A OneDrive szinkronizációs problémáinak elhárítása

Hatókör
OneDrive Vállalati verzió 24 SharePoint Server 2019 SharePoint Server 2016 SharePoint Server 2013 Enterprise Office 365 Kisvállalati verzió Microsoft 365 Felügyeleti központ OneDrive Vállalati verzió

Sajnáljuk, hogy probléma merült fel a OneDrive szinkronizálásakor. Válassza ki a PC-n látható ikont az alábbi listából, és bemutatjuk az újbóli szinkronizáláshoz szükséges lépéseket.

Megjegyzés

  • Ha nem lát OneDrive-ikonokat a tálcán vagy az értesítési területen, előfordulhat, hogy az ikonok át lettek helyezve, vagy a OneDrive nem fut. További információ
  • Ha túllépi a Microsoft-tárhelyét, nem fog tudni új fájlokat (például filmtekercset) feltölteni, szerkeszteni vagy szinkronizálni a OneDrive-ra. További információ

Windows

A OneDrive szinkronizálási app ikonjaSzemélyes szinkronizálási hiba a OneDrive-ban

OneDrive Vállalati verzió szinkronizálási hibát jelző ikonja Munkahelyi/iskolai szinkronizálási hiba a OneDrive-ban

macOS

A OneDrive Mac-hez szinkronizálási hibát jelző ikonjaOneDriveMac-hez szinkronizálási hibák

Windows Fájlkezelő/macOS Finder

Szinkronizálási hiba a OneDrive fájlkezelőjébenOneDrive szinkronizálási app hiba

A módosítások feldolgozását jelző ikon a OneDrive fájlkezelőjében A módosítások feldolgozása a OneDrive-ban

Windows Fájlkezelő fájl zárolva Fájl zárolva

Gyakori

A módosítások feldolgozását jelző ikon a OneDrive-ban vagy a módosítások feldolgozását jelző ikon a OneDrive Vállalati verzióban A módosítások feldolgozását jelző ikon a OneDrive-ban

Felfüggesztett OneDrive ikonja vagy felfüggesztett OneDrive Vállalati verzió ikonja OneDrive felfüggesztve

A OneDrive megtelt ikonja A OneDrive-fiók majdnem megtelt

Zárolt OneDrive-fiók ikonja A OneDrive-fiók megtelt, zárolva lett vagy fel lett függesztve

Nem futó OneDrive ikonja A OneDrive nincs bejelentkezve

Mobileszköz

Az Android OneDrive aktív ikonja A OneDrive aktív értesítése Androidon

Android ikon Az Android OneDrive hibaelhárítása

iOS ikon Az iOS OneDrive hibaelhárítása

A fentiek közül egyik sem

Ha nem találja a keresett OneDrive-ikont, tudjon meg többet a OneDrive-ikonokról.

Ha továbbra is problémákat tapasztal, próbálja meg leválasztani vagy újracsatolni a OneDrive-fiókját , vagy használja az alábbi irányított támogatási hibaelhárító eszközt.

Hibaelhárító indítása

Lásd még

Nem tudok bejelentkezni a OneDrive-ba

A filmtekercs mentése Android és iOS rendszeren

A OneDrive szinkronizálásának megszakítása vagy leállítása

Mit jelentenek a OneDrive-hibakódok?

További segítségre van szüksége?

Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal ikon Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal
Ha segítségre van szükséged a Microsoft-fiókoddal és előfizetéseiddel kapcsolatban, látogass el a fiók & számlázás súgójába.
Technikai támogatásért lépjen a Kapcsolatfelvétel a Microsoft ügyfélszolgálata lapra, írja be a problémát, és válassza a Segítség kérése lehetőséget. Ha további segítségre van szüksége, válassza a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőséget, hogy a legjobb támogatási lehetőséghez irányíthassuk.
Munkahelyi vagy iskolai jelvény Rendszergazdák
A rendszergazdák tekintsék meg a OneDrive-rendszergazdák és a OneDrive technikai közösség súgóját, vagy forduljanak a Microsoft 365 Vállalati verzió ügyfélszolgálatához.

Fontos

A OneDrive Vállalati verzió régi, a SharePoint Online-nal biztosított szinkronizálási appjának támogatása véget ért. Ha ezt a OneDrive Vállalati verzió régi ikonját látja a tálcán, ebből a cikkből többet is megtudhat.