείτε να εντοπίσετε γρήγορα το σωστό άτομο ακόμα και όταν υπάρχουν πολλές αντιστοιχίες.
Συμβουλή
Εάν γνωρίζετε το ψευδώνυμο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάποιου ατόμου, η αναζήτησή του (π.χ. "chrzeng") είναι συχνά ο γρηγορότερος τρόπος για να τον βρείτε. Η αναζήτηση με βάση τον τίτλο εργασίας (π.χ., "υπεύθυνος προϊόντων Engage") σάς βοηθά να ανακαλύψετε άτομα που μπορεί να μην γνωρίζετε με βάση το όνομα.
Αναζήτηση κοινοτήτων
Αναζητάτε μια κοινότητα για να συμμετάσχετε; Αναζητήστε αντιστοιχίσεις με ονόματα κοινοτήτων και περιγραφές. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να κάνετε αναζήτηση κατά θέμα (π.χ. "προσβασιμότητα", "ένταξη", "γυναίκες επικεφαλής") και να βρείτε σχετικές κοινότητες, ακόμα και αν η ακριβής λέξη δεν περιλαμβάνεται στο όνομα της κοινότητας.
Τα αποτελέσματα της κοινότητας εμφανίζονται επίσης στις άμεσες προτάσεις καθώς πληκτρολογείτε, διευκολύνοντας την απευθείας πλοήγηση σε μια κοινότητα χωρίς να επισκεφτείτε την πλήρη σελίδα αποτελεσμάτων.
Μερικά παραδείγματα για το πώς λειτουργεί η αναζήτηση κοινότητας:
| Αναζητάτε... | Θα βρείτε κοινότητες όπως... |
|---|---|
| "Προσβασιμότητα" | Engage Προσβασιμότητα, Συνδεδεμένη με την προσβασιμότητα κοινότητα, Ηγετική κοινότητα προσβασιμότητας |
| "Γυναικεία ηγεσία" | MME&C Γυναίκες σε ηγετικές θέσεις, κοινότητα γυναικείας ηγεσίας (WLC), τεχνικές γυναίκες ηγέτιδες |
| "Azure DevOps" | Azure DevOps / 1ES, και σχετικές Azure κοινότητες μηχανικών |
| "Ενσωμάτωση" | Ενσωμάτωση, ενσωμάτωση Alchemy, ενσωμάτωση νέου υπαλλήλου |
Επισήμανση λέξεων-κλειδιών
Όταν μεταβαίνετε στη σελίδα αποτελεσμάτων αναζήτησης, οι όροι αναζήτησης επισημαίνονται στις προεπισκοπήσεις δημοσιεύσεων. Αυτό σας βοηθά να σαρώσετε γρήγορα τα αποτελέσματα και να κατανοήσετε γιατί επιστράφηκε κάθε δημοσίευση.
Η επισήμανση εμφανίζεται στις ακόλουθες θέσεις:
- Ο τίτλος του νήματος (αν η δημοσίευση έχει έναν).
- Η προεπισκόπηση του σώματος κειμένου: Engage εμφανίζει το πιο σχετικό απόσπασμα της δημοσίευσης με επισημασμένες τις λέξεις-κλειδιά σας.
- Απαντήσεις: αν μια απάντηση ταιριάζει με το ερώτημά σας, εμφανίζεται με επισημάνσεις κάτω από την αρχική δημοσίευση. Για παράδειγμα, η αναζήτηση για "Εργαλεία AI και copilot" επισημαίνει κάθε λέξη που ταιριάζει στα αποτελέσματα, καθιστώντας ευκολότερη την εξέταση του τρόπου με τον οποίο η δημοσίευση σχετίζεται με το ερώτημά σας.
Σημείωση
Η επισήμανση λέξεων-κλειδιών ενδέχεται να μην εμφανίζεται με συνέπεια σε όλους τους τύπους αποτελεσμάτων. Για παράδειγμα, τα ονόματα θεμάτων και τα ονόματα κοινοτήτων έχουν ευρετηριαστεί και δυνατότητα αναζήτησης, αλλά προς το παρόν δεν επισημαίνονται στα αποτελέσματα αναζήτησης. Εργαζόμαστε ενεργά για να βελτιώσουμε τη συνέπεια επισήμανσης σε ολόκληρη την εμπειρία αναζήτησης.