Mit jelentenek a OneDrive-hibakódok?

A OneDrive nem tud csatlakozni a Windowshoz [KERÜLŐ MEGOLDÁS]

PROBLÉMA

Az Igény szerinti fájlok engedélyezése után a OneDrive-ban, egyes ügyfeleknél az alábbi hiba jelenhet meg, mikor a OneDrive mappában található elemeket próbálják elérni.

• A OneDrive nem tud csatlakozni a Windows-hoz. Az Igény szerinti fájlokhoz Windows-kapcsolat szükséges annak érdekében, hogy a fájljai megjeleníthetők legyenek anélkül, hogy tárhelyet foglalnának el az eszközön. A OneDrive tovább próbálkozhat a Windows-hoz való csatlakozással, vagy le is töltheti minden fájlját. A csak online fájlokat nem fogja tudni használni, amíg ez nincs megoldva.

ÁLLAPOT: KERÜLŐ MEGOLDÁS

További információt az alábbi témakörben talál: Hiba megoldása a fájlok OneDrive-ban történő elérésekor.

Hiba történt a Store elérésekor

Ha nem tud hozzáférni az áruházhoz, próbálkozzon az alábbi tippekkel:

1. Győződjön meg arról, hogy a legújabb Store alkalmazás van telepítve, és hogy olyan fiókkal jelentkezett be, amelynek van engedélye alkalmazások vásárlására vagy letöltésére.
2. Vásárolja meg előfizetését online a https://onedrive.live.com/about/plans/ oldalon.

A OneDrive sajnos jelenleg nem tudja felvenni a mappát

A mappa hozzáadásához olvassa el az arra vonatkozó témakört , amikor nincs bejelentkezve.

Az előfizetést másik fiókhoz használták fel

Ennek az lehet az oka, hogy másik Microsoft-fiókkal jelentkezett be. A mobileszközön meglévő fiók ellenőrzése:

1. Nyissa meg a OneDrive appot.
2. Koppintson a profilképére vagy a .
3. A fiók neve a képernyő tetején jelenik meg, az Én ikon alatt. Ha a munkahelyi vagy iskolai fiókja látható, koppintson a többi fióklehetőség megjelenítéséhez, vagy válassza a + Fiók hozzáadása lehetőséget a személyes Microsoft-fiók hozzáadásához.

A fájl vagy mappa már megtalálható a OneDrive-on.

Miután megszüntette egy mappa kijelölését a szinkronizáláshoz kiválasztott mappák listáján, a következőhöz hasonló hibaüzenet jelenhet meg: „A fájl vagy mappa már megtalálható a OneDrive-on.”

Kerülő megoldások:

1. kerülő megoldás: Törölje a mappát a PC-ről.

2. lehetőség: Távolítsa el a fájlt vagy mappát a OneDrive-ról.

Feltöltés letiltva

PROBLÉMA

Ez a probléma akkor fordulhat elő, ha olyan Microsoft 365-alkalmazásba jelentkezett be, amely nem rendelkezik a fájlok OneDrive-ra való feltöltésére vonatkozó engedéllyel.

MEGOLDÁS

A munkahelyi fiókommal bejelentkezett Windows beállítások alkalmazás alaphelyzetbe állítása, telepítsem újra a OneDrive alkalmazást, és ez megoldotta a problémát.

1. A OneDrive szolgáltatásként való hozzáadásához kövesse az alábbi lépéseket.

Ha ez nem segít, előfordulhat, hogy törölnie kell a régi OneDrive-hitelesítő adatokat az alábbi lépéseket követve.

Előfordulhat, hogy egyes felhasználók nem tudnak bejelentkezni a OneDrive-ba a számítógépen lejárt hitelesítő adatokkal.

PROBLÉMA

A rendszer létrehoz egy duplikált fájlt, melynek fájlnevéhez hozzáadja az ön gépének nevét, például:

• book1.xlsx.
• book1-desktop-computer.xlsx

KERÜLŐ MEGOLDÁS

Windows:

1. Nyomja meg a Windows billentyű + R billentyűt a "Futtatás" párbeszédpanel megnyitásához.
2. Adja meg a %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings elérési utat, és kattintson az OK gombra.
3. Törölje a PreSignInSettingsConfig.json fájlt.

Mac:

1. A Spotlight-keresésben írja be a "kulcskarika" szót, és válassza a "Kulcskarika-elérés" lehetőséget. Ha a Spotlight-keresés nem ad találatot, lépjen meg a Segédprogramok mappába, és nyissa meg onnan a Kulcslánc-elérést.
2. Keressen erre: „OneDrive“.
3. Törölje a "OneDrive Cached Credential" beállítást.
4. Futtassa a OneDrive-ot.

Ha ezek a kerülő megoldások nem hárítják el a problémát, távolítsa el, majd telepítse újra a OneDrive-ot:

• Letöltés Windowsra
• Letöltés Macre

Az előfizetés nem alkalmazható

Akár 24 óra is eltelhet, mire az előfizetése megjelenik.

1. Nyisd meg a Tárhely kezelése lapot, és ellenőrizd, hogy látható-e az előfizetésed és a tárterületed.
2. Ha a probléma 24 óra elteltével sem szűnik meg, forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Már szinkronizálja ezt a fiókot [KERÜLŐ MEGOLDÁS]

PROBLÉMA

Amikor a Mac OneDrive-hoz kísérli meg fiókja hozzáadását, a következő hibaüzenet jelenhet meg: „Ön már szinkronizálja ezt a fiókot.“

ÁLLAPOT: KERÜLŐ MEGOLDÁS

1. A Spotlight-keresésben írja be a "kulcskarika" szót, és válassza a " Kulcskarika-elérés" lehetőséget. Ha a Spotlight-keresés nem ad találatot, lépjen meg a Segédprogramok mappába, és nyissa meg onnan a Kulcslánc-elérést.
2. Keressen rá a "OneDrive" kifejezésre.
3. Törölje a "OneDrive Cached Credential" beállítást.
4. Lépjen a /Felhasználók/<felhasználónév>/Könyvtár/Csoporttárolók/ menüpontra.
5. Keresse meg és törölje az UBF8T346G9. OneDriveSyncClientSuite.plist és az UBF8T346G9. OfficeOneDriveSyncIntegration.plist fájlokat
6. Indítsa újra a OneDrive-ot.

Ön másik fiókot szinkronizál [KERÜLŐ MEGOLDÁS]

PROBLÉMA

Nem sikerül bejelentkezni a OneDrive-ba, és az "Ön másik fiókot szinkronizál" hibaüzenet jelenik meg. Ez a probléma a Microsoft-fiók jelszavának módosítása után jelentkezhet.

ÁLLAPOT: KERÜLŐ MEGOLDÁS

A kerülő megoldásokról további információt a "Ön másik fiókot szinkronizál" hibaüzenet a OneDrive-ban című témakörben talál.

Nem lehet szinkronizálni vagy nem lehet szinkronizálni

Ez a fájl nem szinkronizálható

Ha megjelenik a OneDrive "Ez a fájl nem szinkronizálható" hibaüzenete, a hiba miatt előfordulhat, hogy el kell végeznie egy vagy több lépést a fájl ismételt szinkronizálásához. További információ

Az ikonnal jelölt Files nem szinkronizálódik

Ez az ikon akkor jelenhet meg, ha munkahelyi vagy iskolai fiókkal jelentkezik be a OneDrive-ba. Azt jelenti, hogy a rendszergazda letiltotta bizonyos fájltípusok szinkronizálását. Az Outlook-adatfájlok letiltása leggyakrabban előfordul. Megtudhatja, hogy miként helyezheti át az Outlook-adatfájlokat.

Ha személyes fiókkal is bejelentkezik a OneDrive-ba, ugyanezek a korlátozások érvényesülnek.

Nem lehet megnyitni a fájlt

"A fájl nem nyitható meg" hibaüzenet jelenik meg a OneDrive-ban

Ha a Windows "A fájl nem nyitható meg" hibaüzenetet jeleníti meg, ellenőrizze, hogy fut-e a OneDrive. További információ: "A fájl nem nyitható meg" hibaüzenet a OneDrive-ban .

Nincs hozzáférési engedélye az adott elemhez

PROBLÉMA

Egyes felhasználóknál a "Nincs hozzáférési engedélye az elemhez" hibaüzenet jelenhet meg, amikor megpróbálják használni a OneDrive-ot.

MEGOLDÁS

Lehet, hogy a fájl máshol is használatban van, de hogy ne a fájljogosultságok legyenek a felelősek, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Fájlkezelőt, és tallózással keresse meg azt a fájlt, amelynek az engedélyeit módosítani szeretné.
2. Kattintson a jobb gombbal a fájlra, és válassza a Tulajdonságok parancsot.
3. Válassza a Biztonság fület.
4. A Csoportok vagy felhasználónevek csoportban válassza a Szerkesztés elemet.
5. Jelölje ki a felsorolt felhasználókat és csoportokat az engedélyek megtekintéséhez és módosításához.
6. Győződjön meg arról, hogy a Teljes hozzáférés engedélyezése beállítás be van jelölve.
7. Kattintson az Alkalmaz, majd az OK gombra.
8. Indítsa újra a számítógépet.

Nem sikerült elindítani az igény szerinti Files alkalmazást

Ha egy csak online elérhető fájlt próbál megnyitni a OneDrive-ról, és megjelenik a következő hibaüzenet:

Nem sikerült elindítani az igény szerinti Files alkalmazást

Kérjük, indítsa újra a számítógépet, és próbálja meg újból.

Ennek az lehet az oka, hogy egyes víruskereső szoftverek régebbi szűrői letiltják az Igény szerinti fájlok szolgáltatás elindítását. A probléma megoldásához próbálja ki a következőket:

1. megoldás: A számítógép frissítése és újraindítása

Telepítse a legújabb Windows- és Office-frissítéseket, majd indítsa újra a számítógépet. További információt a Windows frissítése és az Office-frissítések telepítése című témakörben talál.

Arról is meg kell győződnie, hogy maga a OneDrive a legújabb verzióra van frissítve. Ennek módja az alábbi:

1. Nyissa meg a OneDrive beállításait (válassza a OneDrive felhő ikonját az értesítési területen, majd válassza a OneDrive Súgó és beállítások ikonját, majd a .)
2. Lépjen a Szinkronizálás és biztonsági mentés lapra, és bontsa ki a Speciális beállítások elemet.
3. A Files On-Demand területen válassza a Lemezterület felszabadítása vagy az Összes fájl letöltése lehetőséget .

A megnyíló OneDrive kibocsátási megjegyzések lapon hasonlítsa össze a lap tetején lévő legújabb verzió számával, és ha a legújabb kiadás száma magasabb, válassza A Windows OneDrive letöltése lehetőséget.

2. megoldás: A víruskereső szoftver frissítése

A víruskereső szoftver frissítése esetleg frissíti a problémát okozó szűrőket. További részletekért forduljon a szoftver gyártójához.

Ez az előfizetés másik fiókhoz tartozik.

Az Apple-től vásárolt előfizetés már társítva van egy Microsoft-fiókhoz. Az előfizetések ahhoz a Microsoft-fiókhoz vannak társítva, amelyet az előfizetés megvásárlásakor az Office-appba való bejelentkezéshez használt. A legtöbb esetben ez a probléma akkor fordul elő, ha személyes Microsoft-fiókkal vásárolja meg a Microsoft 365-öt, majd bejelentkezik egy másik személyes vagy munkahelyi Microsoft-fiókkal.

Már feliratkozott

A fiókjához már tartozik aktív Microsoft 365-előfizetés, feltehetően egy másik platformról. A vásárlási kísérlet során észleltük a hibát.

Az előfizetés jelenleg aktiválás alatt áll

Vegye figyelembe, hogy előfizetés megvásárlása után akár 24 órába is telhet, mire a tárterület-frissítések megjelennek a fiókjában.

Ez a fiók Google Play-előfizetéssel rendelkezik

Az iOS-felhasználók akkor láthatják ezt a hibaüzenetet, ha a Microsoft-fiókhoz is tartozik Google Play-előfizetés. Az előfizetést le kell mondani a Google Play Áruházban, mielőtt új előfizetést próbálna vásárolni az Apple App Store-on keresztül.

1-es hibakód

Az 1-es hibakód azt jelenti, hogy ismeretlen hiba történt, de van néhány egyéb ellenőrzés, amely segíthet a OneDrive újbóli működésében.

Annak ellenőrzése, hogy hozzáfér-e a OneDrive-hoz az interneten

1. Válassza a fehér vagy kék OneDrive felhőikont az értesítési területen, a tálca jobb szélén.
   

   Megjegyzés

   Előfordulhat, hogy a Rejtett ikonok megjelenítése nyílra kell kattintania az értesítési terület mellett a OneDrive ikon megjelenítéséhez. Ha az ikon nem látható az értesítési területen, akkor lehetséges, hogy nem fut a OneDrive. Kattintson vagy koppintson a Start gombra, írja be a OneDrive nevet a keresőmezőbe, majd a találatok között válassza a OneDrive elemet.

2. Válassza a >Megtekintés online.

   Megjegyzés

   Ha problémákat tapasztal az OneDrive.com online bejelentkezésével kapcsolatban, ellenőrizze a Microsoft Office Online szolgáltatások állapotát a Szolgáltatás állapota portálon.

Frissítés a OneDrive legújabb verziójára

A OneDrive és a Windows rendszeresen frissül, és a PC naprakészen tartásával elkerülhetők a szinkronizálási problémák.

1. Töltse le a legújabb Windows-frissítéseket , hogy a legtöbbet hozhassa ki a OneDrive-ból. A Windows 10 Fall Creators Update lehetővé teszi a OneDriveFiles On Demand szolgáltatást, amely segíthet a szinkronizálási problémák megoldásában. További információ a OneDrive Igény szerinti fájlok funkciójáról.

2. Töltse le és telepítse a OneDrive legújabb verzióját .

   Megjegyzés

   • Ha már letöltötte a legújabb verziót, a telepítés automatikusan lezajlik.
   • A legújabb verzióról további információt a kibocsátási megjegyzések között talál.

3. A számítógép újraindítása

4. , keressen rá a OneDrive kifejezésre, majd nyissa meg a OneDrive-ot.

2-es hibakód

A 2-es hibakód azt jelenti, hogy a OneDrive problémát észlelt a fiókadatok lekérése során.

Jelentkezzen be Microsoft-fiókjába , és győződjön meg arról, hogy nincsenek hitelesítési problémák.

6-os hibakód

A 6-os hibakód azt jelenti, hogy időtúllépési hiba történt. Javasoljuk, hogy indítsa újra számítógépét vagy okostelefonját.

Kérjük, próbálja ki az alábbi megoldásokat, mielőtt kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal:

1. Ellenőrizze az internetkapcsolatot azon az eszközön, amelyen nem működik a OneDrive.
2. A Microsoft Office Online Services állapotát a Szolgáltatásállapot portálon ellenőrizheti.
3. Indítsa újra a számítógépet vagy az okostelefont.
4. Hozzáférhet más Microsoft-szolgáltatásokhoz a Microsoft-fiókjával, például a Outlook.com vagy a people.live.com? Ha lehetséges, akkor lehet, hogy átmeneti probléma van a OneDrive-val. Ha nem, lehetséges, hogy fiókkal kapcsolatos, vagy szélesebb körű probléma.

36-os hibakód

Ha túllépi a SharePoint egy adott időpontban kezelhető adatelemszámára vonatkozó korlátját, a 36-os hibakód jelenhet meg. A listanézet küszöbértéke megközelítőleg 5000 elem.

További információt a Sok elemet tartalmazó listák és tárak kezelése a SharePointban című témakörben talál.

49-es hibakód

PROBLÉMA

Egyes felhasználóknál a 49-es hibakód jelenhet meg a OneDrive használatakor.

MEGOLDÁS

Ezt a hibát a OneDrive egy régebbi verziójának használata okozza. A OneDrive legújabb verziójának letöltéséhez & telepítéséhez nyissa meg a OneDrive letöltési lapját.

1302-es, 1303-as, 1304-es, 1308-as, 1414-es hibakód az iOS OneDrive-ban

Az iOS OneDrive-ban látható hibakódok az Ön Microsoft-előfizetéséhez kapcsolódnak. 

Előfizetéseit a account.microsoft.com/services webhelyen kezelheti.

Hibakód 0x80004005

Ez a hibakód akkor jelenhet meg, amikor megpróbálja feloldani a OneDrive Személyes tár zárolását.

A hiba megoldása:

1. Nyissa meg a Windows hibaelhárítót(a hivatkozás megnyitja a számítógép Gépház )

2. Válassza a Windows Update lehetőséget

3. Győződjön meg arról, hogy elfogad minden frissítést, a funkciófrissítéseket is beleértve

   

Hibakód 0x80010007

A 0x8001007-es hibakód azt jelzi, hogy a OneDrive problémái vannak a számítógéppel való szinkronizáláskor. A probléma megoldásához válassza le a OneDrive-ot, majd futtassa újra a OneDrive telepítőt.

Ha a számítógépén letiltja, eltávolítja vagy leválasztja a OneDrive-ot, nem kell tartania a fájlok vagy az adatok elvesztésétől. A OneDrives fiókjába bejelentkezve mindig elérheti azokat.

Windows

1. Az értesítési területen válassza a OneDrive felhő lehetőséget a OneDrive előugró ablak megjelenítéséhez.
   
2. Válassza a OneDrive Súgó és beállítások ikonját, a , majd a Beállítások lehetőséget.
3. Lépjen a Fiók lapra.
   
4. Válassza a Számítógép leválasztása, majd a Fiók leválasztása lehetőséget.

macOS

1. Kattintson a OneDrive felhőikonjára fent a menüsávon, kattintson a Súgó & Beállítások a menü megnyitásához, és válassza a Beállítások lehetőséget.
2. Lépjen a Fiók lapra.
3. Válassza a Mac leválasztása lehetőséget.

A leválasztás után az Üdvözli a OneDrive! varázsló lépéseit követve állítsa be a OneDrive-ot.

Hibakód 0x80040c81

A 0x80040c81 hibakód a OneDrive alaphelyzetbe állításával javítható.

azt jelenti, hogy a OneDrive-nak nehézségei vannak a felhőhöz való csatlakozás során. Ha kábelen keresztül csatlakozik az internethez, olvassa el A hálózati kapcsolat javítása című témakört.

Wi-Fi használata esetén olvassa el a Wi-Fi problémák megoldása című cikket.

Hibakód 0x80048823

Ha megjelenik ez a hibakód és a "Your proxy settings require authentication" üzenet. Amikor megpróbál bejelentkezni a OneDrive-ba, ellenőrizze, hogy nem hitelesített proxyt használ-e a OneDrive-hoz való csatlakozáshoz – a hitelesített proxyk nem támogatottak a OneDrive-ban.

PROBLÉMA

Előfordulhat, hogy egyes felhasználók 0x8004de44 vagy 0x80048823 hibakódot látnak, amikor megpróbálnak bejelentkezni a OneDrive-ba.

MEGOLDÁS

Állítsa alaphelyzetbe a munkahelyi fiókommal bejelentkezett Windows beállítások alkalmazást, és telepítse újra a OneDrive alkalmazást, és ez megoldotta a problémát.

1. Nyissa meg a menüt, és írja be a "Beállítások" kifejezést, de ne nyissa meg a Gépház alkalmazást.
2. A Beállítások adatai panelen válassza az Alkalmazásbeállítások lehetőséget.
3. Az Alaphelyzet szakaszokban válassza az Alaphelyzet lehetőséget.

Hibakód 0x80049d61

PROBLÉMA

Egyes felhasználóknál megjelenik a 0x80049d61 hibakód a OneDrive store alkalmazás indításakor. Tudunk a problémáról, és már dolgozunk a javítás lehető leghamarabbi kiadásán.

KERÜLŐ MEGOLDÁS

Használja az asztali OneDrive alkalmazást, vagy nyissa meg a Onedrive.com.

Hibakód 0x8004de40

A hibáról további információt " A OneDrive-ba való bejelentkezéskor 0x8004de40-es hibakód" című cikkben talál.

Hibakód 0x8004de42

Ha megjelenik ez a hibakód és a "Your proxy settings require authentication" üzenet. Amikor megpróbál bejelentkezni a OneDrive-ba, ellenőrizze, hogy nem hitelesített proxyt használ-e a OneDrive-hoz való csatlakozáshoz – a hitelesített proxyk nem támogatottak a OneDrive-ban.

Hibakód 0x8004de44

Ha megjelenik ez a hibakód és a "Your proxy settings require authentication" üzenet. Amikor megpróbál bejelentkezni a OneDrive-ba, ellenőrizze, hogy nem hitelesített proxyt használ-e a OneDrive-hoz való csatlakozáshoz – a hitelesített proxyk nem támogatottak a OneDrive-ban.

PROBLÉMA

Előfordulhat, hogy egyes felhasználók 0x8004de44 vagy 0x80048823 hibakódot látnak, amikor megpróbálnak bejelentkezni a OneDrive-ba.

MEGOLDÁS

Állítsa alaphelyzetbe a munkahelyi fiókommal bejelentkezett Windows beállítások alkalmazást, és telepítse újra a OneDrive alkalmazást, és ez megoldotta a problémát.

1. Nyissa meg a menüt, és írja be a "Beállítások" kifejezést, de ne nyissa meg a Gépház alkalmazást.
2. A Beállítások adatai panelen válassza az Alkalmazásbeállítások lehetőséget.
3. Az Alaphelyzet szakaszokban válassza az Alaphelyzet lehetőséget.

0x8004de80 vagy 0x8004de86 hibakód

Ha a OneDrive használatakor 0x8004de80 vagy 0x8004de86 hibakód jelenik meg, távolítsa el és telepítse újra az alkalmazást.

A(z) OneDrive alapértékének visszaállításával vagy eltávolításával nem veszíti el az adatokat.

A OneDrive app a Windows 8.1 és a Windows RT 8.1 rendszer beépített része, és ezért nem távolítható el. Windows 7 és Windows Vista, illetve a Windows 10 egyes verziói esetében azonban eltávolíthatja a OneDrive appot.

1. A Windows billentyű kijelölése , írja be a Programok kifejezést a keresőmezőbe, majd válassza a Programok telepítése és törlése (vagy a Windows 7 rendszerben a Programok telepítése lehetőséget) lehetőséget.
2. Az Alkalmazások & szolgáltatások (vagy a Windows 7 rendszerben a Programok és szolgáltatások ) területen keresse meg és jelölje ki a Microsoft OneDrive-ot.
3. Válassza az Eltávolítás elemet.
4. Töltse le a Microsoft OneDrive alkalmazást a webhelyről.
5. Nyissa meg a letöltött fájlt, és kövesse az utasításokat a bejelentkezéshez és az első lépésekhez.
6. További információért olvassa el A OneDrive újratelepítése című cikket.

Hibakód 0x8004de85 vagy 0x8004de8a

Hibakódok 0x8004de85 vagy 0x8004de8a jelenhetnek meg, ha probléma van a OneDrive-fiókjával (például hiányzó fiók), vagy ha személyes Microsoft-fiókkal és munkahelyi vagy iskolai fiókkal jelentkezik be.

Jelentkezzen be a személyes Microsoft- vagy Office 365-fiókjába, és ellenőrizze, hogy nincsenek-e hitelesítési problémák, majd ellenőrizze a OneDrive alkalmazáshoz tartozó fiókjait:

1. Válassza a OneDrive felhő ikonját az értesítési területen vagy a menüsoron.
2. Válassza a , majd a Beállítások vagy a Beállítások lehetőséget
3. A Fiók fület kiválasztva győződjön meg arról, hogy a megfelelő vagy a várt fiók jelenik meg.

Hibakód 0x8004de90

Ha a OneDrive nincs megfelelően beállítva, a 0x8004de90-es hibakód jelenik meg.

1. , keresse meg a OneDrive-ot, majd nyissa meg a OneDrive-ot

2. Amikor elindul a OneDrive telepítőprogramja, írja be a Microsoft-fiókjához tartozó e-mail-címet, és a fiók beállításához válassza a Bejelentkezés lehetőséget.

   

Hibakód 0x8004de96

A Microsoft-fiók jelszavának módosítása után 0x8004de96 hibakód jelenhet meg.

További információ: A OneDrive "Ön másik fiókot szinkronizál" hibaüzenetet jelenít meg.

Hibakód 0x8004dea3

Ha egyes Windows-funkciók nem működnek, vagy a Windows összeomlik, a Rendszerfájl-ellenőrzővel vizsgálja meg a Windowst, és állítsa vissza a fájlokat.

Kövesse a https://support.microsoft.com/help/929833 lépéseit, amelyek segítenek a rendszerfájl-ellenőrző eszköz futtatásában és az eredmények megértésében.

Hibakód 0x8004deb4

További információ a OneDrive-ba való bejelentkezéskor 0x8004deb4 hibakódról

Hibakód 0x8004ded2

A 0x8004ded2-es hibakód akkor jelenhet meg, ha olyan szervezet munkahelyi vagy iskolai fiókját próbálja felvenni, amely nem támogatja a OneDrive-ot.

A OneDrive alaphelyzetbe állításával megoldhatja a problémát. Ha alaphelyzetbe állítja a OneDrive-ot a számítógépén, nem veszít el semmilyen fájlt vagy adatot.

Megtudhatja , hogyan állíthatja alaphelyzetbe a OneDrive-ot.

Hibakód 0x8004ded7

Ha a OneDrive Munkahelyi vagy iskolai verzió használatakor 0x8004ded7 hibakód jelenik meg, annak az lehet az oka, hogy a OneDrive egy régebbi verzióját használja.

1. Töltse le a legújabb frissítéseket a számítógépére, hogy a legtöbbet hozhassa ki a OneDrive-ból.
2. Töltse le és telepítse a OneDrive legújabb verzióját . Nem kell először eltávolítania a régi verziót.

Hibakód 0x8004dedc

Ha a OneDrive munkahelyi vagy iskolai verziójának használatakor 0x8004dedc hibakód jelenik meg, annak az lehet az oka, hogy a OneDrive Munkahelyi vagy iskolai verziót egy másik régióban próbálja meg használni.

Teendő, amellyel rendszergazdák elindíthatják a felhasználó áthelyezését:

Start-SPOUserAndContentMove -UserPrincipalName <UPN> -DestinationDataLocation <Geo>

Hibakód 0x8004def0

A 0x8004def0-es hibakód akkor jelenhet meg, ha a fiók hitelesítő adatai megváltoztak vagy lejártak. Előfordulhat, hogy szervezete jelszóházirendje arra kényszeríti a felhasználókat, hogy 60 naponta módosítsák a jelszavukat.

Ellenőrizze, hogy hozzáfér-e más Microsoft-szolgáltatásokhoz, például a Outlook.com-hez, személyes Microsoft-fiókjával, vagy jelentkezzen be a Office 365 munkahelyi vagy iskolai fiókjával.

Hibakód 0x8004def1

Ha megjelenik a "0x8004def1. hibakód: Frissítés szükséges" hibaüzenet, ellenőrizze, hogy a számítógép és a OneDrive verziója naprakész-e. További információ

Hibakód 0x8004def4

A 0x8004def4-es hibakód akkor is megjelenhet, ha a OneDrive szinkronizálási app alkalmazást próbálja használni, miközben a OneDrive áruházbeli alkalmazás telepítve van.

A megoldás az, hogy eltávolítja a OneDrive app összes verzióját, majd újratelepíti a legújabb OneDrive szinkronizálási app.

1. Nyomja le a Start menüt és írja be az alkalmazásokat:onedrive

2. Válassza az Eltávolítás lehetőséget, és kövesse az utasításokat.

   

3. Töltse le a OneDrive legújabb verzióját.

   Letöltés

Ha nem telepítette át megfelelően OneNote-jegyzetfüzeteit a OneDrive-ra, megjelenhet 0x8004def4 hibakód. Megtudhatja, hogy miként helyezhet át egy OneNote-jegyzetfüzetet a OneDrive-ra.

Hibakód 0x8004def5

PROBLÉMA

Egyes felhasználóknál a 8004def5 hibakód jelenhet meg, amikor megpróbálnak bejelentkezni a OneDrive-ba.

MEGOLDÁS

Előfordulhat, hogy egyes felhasználók nem tudnak bejelentkezni a OneDrive-ba a számítógépen lejárt hitelesítő adatokkal.

PROBLÉMA

A rendszer létrehoz egy duplikált fájlt, melynek fájlnevéhez hozzáadja az ön gépének nevét, például:

• book1.xlsx.
• book1-desktop-computer.xlsx

KERÜLŐ MEGOLDÁS

Windows:

1. Nyomja meg a Windows billentyű + R billentyűt a "Futtatás" párbeszédpanel megnyitásához.
2. Adja meg a %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings elérési utat, és kattintson az OK gombra.
3. Törölje a PreSignInSettingsConfig.json fájlt.

Mac:

1. A Spotlight-keresésben írja be a "kulcskarika" szót, és válassza a "Kulcskarika-elérés" lehetőséget. Ha a Spotlight-keresés nem ad találatot, lépjen meg a Segédprogramok mappába, és nyissa meg onnan a Kulcslánc-elérést.
2. Keressen erre: „OneDrive“.
3. Törölje a "OneDrive Cached Credential" beállítást.
4. Futtassa a OneDrive-ot.

Ha ezek a kerülő megoldások nem hárítják el a problémát, távolítsa el, majd telepítse újra a OneDrive-ot:

• Letöltés Windowsra
• Letöltés Macre

Hibakód 0x8004def7

A 0x8004def7-es hibakód akkor jelenhet meg, ha túllépte a tárkapacitását, és/vagy a fiókja fel lett függesztve.

Megtudhatja, mit tehet, ha a OneDrive-fiókja zárolva van.

Hibakód 0x8004e4f1

Egyes felhasználók arról számolnak be, hogy üres lap jelenik meg a OneDrive beállításainak megnyitásakor.

A mérnökök tudnak a problémáról, és jelenleg is dolgoznak a javításán. Elnézést kérünk az esetleges kellemetlenségekért.

Hibakód 0x80048823

Ha megjelenik ez a hibakód és a "Your proxy settings require authentication" üzenet. Amikor megpróbál bejelentkezni a OneDrive-ba, ellenőrizze, hogy nem hitelesített proxyt használ-e a OneDrive-hoz való csatlakozáshoz – a hitelesített proxyk nem támogatottak a OneDrive-ban.

PROBLÉMA

Előfordulhat, hogy egyes felhasználók 0x8004de44 vagy 0x80048823 hibakódot látnak, amikor megpróbálnak bejelentkezni a OneDrive-ba.

MEGOLDÁS

Állítsa alaphelyzetbe a munkahelyi fiókommal bejelentkezett Windows beállítások alkalmazást, és telepítse újra a OneDrive alkalmazást, és ez megoldotta a problémát.

1. Nyissa meg a menüt, és írja be a "Beállítások" kifejezést, de ne nyissa meg a Gépház alkalmazást.
2. A Beállítások adatai panelen válassza az Alkalmazásbeállítások lehetőséget.
3. Az Alaphelyzet szakaszokban válassza az Alaphelyzet lehetőséget.

Hibakód 0x80070005

A 0x80070005 hibakód arra utal, hogy probléma van a OneDrive frissítéseivel kapcsolatban.

1. , és írjonUpdates
2. Válassza a Frissítések keresése lehetőséget, és telepítse az összes elérhető Windows-Frissítéseket.
3. Miután a Windows frissítése befejeződött, nyomja + R billentyűt a Futtatás ablak megnyitásához.
4. Írja be a gépelést %localappdata%\Microsoft\OneDrive\update , majd nyomja le az OK gombot.
5. A OneDrive legújabb verziójának telepítéséhez kattintson duplán a OneDriveSetup.exe elemre.

0x80070005-es hibakód (a OneDrive munkahelyi vagy iskolai verziójában az ismert mappa áthelyezésének beállításakor)

PROBLÉMA

A OneDrive munkahelyi vagy iskolai verziójában az ismert mappa áthelyezésének beállításakor a következő hibaüzenet jelenik meg:

Ismeretlen hiba történt. (0x80070005-ös hibaüzenet)

Ezt egy csoport házirend okozza, amely megakadályozza a funkció futtatását.

MEGOLDÁS

Használja a gpedit.exe-t csoportházirend módosításához.

Navigáljon a Felhasználó konfigurációja>, a felügyeleti sablonok>,az asztal,>a profilmappák manuális átirányításának letiltása a felhasználó számára.

Állítsa a "Nincs konfigurálva" értékre.

TOVÁBBI INFORMÁCIÓ

Lehetséges, hogy a vállalati rendszergazdák nem szeretnék, hogy ezt a funkciót beállítsa, ha engedélyezve van a Csoportházirend. A rendszergazda beállíthatja azt is, hogy továbbra is érvényes legyen a házirend, még akkor is, ha Ön saját kezűleg felülbírálja azt.

Tudjon meg többet arról, hogyan Készíthet biztonsági mentést a dokumentumairól, képeiről és asztali mappáiról a OneDrive-val.

Hibakód 0x8007016a

Ha a OneDrive használatakor 0x8007016a-es hibakód jelenik meg:

1. Frissítések keresése a számítógépen (a hivatkozás megnyitja a Gépház )
2. Győződjön meg arról, hogy be van jelentkezve a OneDrive-ba az eszközén, és válassza a fehér vagy kék OneDrive felhő ikont az értesítési területen.
3. Válassza a > lehetőséget.
4. Törölje a jelet a Lemezterület mentése és a fájlok letöltése használat közben jelölőnégyzetből.
5. A OneDrive alaphelyzetbe állítása. További információért olvassa el A OneDrive alaphelyzetbe állítása című cikket.
6. Az alaphelyzetbe állítás után engedélyezze újra a Files on Demand szolgáltatást. További információ az igény szerinti Files szolgáltatásról.

Hibakód 0x8007018b

PROBLÉMA

Hibakód jelenhet meg 0x8007018b amikor törölni, áthelyezni vagy átnevezni próbál egy olyan fájlt, amely meg van nyitva vagy a OneDrive által használatban.

MEGOLDÁS

1. Várjon, amíg a OneDrive szinkronizálása befejeződik.
2. Zárja be a OneDrive-ot a OneDrive felhőikonra kattintva, majd az Egyebek, majd a OneDrive bezárása lehetőséget választva.

Hibakód 0x80070194

Ha a OneDrive használata közben 0x80070194 hibakód jelenik meg, az alkalmazás alaphelyzetbe állítása segíthet.

A(z) OneDrive alapértékének visszaállításával vagy eltávolításával nem veszíti el az adatokat.

1. Nyisson meg egy Futtatás párbeszédpanelt a Windows billentyű lenyomásával és az R billentyűt.
2. Másolja a vágólapra, majd illessze be a párbeszédpanelbe, és nyomja meg az OK gombot.
   %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
   Amennyiben „A Windows nem találja...“ üzenet jelenik meg, másolja be inkább ezt, majd nyomja meg az OK gombot.
   C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
   Amennyiben „A Windows nem találja...“ üzenet jelenik meg, másolja be inkább ezt, majd nyomja meg az OK gombot.
   C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
3. A OneDrive manuális újraindítása a Start menüben , írja be a OneDrive kifejezést a keresőmezőbe, majd kattintson az asztali OneDrive appra.

0x80071128/0x80071129 hibakód

A OneDrive használatakor egyes felhasználók az alábbi hibaüzenetek egyikét kaphatják:

• Hiba 0x80071128: Az újraelemzési pont pufferében található adatok érvénytelenek.
• Hiba 0x80071129: Az újraelemzési pont pufferében található címke érvénytelen. 

Megoldás

Az érvénytelen újraelemzési pontok eltávolításához használja a chkdsk parancsot az alábbi lépések végrehajtásával. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez több órát is igénybe vehet, ezért azt javasoljuk, hogy éjszaka futtassa ezt a javítást.   

1. Válassza a lehetőséget, írja be a cmd parancsot, kattintson a jobb gombbal a Parancssor elemre, majd válassza a Futtatás rendszergazdaként parancsot.

2. Enter chkdsk <volume> /R /F

   Megjegyzés

   • <A kötet> arra a meghajtóbetűjelre utal, ahol a OneDrive található, valamint egy kettőspontot. A felhasználók többsége esetében ez a C: vagy D:
   • Ha a következő üzenet jelenik meg: "Szeretné a kötet ellenőrzését a rendszer következő újraindításakor ütemezni?", írja be az Y értéket, nyomja meg a Return billentyűt, majd indítsa újra a számítógépet.