Jika Anda tidak dapat tersambung ke atau mencetak dari printer bersama di Windows 11, masalah ini mungkin disebabkan oleh pengaturan jaringan, konfigurasi berbagi printer, ketidakcocokan driver, atau perubahan keamanan Windows.
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengatasi masalah tersebut:
Langkah 1: Pastikan printer dibagikan di PC host
Printer harus dibagikan dengan benar di komputer yang tersambung.
Pada PC host, pilih Mulai>Pengaturan>Bluetooth & perangkat>Printer & pemindai.
Pilih printer yang akan dibagikan.
Pilih Properti printer.
Pada tab Berbagi :
- Pilih Bagikan printer ini.
- Konfirmasikan nama berbagi.
Pilih Terapkan, lalu pilih OK.
Catatan
Catat nama berbagi-Anda akan memerlukannya saat menyambungkan dari perangkat lain.
Langkah 2: Periksa konektivitas jaringan antar PC
Kedua perangkat harus berada di jaringan yang sama.
- Pastikan kedua PC tersambung ke jaringan lokal yang sama.
- Uji akses dengan membuka File Explorer dan mengetikkan \\ComputerName di bilah alamat.
- Jika PC host tidak dapat diakses, perbaiki masalah jaringan atau resolusi nama terlebih dahulu.
Langkah 3: Masuk menggunakan kredensial jaringan yang benar
Printer bersama mungkin memerlukan kredensial pengguna yang valid.
- Menggunakan akun Microsoft atau akun pengguna lokal yang sama di kedua PC, atau
- Ketika diminta, masukkan nama pengguna dan kata sandi PC host.
Langkah 4: Aktifkan penemuan jaringan dan berbagi file dan printer
Pengaturan ini harus diaktifkan untuk menggunakan printer bersama.
Pilih Mulai>Pengaturan>,Jaringan & internet>Pengaturan jaringan lanjutan.
Pilih Pengaturan berbagi tingkat lanjut.
Aktifkan:
-
Penemuan jaringan
-
Berbagi file dan printer
Menyimpan perubahan.
Langkah 5: Tambahkan printer bersama secara manual
Jika Windows tidak dapat menemukan printer bersama secara otomatis, tambahkan printer tersebut secara manual.
Pilih Mulai,>Pengaturan>,perangkat Bluetooth &>Printer, & pemindai.
Pilih Tambahkan perangkat.
Ketika printer tidak tercantum, pilih Tambahkan secara manual.
Pilih Pilih printer bersama berdasarkan nama.
Masukkan jalur printer:
-
\\ComputerName\PrinterShareName
Ikuti petunjuk di layar.
Langkah 6: Hapus dan sambungkan kembali printer bersama
Jika masalah berlanjut, sambungkan kembali printer dari awal.
- Di PC klien, buka Printer & pemindai.
- Pilih printer bersama, lalu pilih Hapus.
- Hidupkan ulang PC Anda.
- Tambahkan printer bersama lagi menggunakan metode manual pada Langkah 5 di atas.
Catatan
Dukungan untuk Windows 10 telah berakhir pada 14 Oktober 2025
- Setelah 14 Oktober 2025, Microsoft tidak akan lagi menyediakan pembaruan perangkat lunak gratis dari Windows Update, bantuan teknis, atau perbaikan keamanan untuk Windows 10. PC Anda akan tetap berfungsi, tetapi sebaiknya pindah ke Windows 11.
-
Selengkapnya
Jika Anda tidak dapat tersambung atau mencetak dari printer bersama di Windows 10, masalah ini mungkin disebabkan oleh pengaturan jaringan, konfigurasi berbagi printer, ketidakcocokan driver, atau perubahan keamanan Windows.
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengatasi masalah tersebut:
Langkah 1: Pastikan printer dibagikan di PC host
Printer harus dibagikan dengan benar di komputer yang tersambung.
Di PC host, pilih Mulai,>Pengaturan>,Perangkat>, Printer, & pemindai.
Pilih printer yang akan dibagikan.
Pilih Kelola>properti printer.
Pada tab Berbagi :
- Pilih Bagikan printer ini.
- Konfirmasikan nama berbagi.
Pilih Terapkan, lalu pilih OK.
Catatan
Catat nama berbagi-Anda akan memerlukannya saat menyambungkan dari perangkat lain.
Langkah 2: Periksa konektivitas jaringan antar PC
Kedua perangkat harus berada di jaringan yang sama.
- Pastikan kedua PC tersambung ke jaringan lokal yang sama.
- Uji akses dengan membuka File Explorer dan mengetikkan \\ComputerName di bilah alamat.
- Jika PC host tidak dapat diakses, perbaiki masalah jaringan atau resolusi nama terlebih dahulu.
Langkah 3: Masuk menggunakan kredensial jaringan yang benar
Printer bersama mungkin memerlukan kredensial pengguna yang valid.
- Menggunakan akun Microsoft atau akun pengguna lokal yang sama di kedua PC, atau
- Ketika diminta, masukkan nama pengguna dan kata sandi PC host.
Langkah 4: Aktifkan penemuan jaringan dan berbagi file dan printer
Pengaturan ini harus diaktifkan untuk menggunakan printer bersama.
Pilih Mulai>Pengaturan>Jaringan & internet
Pilih Status, lalu pilih Pusat jaringan dan berbagi.
Pilih Ubah pengaturan berbagi tingkat lanjut.
Di bawah Pribadi, aktifkan:
-
Penemuan jaringan
-
Berbagi file dan printer
Menyimpan perubahan.
Langkah 5: Tambahkan printer bersama secara manual
Jika Windows tidak dapat menemukan printer bersama secara otomatis, tambahkan printer tersebut secara manual.
Pilih Mulai,>Pengaturan>, Perangkat>, Printer, & pemindai.
Pilih Tambahkan printer atau pemindai.
Ketika printer tidak tercantum, pilih Printer yang saya inginkan tidak tercantum.
Pilih Pilih printer bersama berdasarkan nama.
Masukkan jalur printer:
-
\\ComputerName\PrinterShareName
Ikuti petunjuk di layar.
Langkah 6: Hapus dan sambungkan kembali printer bersama
Jika masalah berlanjut, sambungkan kembali printer dari awal.
- Di PC klien, buka Printer & pemindai.
- Pilih printer bersama, lalu pilih Hapus perangkat.
- Hidupkan ulang PC Anda.
- Tambahkan printer bersama lagi menggunakan metode manual pada Langkah 5 di atas.
