Memecahkan masalah pembaruan Windows

Windows Update adalah komponen penting dari Windows 11, memastikan sistem Anda tetap aman, stabil, dan mutakhir dengan fitur terbaru. Namun, masalah terkadang dapat muncul, mencegah penginstalan pembaruan. Panduan ini menyediakan langkah-langkah mendetail untuk memecahkan masalah dan mengatasi masalah Windows Update secara efektif. 

Jalankan pemecah masalah Windows Update

Jika Anda menggunakan perangkat Windows 11, mulailah dengan menjalankan pemecah masalah Windows Update otomatis di aplikasi Dapatkan Bantuan. Ini akan secara otomatis menjalankan diagnostik dan mencoba memperbaiki sebagian besar masalah. Jika Anda menggunakan Windows atau perangkat seluler versi lama, silakan lompat ke Langkah pemecahan masalah umum .

Jika pemecah masalah di aplikasi Dapatkan Bantuan tidak dapat mengatasi masalah Anda, pilih masalah tertentu Anda dari bagian Masalah Windows Update paling umum di bawah ini dan ikuti langkah-langkah yang diberikan. Jika masalah Anda tidak tercantum, coba solusi yang mungkin tercantum.

Pemecahan masalah umum

Coba langkah-langkah pemecahan masalah umum berikut untuk membantu mengatasi masalah pembaruan Windows.

Langkah 1. Jalankan pemecah masalah Windows Update

Jelaskan masalah pembaruan Anda dan pelajari solusi pemecahan masalah. 

1. Pilih Mulai>Pengaturan>Sistem.
2. Pilih Pecahkan Masalah dan pilih Pemecah masalah lainnya.
3. Temukan Windows Update dan pilih Jalankan.
4. Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses.

Langkah 2: Verifikasi bahwa perangkat Anda tersambung dengan benar dan tersambung ke Internet

Pastikan perangkat Anda dicolokkan dengan benar ke sumber daya dan tersambung ke internet. Koneksi internet yang stabil sangat penting untuk mengunduh dan menginstal pembaruan. Ikuti langkah-langkah ini untuk memastikan konektivitas:

1. Pilih Mulai>Pengaturan>,Jaringan & Internet>Wi-Fi.
2. Verifikasi status jaringan Anda. Jika sambungan terputus, sambungkan kembali ke jaringan Wi-Fi atau Ethernet Anda.

 Untuk informasi selengkapnya, lihat Memperbaiki masalah koneksi Wi-Fi di Windows.

Langkah 3. Pastikan Anda memiliki akses Administrator

Beberapa pembaruan memerlukan akses administrator. Jika akun Anda tidak memiliki akses administrator, lihat cara Membuat akun pengguna atau administrator lokal di Windows. Atau jika orang lain di rumah atau di kantor Anda memiliki akun administrator di perangkat Anda, coba minta mereka untuk menginstal pembaruan.

Langkah 4. Putuskan sambungan perangkat keras eksternal

Hapus semua perangkat penyimpanan eksternal dan drive, dok, dan perangkat keras lain yang dicolokkan ke perangkat Anda yang tidak diperlukan untuk fungsionalitas dasar. Kemudian, coba jalankan pembaruan lagi dan lihat apakah langkah ini berhasil mengatasi masalah Anda. Jika tidak, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 5. Hapus cache Windows Update

File pembaruan yang rusak dalam cache dapat menyebabkan kesalahan. Hapus cache dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Tekan Win + R, ketik services.msc, lalu tekan Enter.
2. Temukan layanan Windows Update, klik kanan, lalu pilih Berhenti.
3. Navigasikan ke C:\Windows\SoftwareDistribution.
4. Hapus semua file dan folder di dalam direktori ini.
5. Kembali ke jendela Layanan, klik kanan Windows Update, lalu pilih Mulai.

Langkah 6. Verifikasi pengaturan Tanggal dan Waktu

Pengaturan tanggal dan waktu yang salah dapat mengganggu Windows Update:

1. Pilih Mulai>Pengaturan>, Waktu, & bahasa. 
2. Pilih Tanggal & waktu dan aktifkan Atur waktu secara otomatis dan Atur zona waktu secara otomatis.
3. Jika diperlukan, pilih Sinkronkan sekarang di bawah Pengaturan tambahan.

Langkah 7. Perbarui driver pihak ketiga

Jika Anda telah menambahkan perangkat keras ke perangkat, periksa pembaruan driver pihak ketiga dan instruksi penginstalan di situs web produsen perangkat keras. Perbarui driver apa pun, lalu coba jalankan pembaruan lagi dan lihat apakah langkah ini berhasil mengatasi masalah Anda. Jika tidak, lanjutkan ke tips berikutnya

Langkah 8. Kosongkan beberapa ruang agar Anda dapat menjalankan pembaruan

Pastikan perangkat Anda memiliki cukup ruang: Perangkat Anda memerlukan setidaknya 16 GB ruang kosong untuk memutakhirkan OS 32-bit, atau 20 GB untuk OS 64-bit. Jika perangkat memiliki hard drive kecil, Anda mungkin perlu memasukkan drive USB untuk memperbaruinya.

Jika penyimpanan PC Anda hampir habis, coba teknik di Mengosongkan ruang drive di Windows.

Langkah 9. Jalankan Windows Update lagi

Meskipun Anda telah mengunduh beberapa pembaruan, mungkin ada lebih banyak pembaruan yang tersedia. Setelah mencoba langkah-langkah sebelumnya, jalankan Windows Update lagi dengan memilih Mulai>PengaturanWindows>UpdatePeriksa>pembaruan. Unduh dan instal pembaruan baru.

Langkah 10. Mulai ulang untuk menerapkan pembaruan yang diinstal

Banyak pembaruan yang mengharuskan Anda memulai ulang perangkat. Simpan pekerjaan Anda dan tutup semua aplikasi yang terbuka. Kemudian, pilih Mulai>Daya , lalu pilih Perbarui dan hidupkan ulang atau Perbarui dan matikan.

Masalah Windows Update yang paling umum

Di bawah ini Anda akan menemukan masalah pembaruan Windows paling umum yang dialami pengguna, beserta kode kesalahan dan langkah-langkah untuk memecahkannya.

Kode kesalahan dan kemungkinan penyebabnya

Daftar berikut menguraikan kode kesalahan dan kemungkinan penyebab yang terkait dengan Windows Update. Pilihkode kesalahan untuk melihat langkah-langkah pemecahan masalah mendetail untuk mengatasinya.

0x8007000d: Masalah dengan file Windows Update atau kerusakan di cache pembaruan

Jalankan pemecah masalah Windows Update:

1. Pilih Mulai>Pengaturan>Sistem.
2. Pilih Pecahkan Masalah dan pilih Pemecah masalah lainnya.
3. Temukan Windows Update dan pilih Jalankan.
4. Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses.

Hapus cache Windows Update:

1. Tekan , ketik Win + Rservices.msc, lalu tekan Enter.
2. Temukan layanan Windows Update, klik kanan, lalu pilih Berhenti.
3. Navigasikan ke C:\Windows\SoftwareDistribution.
4. Hapus semua file dan folder di dalam direktori ini.
5. Kembali ke jendela Layanan, klik kanan Windows Update, lalu pilih Mulai.

0x800705b4: Pembaruan memakan waktu terlalu lama untuk diinstal atau terganggu

Periksa koneksi Internet Anda:

1. Pilih Mulai>Pengaturan>,Jaringan & Internet>Wi-Fi.
2. Verifikasi status jaringan Anda. Jika sambungan terputus, sambungkan kembali ke jaringan Wi-Fi atau Ethernet Anda.

Nonaktifkan Antivirus/Firewall: Nonaktifkan sementara antivirus atau firewall apa pun yang mungkin memblokir pembaruan.

1. Buka aplikasi antivirus atau firewall dari menu Mulai .
2. Cari opsi untuk menonaktifkan atau menjeda perlindungan, yang sering ditemukan di tab Pengaturan, Alat, atau Perlindungan.
3. Pilih durasi untuk penonaktifan sementara (misalnya, 10 menit, 1 jam).
4. Perbarui perangkat lunak antivirus Anda.

Hidupkan ulang PC Anda: Hidupkan ulang PC untuk memastikan tidak ada aplikasi lain yang memblokir proses pembaruan.

0x80240034: Proses pembaruan terhenti karena pembaruan yang tidak lengkap atau masalah koneksi

Periksa Windows Update Services: Pastikan layanan Windows Update berjalan.

1. Tekan Win + R, ketik services.msc, lalu tekan Enter.
2. Temukan layanan Windows Update dan periksa apakah layanan tersebut berjalan.

Jalankan pemecah masalah Windows Update:

1. Pilih Mulai,>Pengaturan>,Sistem>Memecahkan> Masalahlainnya.
2. Temukan Windows Update dan pilih Jalankan.
3. Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses.

0x800f0922: Tidak dapat menginstal pembaruan karena ruang disk tidak mencukupi

Kosongkan ruang disk: Perangkat Anda memerlukan setidaknya 16 GB ruang kosong untuk memutakhirkan OS 32-bit, atau 20 GB untuk OS 64-bit. Jika perangkat memiliki hard drive kecil, Anda mungkin perlu memasukkan drive USB untuk memperbaruinya.

Jika penyimpanan PC Anda hampir habis, coba teknik di Mengosongkan ruang drive di Windows.

Nonaktifkan VPN: Jika Anda menggunakan VPN, nonaktifkan VPN dan coba lagi.

0x80070057 atau 0x80080005: File rusak atau konfigurasi sistem yang salah

Jalankan Pemeriksa File Sistem: Buka Prompt Perintah sebagai Administrator dan ketik sfc/scannow dan jalankan.

Jalankan pemecah masalah Windows Update:

1. Pilih Mulai>SistemPengaturan>,
2. Pilih Pecahkan Masalah dan pilih Pemecah masalah lainnya.
3. Temukan Windows Update dan pilih Jalankan.
4. Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses.

0xC1900101: Driver yang tidak kompatibel menyebabkan pembaruan gagal

Hapus instalan driver Jaringan/Grafis:

1. Buka Manajer Perangkat, perluas Adaptor jaringan atau Adaptor Tampilan, lalu klik kanan adaptor yang ingin Anda hapus instalannya, lalu pilih Hapus instalan perangkat.
2. Setelah menghapus instalan driver, hidupkan ulang komputer agar perubahan diterapkan.

Perbarui driver Jaringan/Grafis:

• Buka Manajer Perangkat, perluas Adaptor jaringan atau Adaptor Tampilan, lalu klik kanan adaptor yang ingin Anda hapus instalannya, lalu pilih Perbarui driver dan pilih Cari driver secara otomatis.

Lakukan boot bersih: Nonaktifkan program dan layanan pengaktifan yang tidak penting untuk memastikan tidak ada konflik dengan pembaruan.

0x80248014: Masalah database Windows Update atau layanan pembaruan tidak berjalan

Jalankan pemecah masalah Windows Update:

• Pilih Mulai>Pengaturan>Sistem.
• Pilih Pecahkan Masalah dan pilih Pemecah masalah lainnya.
• Temukan Windows Update dan pilih Jalankan.
• Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses.

Mulai Layanan Windows Update: Pastikan layanan Windows Update sedang berjalan.

1. Tekan , ketik Win + Rservices.msc, lalu tekan Enter.
2. Temukan layanan Windows Update, klik kanan dan pilih Mulai.

0x80070005: Akses ditolak: kesalahan atau izin tidak mencukupi untuk menginstal pembaruan

Pastikan Anda memiliki akses Administrator:

Beberapa pembaruan memerlukan akses administrator. Jika akun Anda tidak memiliki akses administrator, lihat cara Membuat akun pengguna atau administrator lokal di Windows. Atau jika orang lain di rumah atau di kantor Anda memiliki akun administrator di perangkat Anda, coba minta mereka untuk menginstal pembaruan.

Nonaktifkan Antivirus/Firewall: Nonaktifkan sementara antivirus atau firewall apa pun yang mungkin memblokir pembaruan.

1. Buka aplikasi antivirus atau firewall dari menu Mulai.
2. Cari opsi untuk menonaktifkan atau menjeda perlindungan, yang sering ditemukan di tab Pengaturan, Alat, atau Perlindungan.
3. Pilih durasi untuk penonaktifan sementara (misalnya, 10 menit, 1 jam).
4. Perbarui perangkat lunak antivirus Anda.

0x80070002: Pembaruan gagal diinstal

Hidupkan ulang PC Anda: Hidupkan ulang PC untuk memastikan tidak ada aplikasi lain yang memblokir proses pembaruan.

Jalankan pemecah masalah Windows Update:

• Pilih Mulai>Pengaturan>Sistem.
• Pilih Pecahkan Masalah dan pilih Pemecah masalah lainnya.
• Temukan Windows Update dan pilih Jalankan.
• Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses.

Periksa ruang disk: Pastikan perangkat Anda memiliki cukup ruang. Perangkat Anda memerlukan setidaknya 16 GB ruang kosong untuk memutakhirkan OS 32-bit, atau 20 GB untuk OS 64-bit. Jika perangkat memiliki hard drive kecil, Anda mungkin perlu memasukkan drive USB untuk memperbaruinya.

Jika penyimpanan PC Anda hampir habis, coba teknik di Mengosongkan ruang drive di Windows.

Windows Update terhenti di 0% atau 100%

Hidupkan ulang PC Anda: Hidupkan ulang PC untuk memastikan tidak ada aplikasi lain yang memblokir proses pembaruan.

Periksa koneksi Internet Anda:

1. Pilih Mulai>Pengaturan>,Jaringan & Internet>Wi-Fi.
2. Verifikasi status jaringan Anda. Jika sambungan terputus, sambungkan kembali ke jaringan Wi-Fi atau Ethernet Anda.

Periksa ruang disk: Pastikan perangkat Anda memiliki cukup ruang. Perangkat Anda memerlukan setidaknya 16 GB ruang kosong untuk memutakhirkan OS 32-bit, atau 20 GB untuk OS 64-bit. Jika perangkat memiliki hard drive kecil, Anda mungkin perlu memasukkan drive USB untuk memperbaruinya.

Jika penyimpanan PC Anda hampir habis, coba teknik di Mengosongkan ruang drive di Windows.

Windows Update mencapai 51-99% dan tidak dapat menyelesaikan instalasi

Waktu yang diperlukan untuk mengunduh dan menginstal pembaruan tergantung pada kecepatan koneksi, pengaturan jaringan, dan ukuran pembaruan. Jika penginstalan tetap terhenti pada persentase yang sama, coba periksa pembaruan lagi atau jalankan Pemecah Masalah Windows Update.

Untuk memeriksa pembaruan, pilih Mulai>PengaturanWindows>UpdatePeriksa>pembaruan.

Tidak dapat menemukan file saya setelah pembaruan Windows

Jika Anda mengalami kesulitan dalam menemukan file setelah pemutakhiran, lihat Menemukan file yang hilang setelah peningkatan ke Windows 10 atau 11 untuk mencoba hal-hal lain.

Langkah pemecahan masalah tingkat lanjut

Mengganti nama folder distribusi perangkat lunak

1. Di kotak pencarian di taskbar, ketik command prompt , lalu pilih Jalankan sebagai administrator dari daftar opsi. Pilih Ya. Berikutnya, di jendela yang muncul, ketik perintah berikut satu per satu, termasuk spasi seperti yang ditampilkan. Setelah mengetikkan setiap perintah, tekan Enter. Kemudian, biarkan setiap perintah selesai sebelum Anda mengetikkan perintah berikutnya.

   bit penghenti bersih
   Net Stop Wuauserv
   ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
   ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
   bit awal bersih
   net start wuauserv

2. Setelah semua perintah ini selesai, tutup jendela Prompt Perintah dan hidupkan ulang komputer Anda.

Menghapus sementara perangkat lunak keamanan pihak ketiga

Dalam beberapa kasus, antivirus atau perangkat lunak keamanan pihak ketiga dapat menyebabkan kesalahan saat Anda mencoba memperbarui ke versi terbaru Windows 11. Anda dapat menghapus sementara instalan perangkat lunak ini, memperbarui PC, lalu menginstal ulang perangkat lunak setelah perangkat Anda diperbarui. Sebaiknya gunakan antivirus atau perangkat lunak keamanan pihak ketiga yang kompatibel dengan versi terbaru Windows 11. Anda dapat memeriksa kompatibilitas dengan mengunjungi situs web produsen perangkat lunak.

Perbaiki kesalahan hard drive

Di kotak pencarian di taskbar, ketik command prompt, lalu pilih Jalankan sebagai administrator dari daftar opsi. Pilih Ya. Di jendela yang muncul, ketik perintah berikut, termasuk spasi seperti yang ditunjukkan:
chkdsk /f C:
lalu tekan Enter. Perbaikan akan dimulai secara otomatis di hard drive, dan Anda akan diminta untuk menghidupkan ulang perangkat.

Melakukan restart bersih ke Windows

Mulai ulang yang bersih memulai Windows dengan serangkaian driver dan program startup minimal. Hal ini membantu menghilangkan konflik perangkat lunak yang terjadi saat Anda menginstal program atau pembaruan yang dapat menyebabkan masalah saat memperbarui PC Anda.
Pelajari cara menghidupkan ulang dengan bersih

Memulihkan dan memperbaiki file sistem

1. Di kotak pencarian di taskbar, ketik command prompt , lalu pilih Jalankan sebagai administrator dari daftar opsi.
2. Di jendela yang muncul, ketik perintah ini, termasuk spasi seperti yang ditunjukkan:
   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
   
3. Tekan Enter. Setelah operasi perintah berhasil dijalankan, Anda akan melihat pesan konfirmasi dari Prompt Perintah yang mengatakan, "Operasi pemulihan berhasil diselesaikan" atau "Operasi berhasil diselesaikan".
   Catatan: Jika Anda tidak melihat pesan konfirmasi, ketik ulang perintah dan coba lagi.
4. Berikutnya, ketik perintah ini, termasuk spasi seperti yang ditunjukkan:
   sfc /scannow
5. Tekan Enter. Tunggu hingga verifikasi pemindaian sfc mencapai 100% selesai, lalu tutup Prompt Perintah.
6. Coba jalankan Windows Update lagi.

Pelajari cara memperbaiki gambar Windows

Lakukan penginstalan bersih Windows 11

Buka halaman unduhan perangkat lunak dan pilih Unduh alat sekarang untuk mengunduh alat instalasi bersih. Pastikan untuk membaca catatan pada halaman unduhan perangkat lunak dengan cermat sebelum menggunakan alat.

Windows Update adalah komponen penting dari Windows 10, memastikan sistem Anda tetap aman, stabil, dan mutakhir dengan fitur-fitur terbaru. Namun, masalah terkadang dapat muncul, mencegah penginstalan pembaruan. Panduan ini menyediakan langkah-langkah mendetail untuk memecahkan masalah dan mengatasi masalah Windows Update secara efektif.

Jalankan pemecah masalah Windows Update

Jika Anda menggunakan perangkat Windows 10, mulailah dengan menjalankan pemecah masalah Windows Update otomatis di aplikasi Dapatkan Bantuan. Ini akan secara otomatis menjalankan diagnostik dan mencoba memperbaiki sebagian besar masalah. Jika Anda menggunakan Windows atau perangkat seluler versi lama, silakan lompat ke Langkah pemecahan masalah umum .

Jika pemecah masalah di aplikasi Dapatkan Bantuan tidak dapat mengatasi masalah Anda, pilih masalah tertentu Anda dari bagian Masalah Windows Update paling umum di bawah ini dan ikuti langkah-langkah yang diberikan. Jika masalah Anda tidak tercantum, coba solusi yang mungkin tercantum.

Pemecahan masalah umum

Coba langkah-langkah pemecahan masalah umum berikut untuk membantu mengatasi masalah pembaruan Windows.

Langkah 1. Jalankan pemecah masalah Windows Update

• Pilih Mulai,>Pengaturan>,Perbarui & Keamanan.
• Dari menu sebelah kiri, pilih Pecahkan Masalah, lalu pilih Pemecah masalah tambahan.
• Di bawah bagian Siapkan dan jalankan, pilih Windows Update, lalu pilih Jalankan pemecah masalah.
• Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses.

Langkah 2: Verifikasi bahwa perangkat Anda tersambung dengan benar dan tersambung ke Internet

Pastikan perangkat Anda dicolokkan dengan benar ke sumber daya dan tersambung ke internet. Koneksi internet yang stabil sangat penting untuk mengunduh dan menginstal pembaruan. Ikuti langkah-langkah ini untuk memastikan konektivitas:

• Pilih Mulai>Pengaturan>,Jaringan & Internet>Wi-Fi.
• Verifikasi status jaringan Anda. Jika sambungan terputus, sambungkan kembali ke jaringan Wi-Fi atau Ethernet Anda.

 Untuk informasi selengkapnya, lihat Memperbaiki masalah koneksi Wi-Fi di Windows.

Langkah 3. Pastikan Anda memiliki akses Administrator

Beberapa pembaruan memerlukan akses administrator. Jika akun Anda tidak memiliki akses administrator, lihat cara Membuat akun pengguna atau administrator lokal di Windows. Atau jika orang lain di rumah atau di kantor Anda memiliki akun administrator di perangkat Anda, coba minta mereka untuk menginstal pembaruan.

Langkah 4. Putuskan sambungan perangkat keras eksternal

Hapus semua perangkat penyimpanan eksternal dan drive, dok, dan perangkat keras lain yang dicolokkan ke perangkat Anda yang tidak diperlukan untuk fungsionalitas dasar. Kemudian, coba jalankan pembaruan lagi dan lihat apakah langkah ini berhasil mengatasi masalah Anda. Jika tidak, lanjutkan ke tip berikutnya.

Langkah 5. Hapus cache Windows Update

File pembaruan yang rusak dalam cache dapat menyebabkan kesalahan. Hapus cache dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

• Tekan Win R + , ketik services.msc, lalu tekan Enter.
• Temukan layanan Windows Update, klik kanan, lalu pilih Berhenti.
• Navigasikan ke C:\Windows\SoftwareDistribution.
• Hapus semua file dan folder di dalam direktori ini.
• Kembali ke jendela Layanan, klik kanan Windows Update, lalu pilih Mulai.

Langkah 6. Verifikasi pengaturan Tanggal dan Waktu

Pengaturan tanggal dan waktu yang salah dapat mengganggu Windows Update:

• Pilih Mulai>Pengaturan>, Waktu, & bahasa.
• Dari menu sebelah kiri, pilih Tanggal & waktu.
• Aktifkan Atur waktu secara otomatis dan Jika perlu, pilih Sinkronkan sekarang di bawah Sinkronkan jam Anda.

Langkah 7. Perbarui driver pihak ketiga

Jika Anda telah menambahkan perangkat keras ke perangkat, periksa pembaruan driver pihak ketiga dan instruksi penginstalan di situs web produsen perangkat keras. Perbarui driver apa pun, lalu coba jalankan pembaruan lagi dan lihat apakah langkah ini berhasil mengatasi masalah Anda. Jika tidak, lanjutkan ke tip berikutnya.

Langkah 8. Kosongkan beberapa ruang agar Anda dapat menjalankan pembaruan

Pastikan perangkat Anda memiliki cukup ruang: Perangkat Anda memerlukan setidaknya 16 GB ruang kosong untuk memutakhirkan OS 32-bit, atau 20 GB untuk OS 64-bit. Jika perangkat memiliki hard drive kecil, Anda mungkin perlu memasukkan drive USB untuk memperbaruinya.

Jika penyimpanan PC Anda hampir habis, coba teknik di Mengosongkan ruang drive di Windows.

Langkah 9. Jalankan Windows Update lagi

Meskipun Anda telah mengunduh beberapa pembaruan, mungkin ada lebih banyak pembaruan yang tersedia. Setelah mencoba langkah-langkah sebelumnya, jalankan Windows Update lagi dengan memilih Mulai>Pengaturan>,Perbarui & KeamananWindows Update> Periksa >pembaruan. Unduh dan instal pembaruan baru.

Langkah 10. Mulai ulang untuk menerapkan pembaruan yang diinstal

Banyak pembaruan yang mengharuskan Anda memulai ulang perangkat. Simpan pekerjaan Anda dan tutup semua aplikasi yang terbuka. Kemudian, pilih Mulai>Daya , lalu pilih Perbarui dan hidupkan ulang atau Perbarui dan matikan.

Masalah Windows Update yang paling umum

Di bawah ini Anda akan menemukan masalah pembaruan Windows paling umum yang dialami pengguna, beserta kode kesalahan dan langkah-langkah untuk memecahkannya.

Kode kesalahan dan kemungkinan penyebabnya

Daftar berikut menguraikan kode kesalahan dan kemungkinan penyebab yang terkait dengan Windows Update. Pilih kode kesalahan untuk melihat langkah-langkah pemecahan masalah mendetail untuk mengatasinya.

0x800705b4: Pembaruan memakan waktu terlalu lama untuk diinstal atau terganggu

Jalankan pemecah masalah Windows Update:

• Pilih Mulai,>Pengaturan>,Perbarui & Keamanan.
• Dari menu sebelah kiri, pilih Pecahkan Masalah, lalu pilih Pemecah masalah tambahan.
• Di bawah bagian Siapkan dan jalankan, pilih Windows Update, lalu pilih Jalankan pemecah masalah.
• Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses.

Periksa koneksi Internet Anda:

• Pilih Mulai>Pengaturan>,Jaringan & Internet>Wi-Fi.
• Verifikasi status jaringan Anda. Jika sambungan terputus, sambungkan kembali ke jaringan Wi-Fi atau Ethernet Anda.

Atur ulang Layanan Windows Update:

• Tekan Win R + , ketik services.msc, lalu tekan Enter.
• Temukan layanan Windows Update, klik kanan, lalu pilih Berhenti.
• Navigasikan ke C:\Windows\SoftwareDistribution.
• Hapus semua file dan folder di dalam direktori ini.
• Kembali ke jendela Layanan, klik kanan Windows Update, lalu pilih Mulai.

Nonaktifkan Antivirus/Firewall: Nonaktifkan sementara antivirus atau firewall apa pun yang mungkin memblokir pembaruan.

• Buka aplikasi antivirus atau firewall dari menu Mulai.
• Cari opsi untuk menonaktifkan atau menjeda perlindungan, yang sering ditemukan di tab Pengaturan, Alat, atau Perlindungan.
• Pilih durasi untuk penonaktifan sementara (misalnya, 10 menit, 1 jam).
• Perbarui perangkat lunak antivirus Anda.

0x80240034: Proses pembaruan terhenti karena pembaruan yang tidak lengkap atau masalah koneksi

Periksa Windows Update Services: Pastikan layanan Windows Update berjalan.

• Tekan Win R + , ketik services.msc, lalu tekan Enter.
• Temukan layanan Windows Update dan periksa apakah layanan tersebut berjalan.

Jalankan pemecah masalah Windows Update:

• Pilih Mulai,>Pengaturan>,Perbarui & Keamanan.
• Dari menu sebelah kiri, pilih Pecahkan Masalah, lalu klik Pemecah masalah tambahan.
• Di bawah bagian Mulai dan jalankan, pilih Windows Update, lalu klik Jalankan pemecah masalah.
• Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses.

0x800f0922 atau 0x8007000E: Tidak dapat menginstal pembaruan karena ruang disk tidak mencukupi

Kosongkan ruang disk: Perangkat Anda memerlukan setidaknya 16 GB ruang kosong untuk memutakhirkan OS 32-bit, atau 20 GB untuk OS 64-bit. Jika perangkat memiliki hard drive kecil, Anda mungkin perlu memasukkan drive USB untuk memperbaruinya.

Jika penyimpanan PC Anda hampir habis, coba teknik di Mengosongkan ruang drive di Windows.

Nonaktifkan VPN: Jika Anda menggunakan VPN, nonaktifkan VPN dan coba lagi.

0x800F081F, 0x80073712 atau 0x80246007: File sistem yang rusak atau hilang atau unduhan tidak lengkap

Jalankan Pemeriksa File Sistem: Buka Prompt Perintah sebagai Administrator dan ketik sfc/scannow dan jalankan.

Jalankan pemecah masalah Windows Update:

• Pilih Mulai,>Pengaturan>,Perbarui & Keamanan.
• Dari menu sebelah kiri, pilih Pecahkan Masalah, lalu klik Pemecah masalah tambahan.
• Di bawah bagian Mulai dan jalankan, pilih Windows Update, lalu klik Jalankan pemecah masalah.
• Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses.

0x80246007: Unduhan yang hilang atau file pembaruan yang diperlukan tidak tersedia

Atur ulang Layanan Windows Update:

• Tekan Win R + , ketik services.msc, lalu tekan Enter.
• Temukan layanan Windows Update, klik kanan, lalu pilih Berhenti.
• Navigasikan ke C:\Windows\SoftwareDistribution.
• Hapus semua file dan folder di dalam direktori ini.
• Kembali ke jendela Layanan, klik kanan Windows Update, lalu pilih Mulai.

Jalankan pemecah masalah Windows Update:

• Pilih Mulai,>Pengaturan>,Perbarui & Keamanan.
• Dari menu sebelah kiri, pilih Pecahkan Masalah, lalu klik Pemecah masalah tambahan.
• Di bawah bagian Mulai dan jalankan, pilih Windows Update, lalu klik Jalankan pemecah masalah.
• Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses.

Hidupkan ulang PC Anda: Hidupkan ulang PC untuk memastikan tidak ada aplikasi lain yang memblokir proses pembaruan.

0x80070002, 0x80070003 atau 0x80070057: Pembaruan gagal diinstal

Hidupkan ulang PC Anda: Hidupkan ulang PC untuk memastikan tidak ada aplikasi lain yang memblokir proses pembaruan.

Jalankan pemecah masalah Windows Update:

• Pilih Mulai,>Pengaturan>,Perbarui & Keamanan.
• Dari menu sebelah kiri, pilih Pecahkan Masalah, lalu klik Pemecah masalah tambahan.
• Di bawah bagian Mulai dan jalankan, pilih Windows Update, lalu klik Jalankan pemecah masalah.
• Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses.

Periksa ruang disk: Pastikan perangkat Anda memiliki cukup ruang. Perangkat Anda memerlukan setidaknya 16 GB ruang kosong untuk memutakhirkan OS 32-bit, atau 20 GB untuk OS 64-bit. Jika perangkat memiliki hard drive kecil, Anda mungkin perlu memasukkan drive USB untuk memperbaruinya.

Jika penyimpanan PC Anda hampir habis, coba teknik di Mengosongkan ruang drive di Windows.

0x80070422: Layanan pembaruan Windows dinonaktifkan atau dihentikan

Pastikan layanan Windows Update diaktifkan:

• Tekan Win R + , ketik services.msc, lalu tekan Enter.
• Temukan layanan Windows Update, klik kanan, lalu pilih Properti.
• Di drop-down Tipe pengaktifan , pilih Otomatis.
• Jika layanan dihentikan, klik Mulai untuk memulai layanan.
• Klik Terapkan, lalu OK.

Hidupkan ulang PC Anda dan periksa pembaruan lagi:

Setelah memulai ulang, pilih Mulai>Pengaturan>,Perbarui, & KeamananWindows Update> Periksa >pembaruan. Unduh dan instal pembaruan baru.

0x80070020: Program atau proses lain memblokir proses pembaruan Windows

Hidupkan ulang PC Anda: Hidupkan ulang PC untuk memastikan tidak ada aplikasi lain yang memblokir proses pembaruan.

Nonaktifkan Antivirus/Firewall: Nonaktifkan sementara antivirus atau firewall apa pun yang mungkin memblokir pembaruan.

• Buka aplikasi antivirus atau firewall dari menu Mulai.
• Cari opsi untuk menonaktifkan atau menjeda perlindungan, yang sering ditemukan di tab Pengaturan, Alat, atau Perlindungan.
• Pilih durasi untuk penonaktifan sementara (misalnya, 10 menit, 1 jam).
• Perbarui perangkat lunak antivirus Anda.

Jalankan pemecah masalah Windows Update:

• Pilih Mulai,>Pengaturan>,Perbarui & Keamanan.
• Dari menu sebelah kiri, pilih Pecahkan Masalah, lalu klik Pemecah masalah tambahan.
• Di bawah bagian Mulai dan jalankan, pilih Windows Update, lalu klik Jalankan pemecah masalah.
• Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses.

Windows Update terhenti di 0% atau 100%

Hidupkan ulang PC Anda: Hidupkan ulang PC untuk memastikan tidak ada aplikasi lain yang memblokir proses pembaruan.

Periksa koneksi Internet Anda:

• Pilih Mulai>Pengaturan>,Jaringan & Internet>Wi-Fi.
• Verifikasi status jaringan Anda. Jika sambungan terputus, sambungkan kembali ke jaringan Wi-Fi atau Ethernet Anda.

Periksa ruang disk: Pastikan perangkat Anda memiliki cukup ruang. Perangkat Anda memerlukan setidaknya 16 GB ruang kosong untuk memutakhirkan OS 32-bit, atau 20 GB untuk OS 64-bit. Jika perangkat memiliki hard drive kecil, Anda mungkin perlu memasukkan drive USB untuk memperbaruinya.

Jika penyimpanan PC Anda hampir habis, coba teknik di Mengosongkan ruang drive di Windows.

Windows Update mencapai 51-99% dan tidak dapat menyelesaikan instalasi

Waktu yang diperlukan untuk mengunduh dan menginstal pembaruan tergantung pada kecepatan koneksi, pengaturan jaringan, dan ukuran pembaruan. Jika penginstalan tetap terhenti pada persentase yang sama, coba periksa pembaruan lagi atau jalankan Pemecah Masalah Windows Update.

pilih Mulai,>Pengaturan>,Perbarui & KeamananWindows Update> Periksa >pembaruan. Unduh dan instal pembaruan baru.

Tidak dapat menemukan file saya setelah pembaruan Windows

Jika Anda mengalami kesulitan dalam menemukan file setelah pemutakhiran, lihat Menemukan file yang hilang setelah peningkatan ke Windows 10 atau 11 untuk mencoba hal-hal lain.

Langkah pemecahan masalah tingkat lanjut

Mengganti nama folder distribusi perangkat lunak

1. Dalam kotak pencarian di taskbar, ketik prompt perintah , lalu pilih Jalankan sebagai administrator dari daftar opsi. Pilih Ya. Berikutnya, di jendela yang muncul, ketik perintah berikut satu per satu, termasuk spasi seperti yang ditampilkan. Setelah mengetik setiap perintah, tekan Enter. Kemudian, biarkan setiap perintah selesai sebelum Anda mengetikkan perintah berikutnya.

   bit penghenti bersih
   Net Stop Wuauserv
   ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
   ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
   bit awal bersih
   net start wuauserv

2. Setelah semua perintah ini selesai, tutup jendela Prompt Perintah dan hidupkan ulang komputer Anda.

Menghapus sementara perangkat lunak keamanan pihak ketiga

Dalam beberapa kasus, antivirus atau perangkat lunak keamanan pihak ketiga dapat menyebabkan kesalahan saat Anda mencoba memperbarui ke versi terbaru Windows 10. Anda dapat menghapus sementara instalan perangkat lunak ini, memperbarui PC, lalu menginstal ulang perangkat lunak setelah perangkat Anda diperbarui. Sebaiknya gunakan antivirus atau perangkat lunak keamanan pihak ketiga yang kompatibel dengan versi terbaru Windows 10. Anda dapat memeriksa kompatibilitas dengan mengunjungi situs web produsen perangkat lunak.

Perbaiki kesalahan hard drive

Dalam kotak pencarian di taskbar, ketik prompt perintah, lalu pilih Jalankan sebagai administrator dari daftar opsi. Pilih Ya. Di jendela yang muncul, ketik perintah berikut, termasuk spasi seperti yang ditunjukkan:
chkdsk/f C:
lalu tekan Enter. Perbaikan akan dimulai secara otomatis di hard drive, dan Anda akan diminta untuk menghidupkan ulang perangkat.

Melakukan restart bersih ke Windows

Mulai ulang yang bersih memulai Windows dengan serangkaian driver dan program startup minimal. Hal ini membantu menghilangkan konflik perangkat lunak yang terjadi saat Anda menginstal program atau pembaruan yang dapat menyebabkan masalah saat memperbarui PC Anda.

Pelajari cara menghidupkan ulang dengan bersih

Memulihkan dan memperbaiki file sistem

1. Dalam kotak pencarian di taskbar, ketik prompt perintah , lalu pilih Jalankan sebagai administrator dari daftar opsi.
2. Di jendela yang muncul, ketik perintah ini, termasuk spasi seperti yang ditunjukkan:
   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
   
3. Tekan Enter. Setelah operasi perintah berhasil dijalankan, Anda akan melihat pesan konfirmasi dari Prompt Perintah yang mengatakan, "Operasi pemulihan berhasil diselesaikan" atau "Operasi berhasil diselesaikan".
   Catatan: Jika Anda tidak melihat pesan konfirmasi, ketik ulang perintah dan coba lagi.
4. Berikutnya, ketik perintah ini, termasuk spasi seperti yang ditunjukkan:
   SFC /scannow
5. Tekan Enter. Tunggu hingga verifikasi pemindaian sfc mencapai 100% selesai, lalu tutup Prompt Perintah.
6. Coba jalankan Windows Update lagi.

Pelajari cara memperbaiki gambar Windows

Lakukan penginstalan bersih Windows 10

Buka halaman unduhan perangkat lunak dan pilih Unduh alat sekarang untuk mengunduh alat instalasi bersih. Pastikan untuk membaca catatan pada halaman unduhan perangkat lunak dengan cermat sebelum menggunakan alat.