Viva Engage ειδοποιήσεις σάς βοηθούν να παραμένετε συνδεδεμένοι και να ενημερώνεστε σχετικά με ανακοινώσεις, εικονικά συμβάντα και συζητήσεις. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις για να συμπεριλάβετε τις συνομιλίες που σας ενδιαφέρουν.
Μπορείτε να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις σας για να λαμβάνετε ειδοποιήσεις στο Outlook, στο Microsoft Teams και στην κινητή συσκευή σας.
Ορίστε τις ειδοποιήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Από την αρχική σελίδα ή την προβολή αφήγησης του Viva Engage, επιλέξτε το
ρυθμίσεων στην κεφαλίδα. -
Επιλέξτε Ειδοποιήσεις από το αριστερό μενού περιήγησης.
Η σελίδα περιέχει ρυθμίσεις ειδοποιήσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και άλλες ρυθμίσεις Engage επιφάνειας εργασίας. Για να προσαρμόσετε τις ειδοποιήσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εξετάστε τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων στην ενότητα ειδοποιήσεων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. - Επιλέξτε τους τύπους ειδοποιήσεων που θέλετε. Καταργήστε αυτά που δεν θέλετε ενεργοποιώντας/απενεργοποιώντας όπως απαιτείται.
Ο παρακάτω πίνακας περιγράφει τις επιλογές για κάθε τύπο ειδοποίησης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
| Κοινοποίηση | Τι περιλαμβάνεται |
|---|---|
| Καθημερινή πέψη | Αποστέλλεται καθημερινά (θέμα: Ενημερώσεις από) με ενημερώσεις από ομάδες στις οποίες ανήκετε και ιστορίες που ακολουθείτε. |
| Εβδομαδιαία σύνοψη | Αποστέλλεται εβδομαδιαία με δημοφιλές περιεχόμενο από δημόσιες κοινότητες στις οποίες δεν έχετε συμμετάσχει. Δεν περιλαμβάνει περιεχόμενο από κοινότητες που συμμετέχουν ή στοιχεία που έχουν αναγνωστεί στο παρελθόν. |
| Προσκλήσεις για συμμετοχή σε νέες κοινότητες | Ειδοποιήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν κάποιος σας προσθέτει ή σας προσκαλεί σε μια κοινότητα. |
| Αιτήματα για προσθήκη νέων μελών στην ιδιωτική σας κοινότητα | Οι διαχειριστές λαμβάνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν κάποιος ζητά να συμμετάσχει σε μια ιδιωτική κοινότητα. |
| Αναγνωρισμένος ως ειδικός σε μια κοινότητα | Τα αναγνωρισμένα άτομα λαμβάνουν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που επισημαίνει τη νέα τους κατάσταση και αυξημένη ορατότητα. |
| Επεξεργασία προτιμήσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την κοινότητα που παρακολουθείτε | Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποστέλλονται όταν δημοσιεύονται ενημερώσεις ή δημοσιεύσεις σε κοινότητες που παρακολουθείτε. |
| Σύνδεση σε νέα συσκευή | Engage στέλνει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για πρώτη φορά που πραγματοποιείτε είσοδο από μια νέα συσκευή με επιτυχία σε Engage. |
| Νέα μηνύματα στα Εισερχόμενά Engage | Όταν κάποιος ζητά να συμμετάσχει στην ιδιωτική ομάδα, ο διαχειριστής της ομάδας λαμβάνει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ώστε να μπορεί να εξουσιοδοτήσει ή να απορρίψει την αίτηση. |
Ρύθμιση των ειδοποιήσεων push σε κινητές συσκευές (Android)
Μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις, να επιλέξετε τον τρόπο με τον οποίο θα ειδοποιείστε και να επιλέξετε συγκεκριμένες ομάδες από τις οποίες θα λαμβάνετε ειδοποιήσεις.
Στην εφαρμογή Engage στο τηλέφωνό σας, ανοίξτε το μενού και επιλέξτε "Ρυθμίσεις".
Στην ενότητα "Ειδοποιήσεις", επιλέξτε εάν θέλετε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις push από Engage.
Εάν επιλέξετε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις:- Επιλέξτε πώς θέλετε να λαμβάνετε την ειδοποίηση: Δόνηση, LED ή Ήχος.
- Εάν θέλετε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις όταν δημοσιεύεται ένα νέο νήμα σε μια ομάδα, επιλέξτε Ειδοποιήσεις push για ομάδες και επιλέξτε τις ομάδες.
Ορισμός των ειδοποιήσεων push σε κινητές συσκευές (iOS)
Ενεργοποιήστε τις ειδοποιήσεις για Engage στο τηλέφωνό σας.
- Στο τηλέφωνό σας, μεταβείτε στην ενότητα Εφαρμογές>Viva Engage>Ρυθμίσεις και επιλέξτε Ειδοποιήσεις.
Επιλέξτε τις Engage ειδοποιήσεις που θέλετε να λαμβάνετε.
- Στην εφαρμογή Engage, στο κάτω μέρος, επιλέξτε Περισσότερα.
- Πατήστε Ειδοποιήσεις push ομάδας. Θα δείτε τη λίστα με όλες τις ομάδες στις οποίες έχετε εγγραφεί.
- Μετακινήστε τον διακόπτη εναλλαγής στη θέση Ενεργοποίηση για ομάδες για τις οποίες θέλετε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις.
Συνήθεις ερωτήσεις (FAQ)
Σε τι διαφέρουν οι ειδοποιήσεις για μια ανακοίνωση "Όλη η εταιρεία" από τις ειδοποιήσεις για μια ανακοίνωση ομάδας;
Οι ανακοινώσεις που αποστέλλονται στην ομάδα "Όλη η εταιρεία" στέλνονται στα εισερχόμενα Engage όλων των χρηστών και σε όλους τους χρήστες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ανεξάρτητα από τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων. Εάν δεν έχετε διαβάσει την ανακοίνωση σε Engage εφαρμογές web ή για κινητές συσκευές εντός του συγκεκριμένου χρονικού διαστήματος καθυστέρησης που εξηγείται στην επόμενη ερώτηση, η εφαρμογή για κινητές συσκευές λαμβάνει επίσης μια ειδοποίηση push στη διεύθυνση.
Οι ανακοινώσεις ομάδας δημιουργούν επίσης ειδοποιήσεις στα Engage εισερχόμενα όλων των μελών της ομάδας, αλλά στέλνουν ειδοποιήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και κινητού τηλεφώνου στους χρήστες μόνο εάν:
- Ο χρήστης έχει επιλέξει να λαμβάνει ειδοποιήσεις όταν λαμβάνει περιεχόμενο στα Engage εισερχόμενά του.
- Ο χρήστης δεν έχει διαβάσει την ανάρτηση ανακοίνωσης σε Engage εφαρμογές ιστού ή κινητής τηλεφωνίας εντός του συγκεκριμένου διαστήματος καθυστέρησης που εξηγείται στις επόμενες Συνήθεις ερωτήσεις.
Γιατί λαμβάνω μια ειδοποίηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την προβολή αφήγησης κάποιου άλλου;
Όταν ακολουθείτε κάποιον, λαμβάνετε μια ειδοποίηση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε φορά που αυτό το άτομο δημοσιεύει στην αφήγηση του. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε αυτές τις ειδοποιήσεις μέσω των προτιμήσεων συνδρομής που εμφανίζονται στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Μπορείτε επίσης να επισκεφτείτε τη σελίδα προφίλ του ατόμου στο Viva Engage για να διαχειριστείτε το σημείο όπου θα εμφανίζονται οι ειδοποιήσεις προβολής αφήγησης στο Viva Engage, το Teams και το Outlook. Όταν σταματάτε να ακολουθείτε κάποιον, δεν λαμβάνετε πλέον ειδοποιήσεις για δημοσιεύσεις στην προβολή αφήγησής του.
Πώς μπορώ να δω το ακριβές μήνυμα που ενεργοποίησε μια ειδοποίηση;
Όταν έχετε μια αντίδραση στις δημοσιεύσεις ή τις απαντήσεις σας, μπορείτε να βρείτε την αρχική δημοσίευση (ονομάζεται επίσης βαθιά σύνδεση) που ενεργοποίησε την ειδοποίηση, επιλέγοντας το κουδούνι ειδοποιήσεων στην κεφαλίδα της οικογένειας προγραμμάτων και κάνοντας κλικ στην ειδοποίηση.
Απενεργοποίησα τις ειδοποιήσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά μερικές φορές τις λαμβάνω για ανακοινώσεις. Γιατί τα λαμβάνω αυτά;
Οι διαχειριστές της κοινότητας χρησιμοποιούν τις ανακοινώσεις για τη διανομή σημαντικών πληροφοριών σε όλα τα μέλη της κοινότητας. Όταν οι ειδοποιήσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των χρηστών από Engage είναι απενεργοποιημένες, μπορεί να καταλήξουν να χάνουν αυτές τις σημαντικές ή σημαντικές ενημερώσεις από τους διαχειριστές της κοινότητας. Ως εκ τούτου, υπάρχουν φορές που ένας διαχειριστής κοινότητας μπορεί να επιλέξει να σας στείλει ειδοποιήσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για σημαντικές ανακοινώσεις εκτός των ρυθμίσεων ειδοποιήσεων που προτιμάτε, ώστε να γνωρίζει ότι το μήνυμά του διανεμήθηκε σε όλα τα μέλη της κοινότητας.
Ποια είναι η λογική καθυστέρησης ειδοποίησης;
Η διάρκεια του διαστήματος καθυστέρησης της ειδοποίησης (ο χρόνος Engage αναμονής για να διαβάσει ένας χρήστης νέο περιεχόμενο πριν από την αποστολή μιας ειδοποίησης) εξαρτάται από το εάν ο χρήστης αποκτά πρόσβαση Engage από υπολογιστή ή κινητή συσκευή.
Εάν ένας χρήστης βρίσκεται σε έναν υπολογιστή και είναι ενεργός στο Web, οι ειδοποιήσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καθυστερούν για 15 λεπτά. Οι ειδοποιήσεις προς τους χρήστες σε εφαρμογές για κινητά καθυστερούν 20 λεπτά.
Πότε ένα νήμα μετατρέπεται σε μη αναγνωσμένη ειδοποίηση push;
Μια ειδοποίηση push αποστέλλεται όταν υπάρχει δραστηριότητα σε οποιαδήποτε Engage συνομιλία εισερχομένων που αλλάζει την κατάσταση του νήματος από αναγνωσμένη σε μη αναγνωσμένη και δεν είναι άμεση απάντηση, αποστολή @mentionή ιδιωτικό μήνυμα.
Έχω εγγραφεί σε μια ομάδα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Τι συμβαίνει με τη συνδρομή ομάδας μου;
Όταν εγγράφεστε σε μια ομάδα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, λαμβάνετε ειδοποιήσεις για νέες συνομιλίες σε αυτήν την ομάδα, άμεσες απαντήσεις @mentionsκαι όταν μια απάντηση μηνύματος προκαλεί τη μετατροπή ενός νήματος από ορατό σε αόρατο.
Μπορούν οι διαχειριστές να ορίσουν προεπιλεγμένες ρυθμίσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για ένα δίκτυο;
Όχι. Οι χρήστες ελέγχουν τις δικές τους ρυθμίσεις ειδοποιήσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οι διαχειριστές μπορούν μόνο να ορίσουν εάν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται από Engage πρέπει να επιβεβαιώνονται πριν από την αποστολή και εάν το λογότυπο περιλαμβάνεται σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Μπορώ να καταργήσω την εγγραφή μου από Engage;
Όταν η εταιρεία σας χρησιμοποιεί Engage, δεν μπορείτε να καταργήσετε την εγγραφή σας. Ωστόσο, μπορείτε να διακόψετε τη λήψη ειδοποιήσεων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Απλώς απενεργοποιήστε όλους τους διακόπτες στη σελίδα ειδοποιήσεων στις ρυθμίσεις Engage. Θα εξακολουθείτε να μπορείτε να μεταβείτε στο Engage για να λάβετε μηνύματα, αλλά δεν θα λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.