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Crear un evento AMA

Al crear un evento AMA, acepta el rol del host u organizador. Los anfitriones y organizadores pueden editar y eliminar el evento y moderar la participación de los asistentes.

1. Seleccione el botón más (+) junto a Crear nueva AMA en el lado derecho de su guión o el guión del líder donde se celebrará el evento ama.

2. En el formulario Crear evento AMA, especifique el nombre del evento, las fechas de inicio y finalización, las horas de inicio y finalización y la descripción.
   

3. Para Visibilidad, elija invitar a todos los usuarios o invitar a personas y grupos específicos. 
   
   General hace que el evento esté disponible para todos los usuarios de la organización. La AMA se promueve a sus seguidores y audiencia, pero no a todos. ​​​​​​

   Privado le permite restringir el evento de AMA solo a las personas y grupos que seleccione en el campo Asistentes. 
   
   

   Importante: Para agregar un grupo de Microsoft 365 o un grupo de seguridad al campo Asistente , debe tener permisos de administrador para ese grupo. Para agregar un grupo conectado de Microsoft Teams al campo Asistentes, debe ser el administrador del grupo de Teams. 

4. Especifique los hosts y organizadores de las personas de su organización. Se les notificará su rol y tendrán la opción de rechazar.

   1. Los anfitriones son la cara del evento y aparecen en la descripción del evento.

   2. Los organizadores ayudan a moderar preguntas o a apoyar a los anfitriones y a administrar la actividad del evento en segundo plano.

5. Especifique cómo controlar la participación de la audiencia.

   1. Las preguntas moderadas permiten a los anfitriones y organizadores realizar preguntas en pantalla antes de publicarse oficialmente. Una vez que habilites esta configuración, esta estará activada durante el evento y no se podrá desactivar.

   2. Los permisos de los asistentes proporcionan a los asistentes diversos grados de participación y anonimato:

      • Puede permitir que los asistentes envíen comentarios y publicaciones anónimas habilitando el botón de alternancia de publicaciones anónimas y comentarios anónimos .

        Una publicación o comentario anónimo no está asociado al asistente y la organización no puede realizar un seguimiento, incluido el cumplimiento normativo. Los moderadores pueden desactivar la característica en cualquier momento. Después de hacerlo, las preguntas y comentarios anónimos anteriores permanecen anónimos.

        Los comentarios y las reacciones a preguntas anónimas no son anónimos. Las reacciones a comentarios anónimos tampoco son anónimas. Recomendamos deshabilitar las reacciones para preservar el anonimato.

        Nota: Si habilita la moderación, puede moderar las publicaciones anónimas, pero no puede moderar los comentarios anónimos.

6. Personalice las invitaciones del calendario del host y el organizador y las notificaciones de Teams.

   Importante: Después de crear la invitación, ya no puede cambiar la configuración de la invitación del calendario. 

Prácticas recomendadas

Los anfitriones y organizadores pueden mejorar la experiencia ama aplicando uno o varios de los siguientes procedimientos recomendados.  

Compartir, editar o eliminar una AMA

Use las características Compartir para guión y Copiar vínculo para anunciar la AMA en canales de comunicación populares, como chats grupales grandes, comunidades y distribuciones de correo electrónico. Puede Editar permisos o Eliminar una AMA seleccionando el icono Más en la página AMA.

Participar en una AMA 

Los participantes pueden asistir a un evento  ama ingresando directamente a través del vínculo AMA enviado por el coordinador o organizador de AMA o a través de la sección de eventos AMA en el panel de navegación derecho del Guión del coordinador. Puede participar en amas con votos a favor, respuestas y reacciones a preguntas.

• En la pantalla de inicio Viva Engage, busque el Guion del líder.

• Una vez en el Guión del coordinador, seleccione Ver más AMAs en la sección eventos AMA.

Agregar AMA a su calendario

Los participantes pueden agregar un evento AMA a su calendario. Cualquiera puede agregar AMAs a su red doméstica. Una vez agregada, la AMA aparece en el calendario como una reunión de 30 minutos. 

Nota: Si elimina la invitación de calendario, la página de AMA seguirá apareciendo como Agregada. Además, si el organizador cambia la fecha o hora del evento AMA, la invitación al calendario no se actualiza. 

Análisis AMA

Los organizadores y anfitriones pueden ver análisis de su página de eventos ama. La actualización de análisis en tiempo real muestra un resumen de los asistentes, las interacciones durante el evento y las preguntas realizadas antes y después del evento. Una marca de tiempo en la parte inferior de la tarjeta de resumen de análisis muestra cuándo se actualizaron los datos por última vez.

Las negociaciones incluyen preguntas, respuestas, votos a favor y cualquier reacción marcada en las preguntas. La participación anónima de los usuarios se excluye del porcentaje de asistentes implicados en el cálculo. 

Exportar publicaciones de eventos

Los organizadores y co-organizadores pueden exportar publicaciones de eventos desde la fuente de AMA a lo largo del ciclo de vida del evento desde el menú Más . Puede descargar la actividad de publicaciones de eventos en forma de un archivo de .CSV.

Cada registro del archivo CSV descargado contiene los siguientes campos:

• Tipo: si la publicación fue una discusión, una pregunta o un comentario

• Contenido: el texto de cada publicación.

• Estado: si la publicación estaba en revisión, publicada o descartada

• Recuento de reacciones: el número total de reacciones en la conversación

• Recuento de votos a favor: el número total de votos a favor en la conversación

• Fuente: Si la publicación la realizó un organizador o asistente

• Identidad: la persona que envió una publicación

• Marca de tiempo: ¿A qué hora se envió cada publicación?

• Id. de conversación: número único asignado a una publicación específica

• Id. de respuesta: el id. de conversación de la publicación a la que respondía un comentario

El archivo descargado contiene publicaciones de los últimos 28 días. El contenido más antiguo no estará disponible en el archivo, pero permanece en la fuente AMA.

Los administradores de red pueden administrar el acceso a esta característica en el nivel de inquilino yendo a Configuración y abriendo el Centro de Engage Administración. Seleccione Administración configuración > Configuración del inquilino > Administración de contenido. La administración de contenido está habilitada de forma predeterminada, pero puede desactivarla. Si deshabilita la configuración, los organizadores de eventos de Engage no podrán descargar publicaciones de eventos.

Preguntas frecuentes