Cara membatalkan kartu hadiah Microsoft Store
Jika kartu hadiah digital belum ditukarkan, Anda dapat membatalkannya dan mendapatkan pengembalian dana hingga 14 hari sejak tanggal pembelian. Kartu hadiah Anda tidak dapat ditransfer ke orang lain atau akun Microsoft.
-
Masuk ke halaman riwayat kartu hadiah di akun Microsoft Anda. Jika Anda berada di halaman merchandise kartu hadiah, pilih Riwayat kartu hadiah, masuk, lalu pilih Riwayat kartu hadiah lagi.
-
Temukan kartu hadiah untuk membatalkan.
-
Pilih Batalkan > Konfirmasi untuk membatalkan pesanan dan mendapatkan pengembalian dana.
Hal ini berlaku untuk kartu hadiah digital yang dibeli secara online dari Microsoft. Ini tidak berlaku untuk kartu hadiah fisik yang dibeli di toko, atau kode untuk produk seperti Office atau Xbox.
Membutuhkan bantuan lainnya?
Hubungi Dukungan
Untuk dukungan pra-penjualan atau masalah pembelian, hubungi dukungan Sales.
Perlu bantuan lainnya?
Ingin opsi lainnya?
Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.
Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.
