Memperbaiki masalah Bluetooth yang tersambung tetapi tidak ada suara di Windows

Berlaku Untuk
Windows 11 Windows 10

Jika perangkat Bluetooth tersambung ke Windows tetapi Anda tidak mendengar suara, mengalami kualitas audio yang rendah, atau sering terputus, perangkat ini dapat mengganggu pengalaman audio Anda. Masalah ini sering muncul karena pengaturan yang salah, driver yang kedaluwarsa, atau keterbatasan kompatibilitas.
 

Coba langkah-langkah pemecahan masalah berikut untuk mengatasi masalah tersebut:

Solusi 1: Jalankan pemecah masalah Bluetooth otomatis

Jika Anda menggunakan perangkat Windows 11, mulailah dengan menjalankan pemecah masalah Bluetooth otomatis di aplikasi Dapatkan Bantuan. Ini akan secara otomatis menjalankan diagnostik dan mencoba memperbaiki masalah Bluetooth ini.

Jalankan pemecah masalah di Dapatkan Bantuan

 

Solusi 2: Periksa pengaturan volume dan output

  1. Klik ikon Suara di taskbar dan pastikan perangkat Bluetooth yang benar dipilih sebagai output audio.
  2. Pilih Mulai>Pengaturan>,SuaraSistem>, dan di bawah Output, konfirmasikan bahwa perangkat Bluetooth Anda diatur sebagai output.

Solusi 3: Sesuaikan format audio ke kualitas tertinggi

  1. Pilih Mulai,>Pengaturan>,Bluetooth & perangkat>,Perangkat.

  2. Pilih perangkat Bluetooth Anda, lalu pilih Properti suara tingkat lanjut.

    Catatan

    Anda harus tersambung ke perangkat Bluetooth agar dapat melihat opsi Properti suara tingkat lanjut .

  3. Di bawah pengaturan Output, pilih Format sebagai 2 saluran, 16 bit, 48000Hz (Kualitas DVD).
     

Solusi 4: Batalkan pemasangan dan pasangkan kembali perangkat Bluetooth

Jika perangkat muncul di daftar Bluetooth tetapi tidak dapat tersambung, hapus dan tambahkan lagi.

  1. Pilih Mulai>Pengaturan>,Bluetooth, & perangkat.
  2. Temukan perangkat dan pilih Opsi lainnya (...) >Hapus perangkat.
  3. Pilih Tambahkan perangkat, lalu pilih perangkat dari daftar.

Solusi 5: Matikan dan aktifkan Bluetooth

  1. Pilih Mulai>Pengaturan>,Bluetooth, & perangkat.
  2. Nonaktifkan Bluetooth dan tunggu 10 detik.
  3. Aktifkan kembali Bluetooth .
  4. Coba pasangkan perangkat Anda.

Solusi 6: Instal driver Bluetooth terbaru

Jika Anda baru saja memutakhirkan ke Windows 11 atau menginstal pembaruan, driver Bluetooth Anda saat ini mungkin tidak kompatibel. Periksa driver yang diperbarui.

  1. Pilih Mulai>Manajer Perangkat.
  2. Di Manajer Perangkat, pilih Bluetooth, lalu pilih nama adaptor Bluetooth, yang mungkin menyertakan kata "radio."
  3. Tekan dan tahan (atau klik kanan) adaptor Bluetooth, lalu pilih Perbarui driver>Cari perangkat lunak driver terbaru secara otomatis. Ikuti langkah-langkah tersebut, lalu pilih Tutup.
  4. Setelah menginstal driver yang diperbarui, pilih Mulai>Hidupkan>Ulang jika Anda diminta untuk menghidupkan ulang, lalu periksa apakah hal tersebut dapat memperbaiki masalah koneksi.

Solusi 7: Periksa apakah Bluetooth Anda mendukung protokol A2DP

Periksa dokumen atau materi yang disertakan dengan Bluetooth Anda atau kunjungi situs web produsen dan pastikan perangkat Bluetooth Anda mendukung protokol A2DP untuk streaming audio berkualitas tinggi.
 

Solusi 8: Periksa Updates Windows

Pastikan PC Anda mendukung Bluetooth dan Windows sudah diperbarui.

  1. Pilih Mulai>PengaturanWindows>Update.
  2. Pilih Periksa pembaruan. Biarkan mengunduh dan menginstal pembaruan yang tersedia.
     

Solusi 9: Hidupkan ulang PC Anda

Menghidupkan ulang membantu mengatasi masalah sistem sementara yang memengaruhi Bluetooth.

  • Pilih Mulai,>hidupkan>ulang.

Jika Anda mengalami masalah Bluetooth yang berbeda, lihat Memperbaiki masalah Bluetooth di Windows.