Berlaku Untuk
Windows 11 Windows 10

Jika Anda tidak dapat tersambung atau mencetak dari printer bersama dalam Windows 11, masalah tersebut mungkin disebabkan oleh pengaturan jaringan, konfigurasi berbagi printer, ketidakcocokan driver, atau perubahan keamanan Windows.

Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengatasi masalah ini:

Pencetak harus dibagi-pakai dengan benar pada komputer yang tersambung dengannya.

  1. Di PC host, pilih Mulai Pengaturan >> perangkat & Bluetooth > Printer & pemindai.

  2. Pilih printer yang sedang dibagikan.

  3. Pilih Properti printer.

  4. Pada tab Berbagi :

    • Pilih Bagikan printer ini.

    • Konfirmasi nama Bagikan.

  5. Pilih Terapkan, lalu pilih OK.

Catatan: Catat nama berbagi-Anda akan memerlukannya saat menyambungkan dari perangkat lain.

Kedua perangkat harus berada di jaringan yang sama.

  1. Pastikan kedua PC tersambung ke jaringan lokal yang sama.

  2. Uji akses dengan membuka File Explorer dan mengetik \\ComputerName di bilah alamat.

  3. Jika PC host tidak dapat diakses, perbaiki masalah resolusi jaringan atau nama terlebih dahulu.

Pencetak bersama mungkin memerlukan kredensial pengguna yang valid.

  1. Gunakan akun Microsoft atau akun pengguna lokal yang sama di PC, atau

  2. Ketika diminta, masukkan nama pengguna dan kata sandi PC host.

Setelan ini harus diaktifkan untuk menggunakan pencetak bersama.

  1. Pilih Mulai Pengaturan >> Jaringan & internet > Pengaturan jaringan tingkat lanjut.

  2. Pilih Pengaturan berbagi tingkat lanjut.

  3. Aktifkan:

    • Penemuan jaringan

    • Berbagi file dan printer

  4. Menyimpan perubahan.

Jika Windows tidak dapat menemukan printer bersama secara otomatis, tambahkan secara manual.

  1. Pilih MulaiPengaturan >> perangkat & Bluetooth > Printer & pemindai.

  2. Pilih Tambahkan perangkat.

  3. Ketika printer tidak tercantum, pilih Tambahkan secara manual.

  4. Pilih Pilih printer bersama menurut nama.

  5. Masukkan jalur printer:

    • \\ComputerName\PrinterShareName

  6. Ikuti instruksi di layar.

Jika masalah berlanjut, sambungkan kembali printer dari awal.

  1. Di PC klien, buka Printer & pemindai.

  2. Pilih printer bersama, lalu pilih Hapus.

  3. Hidupkan ulang PC Anda.

  4. Tambahkan printer bersama lagi menggunakan metode manual di Langkah 5 di atas.

Jika Anda menghadapi masalah printer yang berbeda, lihat Memperbaiki masalah koneksi printer dan pencetakan di Windows.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.