Memperbaiki masalah pencetakan di Word, Excel, atau aplikasi lainnya

Hal ini membantu menentukan apakah masalah tersebut khusus untuk aplikasi.

• Coba cetak dokumen dari aplikasi lain, seperti Notepad atau Paint.

• Mencetak file yang berbeda dari aplikasi yang sama.

• Jika pencetakan berfungsi di aplikasi lain, lanjutkan dengan langkah-langkah di bawah ini.

Aplikasi dapat menjadi printer lain atau tidak tersedia secara default.

• Di aplikasi (misalnya, Word atau Excel), pilih File > Cetak.

• Pastikan printer yang dimaksud dipilih.

• Periksa apakah status printer memperlihatkan Siap.

Pengaturan tingkat aplikasi yang salah dapat mencegah pencetakan.

• Konfirmasi ukuran, orientasi, dan tata letak halaman sesuai dengan dokumen dan printer.

• Pastikan Cetak ke PDF atau Cetak ke file tidak dipilih.

• Periksa opsi halaman untuk mencetak (Semua halaman vs. rentang halaman).

Ini membantu mengonfirmasi bahwa Windows dapat berkomunikasi dengan pencetak.

1. Pilih Mulai Pengaturan> > perangkat & Bluetooth > Printer & pemindai.

2. Pilih printer Anda, lalu pilih Properti printer.

3. Pada tab Umum , pilih Cetak Halaman Uji.

4. Jika halaman uji tidak tercetak, pecahkan masalah printer atau driver terlebih dahulu.

File Office yang rusak dapat menyebabkan masalah pencetakan.

Perbaiki Office:

1. Pilih Mulai Pengaturan >> Aplikasi > Aplikasi terinstal.

2. Pilih Microsoft 365, lalu pilih Opsi tingkat lanjut.

3. Pilih Perbaiki Cepat, lalu uji pencetakan.

4. Jika masalah berlanjut, pilih Perbaikan Online.

Layanan spooler cetak menangani pekerjaan cetak dan memulai ulang ini dapat mengatasi masalah sementara dengan pengenalan printer.

1. Tekan tombol Windows + R, ketik services.msc, lalu tekan Enter.

2. Gulir ke bawah dan temukan Spooler Cetak.

3. Klik kanan pada Spooler Cetak dan pilih Mulai Ulang.

Driver yang kedaluarsa atau tidak kompatibel dapat menyebabkan masalah printer. Pastikan bahwa pengandar pencetak terkini telah terinstal.

1. Pilih Mulai Manajer Perangkat>.

2. Di Manajer Perangkat, perluas bagian Printer .

3. Klik kanan printer Anda dan pilih Perbarui driver.

4. Jika tidak ada pembaruan yang tersedia, pilih Hapus instalan perangkat. Setelah menghapus instalan, hidupkan ulang komputer Anda, dan Windows akan mencoba menginstal ulang driver printer secara otomatis.

Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengunduh dan menginstal driver printer terbaru.

Jika Anda menggunakan perangkat Windows 11, mulailah dengan menjalankan pemecah masalah Printer otomatis di aplikasi Dapatkan Bantuan. Ini akan menjalankan diagnostik secara otomatis dan mencoba memperbaiki masalah Printer ini.

Jalankan pemecah masalah di Dapatkan Bantuan

Masalah sistem atau aplikasi sementara dapat memblokir pencetakan.

1. Tutup aplikasi sepenuhnya.

2. Hidupkan ulang PC Anda.

3. Buka aplikasi lagi dan coba cetak.

Hal ini membantu menentukan apakah masalah tersebut khusus untuk aplikasi.

• Coba cetak dokumen dari aplikasi lain, seperti Notepad atau Paint.

• Mencetak file yang berbeda dari aplikasi yang sama.

• Jika pencetakan berfungsi di aplikasi lain, lanjutkan dengan langkah-langkah di bawah ini.

Aplikasi dapat menjadi printer lain atau tidak tersedia secara default.

• Di aplikasi (misalnya, Word atau Excel), pilih File > Cetak.

• Pastikan printer yang dimaksud dipilih.

• Periksa apakah status printer memperlihatkan Siap.

Pengaturan tingkat aplikasi yang salah dapat mencegah pencetakan.

• Konfirmasi ukuran, orientasi, dan tata letak halaman sesuai dengan dokumen dan printer.

• Pastikan Cetak ke PDF atau Cetak ke file tidak dipilih.

• Periksa opsi halaman untuk mencetak (Semua halaman vs. rentang halaman).

Ini membantu mengonfirmasi bahwa Windows dapat berkomunikasi dengan pencetak.

1. Pilih Mulai Pengaturan> >Perangkat > Printer & pemindai.

2. Pilih printer Anda, lalu pilih Kelola> Properti printer.

3. Pada tab Umum , pilih Cetak Halaman Uji.

4. Jika halaman uji tidak tercetak, pecahkan masalah printer atau driver terlebih dahulu.

File Office yang rusak dapat menyebabkan masalah pencetakan.

Perbaiki Office:

1. Pilih Mulai Pengaturan >> Aplikasi > Aplikasi terinstal.

2. Pilih Microsoft 365(atau Microsoft Office), lalu pilih Ubah.

3. Pilih Perbaiki Cepat, lalu uji pencetakan.

4. Jika masalah berlanjut, pilih Perbaikan Online.

Layanan spooler cetak menangani pekerjaan cetak dan memulai ulang ini dapat mengatasi masalah sementara dengan pengenalan printer.

1. Tekan tombol Windows + R, ketik services.msc, lalu tekan Enter.

2. Gulir ke bawah dan temukan Spooler Cetak.

3. Klik kanan pada Spooler Cetak dan pilih Mulai Ulang.

Driver yang kedaluarsa atau tidak kompatibel dapat menyebabkan masalah printer. Pastikan bahwa pengandar pencetak terkini telah terinstal.

1. Pilih Mulai Manajer Perangkat>.

2. Di Manajer Perangkat, perluas bagian Printer .

3. Klik kanan printer Anda dan pilih Perbarui driver.

4. Jika tidak ada pembaruan yang tersedia, pilih Hapus instalan perangkat. Setelah menghapus instalan, hidupkan ulang komputer Anda, dan Windows akan mencoba menginstal ulang driver printer secara otomatis.

Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengunduh dan menginstal driver printer terbaru.

Jika Anda menggunakan perangkat Windows 10, mulailah dengan menjalankan pemecah masalah Printer otomatis di aplikasi Dapatkan Bantuan. Ini akan menjalankan diagnostik secara otomatis dan mencoba memperbaiki masalah Printer ini.

Jalankan pemecah masalah di Dapatkan Bantuan

Masalah sistem atau aplikasi sementara dapat memblokir pencetakan.

1. Tutup aplikasi sepenuhnya.

2. Hidupkan ulang PC Anda.

3. Buka aplikasi lagi dan coba cetak.