Microsoft Storage – gyakori kérdések

Tudnivalók a tárhelyről | Tárterületkvóták | Tárolás – gyakori kérdések

Gyakori kérdések

Kell több tárhelyet vásárolnom?

Nem, nem feltétlenül. Az, hogy több tárterületre van-e szüksége, az előfizetésétől és az aktuális használatától függ.

Microsoft 365-előfizetéssel nem rendelkező ingyenes felhasználók

Microsoft-fiókjában 5 GB ingyenes felhőtárhelyet kap, amely megosztva van a OneDrive-on tárolt fájljai és fényképei, a Outlook.com-mellékletei és a Microsoft 365-alkalmazások között. Emellett 15 GB ingyenes Outlook.com levelezési tárhelyet is kap, amely elkülönül a Microsoft felhőalapú tárhelyétől.

Több tárterületet kell vásárolnia, ha a rendelkezésre álló ingyenes tárterületnél többet szeretne használni.

Microsoft 365-előfizetők

Ha Ön már a Microsoft 365 Egyszemélyes verzió, Családi, Prémium vagy Pro előfizetője, a Microsoft 365-előfizetésében foglalt 1 TB vagy 2 TB tárhelyhez további fájltárhelyet adhat. Csak az előfizetési fiók tulajdonosa hosszabbíthatja meg tárterületét. Bővítse OneDrive-tárhelyét.

Több tárterületet kell vásárolnia , ha a benne foglalt tárterületnél többet szeretne használni.

A fogyasztói postaládák legfeljebb 100 GB méretűek. Ha több postaládaterületre van szüksége, tekintse meg Nagyvállalati csomagjainkat.

A megvásárolt tárterületnek azonnal meg kell jelennie?

Nem. Akár 24 órát is igénybe vehet, amíg a megvásárolt tárterület megjelenik. Ha nem látod az extra tárhelyet, kövesd az alábbi lépéseket:

1. A Tárhely kezelése lapon frissítse a lapot, és ellenőrizze, hogy az extra tárhely látható-e. Előfordulhat, hogy 24 órát kell várnia a tárhely módosításainak megjelenésére.
2. Ha a kvóta 48 óra elteltével sem frissül, forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Megoszthatom a tárhelyemet?

Igen. Ha Microsoft 365 Családi verzió, Premium vagy Pro előfizetéssel rendelkezik, annak tárhelye meg van osztva a tagok között.

Nem oszthat meg tárhelyet egy Microsoft 365 Alapverzió vagy Microsoft 365 Egyszemélyes verzió előfizetésből.

2026. október 8-tól kezdődően minden új Microsoft 365 Családi verzió és Premium előfizető, beleértve azokat is, akik újra megvásárolnak egy lejárt előfizetést, 2 TB megosztott OneDrive felhőtárhelyet kap. Az új Microsoft 365 Pro-előfizetők 5 TB megosztott OneDrive-felhőtárhelyet kapnak. 2027. május 2-tól a meglévő Microsoft 365 Családi verzió és Prémium verziós előfizetők 2 TB megosztott OneDrive felhőtárhelyet kapnak előfizetésük megújításakor. A megosztott tárterület azt jelenti, hogy a felhőbeli tárhelykeret meg van osztva a megosztott előfizetés tagjai között. Minden személy postaládája, fájljai és mappái privátak maradnak. Az összes előfizetés-típus mérete akár 10 TB-ig meghosszabbítható, hogy mindenki még több OneDrive-tárhelyet kapjon.

Csökkenthetem a felhőalapú tárterületemet?

Igen. A levelezés és a fájlok törlése, valamint a tárterület-használat csökkentése érdekében olvassa el A felhőalapú tárterület csökkentése című cikket.

Az előfizetés lemondása csökkenti a felhőtárhely-keretemet?

Igen. Ha lemondja a Microsoft 365 AlapverzióMicrosoft 365 Egyszemélyes verzió előfizetését, a felhőbeli tárhelykerete visszaáll 5 GB-ra, amely a OneDrive-fájlokat és az Outlook.com-mellékleteket is lefedi. Emellett 15 GB Outlook.com tárhelyet is kap. Ha lemondja a megosztott Microsoft 365-előfizetést, azoknak a személyeknek a tárhelykeretei is csökkennek, akikkel megosztotta előfizetést.

Ha Ön vagy aki, akivel megosztotta az előfizetést, az ingyenes engedélyeken felül többet használt fel, nem tölthet fel, szerkeszthet és nem szinkronizálhat új fájlokat (például filmtekercset) a OneDrive-ban, és nem küldhet és fogadhat e-maileket a Outlook.com-ben.

A OneDrive 100 GB-os csomagját felváltotta a Microsoft 365 Alapverzió?

Igen. A OneDrive 100 GB-os csomagjait előfizetésre frissítettük Microsoft 365 Alapverzió .

Ez az előfizetés hirdetésmentes postaládát biztosít és további költségek nélkül hozzáférést biztosít a támogatási szakértőkhöz. A meglévő OneDrive-előfizetéssel megegyező ideig tart.

További információ a Microsoft 365 Alapverzióról.

Zárolhatja a OneDrive-fiókomat a megengedett tárterület túllépésével?

Igen. Ha túllépi a megengedett tárterületet, vagy hosszú ideig nem jelentkezik be, megjelenhet a "Zárolt fiók" üzenet vagy a "0x8004def7-es hibakód". A fájlok megmaradnak a OneDrive-on, de ahhoz, hogy ismét elérhesse őket, vissza kell lépnie a Microsoft tárterületkvótájába. Megtudhatja, hogyan oldhatja fel OneDrive-fiókját.

A Microsoft-tárterület fájlokat, fényképeket és alkalmazástartalmakat tartalmaz?

Igen. A Microsoft-tárhely a következő felhőbeli és postaláda-tartalmakat tartalmazza:

Felhőalapú tárhely

A Microsoft tárterületkvótája a személyes Microsoft-fiókjára vonatkozik, és a következőket tartalmazza:

• OneDrive-fájlok és -fényképek, beleértve a számítógépéről vagy mobileszközéről tárolt, feltöltött vagy szinkronizált fájlokat, például a mobileszköz filmtekercsén lévő fényképeket és képernyőképeket.
• A OneDrive lomtárában lévő elemek.
• Outlook.com mellékleteket és e-mailben beágyazott képeket.
• Microsoft Teams-üzenetek mellékletei és felvételei.
• Loop értekezletjegyzetek és ötletfájlok.
• A Designer-projektek részét képező képek.

Postaláda tárterülete

A Outlook.com e-mail tárhelykvótája az alábbiakat foglalja magában:

• A Microsoft-fiókjához társított e-mail-címek (Outlook.com, Hotmail, Live vagy MSN).
• Outlook.com mellékleteket és e-mailben beágyazott képeket.
• Calendar-elemek.
• Névjegyek.
• Törölt üzenetek.

A Outlook.com mellékletek beleszámítanak mind a felhőbe, mind a postaláda tárhelyébe?

Igen. A Microsoft tárhelye tartalmazza az ingyenes Microsoft 365-alkalmazásokban és -szolgáltatásokban tárolt összes dokumentumot, fájlt, fényképet és videót, beleértve a Outlook.com mellékleteket is.

Outlook.com felhasználók megtartják a meglévő 15 GB-os levelezési tárhelykorlátjukat, amelyet csak a Outlook.com használhatnak. A Microsoft nem csökkentette ezt a korlátozást.

A meglévő Outlook.com ügyfeleit érintő fennakadások minimálisra csökkentése érdekében a Microsoft megváltoztatta a tárterületkorlátot. A Microsoft Storage segítségével a felhasználók egyszerűen megnézhetik, hogyan használják a tárterületet a Microsoft 365 növekvő alkalmazásaiban és élményeiben.

A kvóta túllépése közben is kapok e-maileket?

Nem. Ha túllépte a kvótát, az üzenetet visszaküldi a feladónak. Miután tárterületet szabadított fel , vagy további tárterületet vásárolt, a feladónak újra el kell küldenie az e-mailt.

A "Microsoft egyesített tárterület megtelt" üzenet azt jelenti, hogy túlléptem a felhőtárhelykvótát?

Igen. Ez az üzenet azt jelzi, hogy túllépte a felhőbeli tárterületkvótát.

Ha túllépi a Microsoft-tárhelyét:

• Új fájlokat (például filmtekercset) nem tölthet fel, szerkeszthet és nem szinkronizálhat a OneDrive-ra. A meglévő fájlok megmaradnak, de azok csak olvashatók maradnak.
• A Outlook.com nem küldhet és fogadhat e-maileket, még akkor sem, ha nem lépte túl a tárhelykvótát.
• Nem küldhet vagy fogadhat mellékleteket tartalmazó Microsoft Teams-üzeneteket.
• Hat hónap elteltével előfordulhat, hogy a Microsoft törli a OneDrive-ot a benne lévő összes fájllal együtt. A törlés után a fájlok nem állíthatók helyre.

Ha túllépi a levelezési tárterületét:

• Ebben a Outlook.com nem küldhet vagy fogadhat e-maileket.

  Megjegyzés

  Az Önnek küldött e-maileket a rendszer visszaküldi a feladónak. Amikor nem éri el a tárhelykvótát, a feladónak újra el kell küldenie az e-mailt.

A tárterületkvóta alá történő visszatéréshez:

• Ha Ön ingyenes felhasználó, vásárolhat előfizetést.

  Vásárlás

• Ha Ön a Microsoft 365 Egyszemélyes verzió, Családi, Prémium vagy Pro előfizetője, további fájltárhelyet adhat hozzá az előfizetéséhez tartozó tárterülethez. A tárterületet csak az előfizetéshez tartozó fiók tulajdonosa hosszabbíthatja meg.

  Frissítés

• A fogyasztói postaládák legfeljebb 100 GB méretűek. Ha a tárterületkvótát nem szeretné túllépni, helyet kell felszabadítania. Ha 100 GB-nál nagyobb postaládára van szüksége, tekintse meg nagyvállalati csomagjainkat.