A Microsoft OneDrive újratelepítése időnként megoldhatja a szinkronizálási problémákat, és alaphelyzetbe állíthatja az összes OneDrive-beállítást. A OneDrive az újratelepítés után teljes szinkronizálást végez.
A OneDrive eltávolításával nem veszíti el az adatait. A OneDrive mappa szinkronizálása leáll, de a OneDrive-ban tárolt fájlok és adatok továbbra is elérhetők maradnak, amikor bejelentkezik a OneDrive.com rendszerbe.
A Windows OneDrive újratelepítése
A OneDrive alkalmazás megtalálható a Windows 10 és 11 egyes verzióiban.
Kattintson a Start gombra, írja be a Programok kifejezést a keresőmezőbe, majd válassza a Programok telepítése és törlése lehetőséget.
Az Alkalmazások & funkciók területen keresse meg és válassza ki a Microsoft OneDrive-ot.
Megjegyzés
- A Microsoft OneDrive egy biztonsági mentést és szinkronizálást végző alkalmazás, mely letölthető a OneDrive webhelyről.
- A Microsoft Corporation által készített OneDrive egy olyan alkalmazás, amely a Microsoft Store alkalmazásból érhető el, és lehetővé teszi a OneDrive megtekintését. Lehetséges, hogy vagy az egyik vagy mindkét alkalmazás telepítve van (ami rendben van), de kérjük, vegye figyelembe, hogy a Store app nem készít biztonsági másolatot és nem szinkronizálja a fájlokat.
Válassza az Eltávolítás elemet. Ha a rendszer rendszergazdai jelszó megadására vagy megerősítésre kéri, írja be a jelszót, vagy erősítse meg a műveletet.
Ha biztonsági másolatot kell készítenie és szinkronizálnia kell a fájljait, töltse le a Microsoft OneDrive alkalmazást a webhelyről.
Tipp:
Ha csak a OneDrive megtekintésére van szüksége, töltse le a OneDrive alkalmazást a Microsoft Store-ból. Ha nem biztos abban, hogy melyik alkalmazást kell telepítenie, olvassa el a Melyik alkalmazásra van szükségem? című cikket.
Nyissa meg a letöltött fájlt, és kövesse az utasításokat a bejelentkezéshez és az első lépésekhez.
Megjegyzés
- Ha úgy döntött, hogy csak néhány mappát szinkronizál az alaphelyzetbe állítás előtt, azt a szinkronizálás után ismét el kell végeznie. További információért olvassa el A számítógépre szinkronizálandó OneDrive-mappák kiválasztása című cikket.
- Ezt a OneDrive munkahelyi vagy iskolai mappáival is végre kell hajtania.
További segítségre van szüksége?
Fióktámogatás: Ha segítségre van szükséged a Microsoft-fiókoddal és előfizetéseiddel kapcsolatban, látogass el a fiók & számlázás súgójába.
Technikai támogatás. Technikai támogatásért válassza alább a Kapcsolatfelvétel a Microsoft ügyfélszolgálata lehetőséget, írja be a problémát, és válassza a Segítség kérése lehetőséget.
A mobilfelhasználók a OneDrive alkalmazás megnyitásával és az eszköz finom megrázásával léphetnek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.
Közösségi támogatás. A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat. Kérdezze meg a Microsoft Community közösséget. Ne tegyen közzé személyes vagy bizalmas adatokat nyilvános fórumokon.