Memperbaiki Rol Kamera yang hilang di Windows

Berlaku Untuk
Windows 10 Windows 11

Foto dan video yang diambil dengan kamera atau webcam bawaan disimpan secara default ke folder Rol Kamera. Jika Anda mendapatkan pesan kesalahan yang mengatakan bahwa rol kamera Anda hilang (0xA00F4275) saat mencoba mengambil gambar atau video dengan aplikasi Kamera di Windows, coba solusi berikut, sesuai urutan yang tercantum.

Catatan

Jika telah melampaui penyimpanan Microsoft, Anda tidak akan dapat mengunggah, mengedit, atau menyinkronkan file baru (seperti Rol Kamera) ke OneDrive.  Pelajari selengkapnya. 

Mengubah tempat gambar dan video baru disimpan

  1. Pilih Mulai>Pengaturan>Penyimpanan Sistem>

    Buka pengaturan Penyimpanan

    1. Untuk Windows 11, pilih Pengaturan penyimpanan tingkat lanjut lalu Tempat konten baru disimpan.
    2. Untuk Windows 10, pilih Ubah tempat konten baru disimpan.

  2. Lihat untuk melihat apa yang tercantum di bawah Foto dan video baru akan disimpan. Ini biasanya merupakan nama dengan huruf disk drive, seperti PC ini (C:) atau, di ponsel, Perangkat ini. Jika gambar dan video disimpan ke perangkat eksternal, pastikan perangkat tersebut tersambung.

  3. Di bawah Foto dan video baru akan disimpan, pilih lokasi penyimpanan saat ini. Kemudian, jika opsi lain tersedia di menu drop-down, pilih lokasi lain, pilih Terapkan, ubah kembali ke lokasi asli atau ke PC ini (C:), lalu pilih Terapkan lagi.

  4. Coba ambil gambar. Jika Anda melihat pesan kesalahan yang sama, coba solusi berikutnya.

Membuat folder Rol Kamera baru

  1. Pilih Mulai >File Explorer.

  2. Di File Explorer, pilih PC ini, lalu pilih disk OS Anda, biasanya disebut OSDisk (C:).

    1. Untuk Windows 11, pilihFolder Baru>, lalu ketikkan Rol Kamera sebagai nama folder baru.
    2. Untuk Windows 10, di bawah Beranda, pilih Folder baru, lalu ketikkan Rol Kamera sebagai nama folder baru.

  3. Tekan dan tahan (atau klik kanan) folder Rol Kamera yang baru saja Anda buat, lalu pilih Sertakan dalam pustaka>Rol Kamera. (Di Windows 11, Anda harus memilih Perlihatkan Opsi Lainnya terlebih dahulu.)

  4. Coba ambil gambar. Jika Anda melihat pesan kesalahan yang sama, coba solusi berikutnya.

Memeriksa izin file di folder Rol Kamera

  1. Di File Explorer, pilih Gambar, lalu tekan dan tahan (atau klik kanan) Rol Kamera, dan pilih Properti.
  2. Di Grup Keamanan>atau nama pengguna, pilih nama pengguna yang Anda gunakan saat ini untuk masuk. Kemudian di kotak izin di bawah, di samping Tulis, pastikan Izinkan dipilih.
  3. Coba ambil gambar. Jika Anda melihat pesan kesalahan yang sama, coba temukan jawaban di forum Microsoft Community.

Perlu bantuan lainnya?

Artikel ini mungkin memiliki informasi yang Anda perlukan: