Miksi en löydä tai en voi asentaa sovellusta Windows-kaupasta?

Et löydä sovellusta, jota sinulle on suositeltu. Tai löysit sen Windows 10 -kannettavalla, mutta et Windows 10 Mobile -laitteella. Tai löysit sen, mutta sitä ei voi asentaa. Miksi näin tapahtuu? Siihen on voi olla tiettyjä syitä:

  • Sovellus ei ole saatavilla maassasi tai alueellasi. Kaikki sovellukset eivät ole saatavilla kaikkialla maailmassa. Niinpä ystäväsi Ranskassa näkemä sovellus ei ehkä ole saatavilla Suomessa. Jos olet ostanut sovelluksen tietyssä maassa tai tietyllä alueella ja muutat toiseen maahan, sovelluksia saattaa kadota.
  • Perheturva-asetukset saattavat piilottaa sovelluksia. Perheturva-asetusten avulla vanhemmat voivat varmistaa, ettei lapsi voi tarkastella tai asentaa hänen ikäiselleen sopimattomia sovelluksia.
  • Sovellus ei ole enää saatavilla. Joskus saattaa kestää jonkin aikaa, kunnes Windows-kaupasta poistetun sovelluksen kuvaussivu poistuu verkosta.
  • Sovellus ei ole yhteensopiva laitteesi kanssa. Windows-kauppa piilottaa tai estää Osta-painikkeen automaattisesti sovelluksista, jotka eivät ole yhteensopivia laitteesi kanssa. Saatat nähdä Windows-kaupassa sovelluksen, joka on saatavilla yhdelle tietokoneellesi, mutta ei toiselle tietokoneelle tai Xboxille.
  • Tietokoneesi on päivitetty äskettäin, mutta sitä ei ole käynnistetty uudelleen. Jos Windowsin päivityksiä on asennettu äskettäin, sinun on käynnistettävä tietokone uudelleen, ennen kuin voit asentaa sovelluksia Windows-kaupasta.

Jos olet tarkistanut kaikki mahdolliset syyt, etkä vieläkään löydä tai voi asentaa sovelluksia, voit yrittää tyhjentää tietokoneesi Windows-kaupan välimuistin.

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 13765 – Viimeisin tarkistus: 22.6.2016 – Versio: 1

Palaute