Microsoft Store tidak terbuka
Jika Anda mengalami masalah saat meluncurkan Microsoft Store, berikut beberapa hal yang dapat dicoba:
-
Mengatur ulang cache Microsoft Store: Tekan Tombol Logo Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan, ketik wsreset.exe, lalu pilih OK.
Catatan: Jendela Prompt Perintah kosong akan terbuka, dan setelah sekitar sepuluh detik jendela akan tertutup dan Microsoft Store akan terbuka secara otomatis.
-
Pastikan Windows memiliki pembaruan terkini.
Catatan: Jika versi Windows 10 Anda lebih rendah dari 15063, Anda harus memperbarui Windows atau masuk ke www.microsoft.com/store. Untuk memeriksa versi Windows Anda, lihat di sini untuk Build OS.
-
Periksa pengaturan waktu dan lokasi Anda.
Lihat juga
Saya tidak dapat menemukan atau menginstal aplikasi dari Microsoft Store
Membutuhkan bantuan lainnya?
Hubungi Dukungan
Untuk dukungan teknis, buka Hubungi Dukungan Microsoft, masukkan masalah Anda lalu pilih Dapatkan Bantuan. Jika Anda masih memerlukan bantuan, pilih Hubungi Dukungan untuk diarahkan ke opsi dukungan terbaik.
Perlu bantuan lainnya?
Ingin opsi lainnya?
Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.
Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.
Temukan solusi untuk masalah umum atau dapatkan bantuan dari agen dukungan.
