Canjear una tarjeta regalo o un código en tu cuenta de Microsoft

Se aplica a: Microsoft AccountMicrosoft Store

Sugerencias sobre códigos y tarjetas regalo

Antes de comenzar, consulta algunas sugerencias que debes conocer:

  • Tanto las tarjetas de Microsoft como las de Xbox funcionan de la misma manera. Una vez hayas canjeado con tu cuenta de Microsoft, puede gastar el saldo en Microsoft Store en línea, en Windows y en Xbox. Puedes obtener las últimas aplicaciones, juegos, películas, programas de TV, y Surface, Xbox y accesorios.
  • Las tarjetas regalo no funcionan actualmente en las Microsoft Stores físicas.
  • Actualmente no puedes comprar Office 365 con una tarjeta regalo.

¿Cómo canjear un código o tarjeta regalo en línea?

La forma más sencilla de canjear un código o una tarjeta regalo es en línea. Inicia sesión en microsoft.com/redeem con tu cuenta de Microsoft y escribe el código de 25 caracteres y, a continuación, selecciona Siguiente.

Si quieres, también puedes canjear un código o una tarjeta desde Microsoft Store en un dispositivo con Windows 10 o una Consola Xbox One. Para obtener más detalles, ve a la siguiente sección.

Cómo canjear una nueva clave del producto de Office en línea

Inicia sesión en Office.com/setup con tu cuenta de Microsoft y escribe la clave del producto de 25 caracteres y, a continuación, selecciona Siguiente.

Cómo canjear un código o una tarjeta regalo de Microsoft Store en un dispositivo con Windows 10, una Consola Xbox One o una Consola Xbox 360

Haz clic en el dispositivo que quieras usar para canjear el código y se expandirá para mostrar más información:

Solución de problemas


Si tienes problemas para canjear una tarjeta regalo o un código, selecciona uno de los siguientes escenarios de solución de problemas que mejor se adapte al problema y se expandirá para mostrar más información:

Más información