Instalar la aplicación de escritorio Viva Engage

Instalar la aplicación Viva Engage en Microsoft Edge

1. En Microsoft Edge, abre engage.cloud.microsoft y, a continuación, inicia sesión en tu cuenta.

2. En la barra de direcciones URL del explorador, selecciona el botón de la esquina superior derecha.

3. Seleccione Instalar.
   
   

Si tienes problemas con los pasos anteriores, esta es otra forma de habilitarlo:

1. En Microsoft Edge, inicia sesión en tu cuenta de Viva Engage.

2. Selecciona Configuración y más en la parte superior de la ventana.

3. Selecciona Aplicaciones y, a continuación, instalar este sitio como una aplicación.
   
   

Instalar la aplicación Viva Engage en Chrome

1. En Google Chrome, navega a engage.cloud.microsoft e inicia sesión en tu cuenta.

2. En la barra del explorador, selecciona el  botón  de la esquina superior derecha.

3. En el cuadro de confirmación, selecciona Instalar.

Si tienes problemas con la instalación, sigue estos pasos:

1. En Google Chrome, navega a engage.cloud.microsoft e inicia sesión en tu cuenta.

2. Seleccione Personalizar y controlar Google Chrome... en la parte superior de la ventana.

3. Selecciona Instalar Viva Engage.
   
   

Activar las notificaciones de escritorio

Habilitar las notificaciones de escritorio para mantenerse conectado a las actualizaciones en Viva Engage. Verá notificaciones emergentes en el escritorio cuando alguien le @ mencione en una conversación o cuando reciba un anuncio. Para obtener más información, consulta Administrar notificaciones de escritorio de Viva Engage. 

Desinstalar la aplicación de escritorio Viva Engage

Si tienes una versión anterior de Viva Engage en el equipo, desinstálala con la utilidad Desinstalar de Windows como lo harías con cualquier otra aplicación. Póngase en contacto con su administrador de TI si no puede desinstalar aplicaciones en el equipo del trabajo. 

Distribuir mediante software de administración de sistemas

Si trabaja con software de administración de sistemas, puede usar una directiva denominada WebAppInstallForceList para instalar la aplicación de escritorio Viva Engage. Esta directiva es compatible con Microsoft Edge. Si usa otro explorador basado en Chromium, pregunte a su administrador si está disponible.