Berlaku Untuk
Windows 11 Windows 10

Jika koneksi Bluetooth Anda sering terputus atau memerlukan pemasangan ulang konstanta, koneksi dapat mengganggu pemutaran audio, transfer file, atau penggunaan periferal. Masalah ini sering disebabkan oleh pengaturan penghemat daya, driver kedaluarsa, atau gangguan sistem sementara.  

Cobalah langkah-langkah pemecahan masalah berikut ini untuk mengatasi masalah ini:

Jika Anda menggunakan perangkat Windows 11, mulailah dengan menjalankan pemecah masalah Bluetooth otomatis di aplikasi Dapatkan Bantuan. Aplikasi ini akan menjalankan diagnostik secara otomatis dan mencoba memperbaiki masalah Bluetooth ini.

Jalankan pemecah masalah di Dapatkan Bantuan  

  1. Pilih ikon Baterai dari taskbar dan periksa apakah Mode Penghemat Energi diaktifkan.

  2. Jika demikian, nonaktifkan sehingga tidak akan mengganggu konektivitas Bluetooth.

  1. Pilih Mulai, ketik Manajer Perangkat dan pilih dari hasil pencarian.

  2. Di Manajer Perangkat, perluas Bluetooth, klik kanan perangkat Bluetooth Anda.

  3. Pilih tab Manajemen Daya dan kosongkan centang Perbolehkan komputer untuk menonaktifkan perangkat ini untuk menghemat daya.  

  1. Pilih tombol Windows + R dan ketik services.msc lalu klik Ok.

  2. Gulir ke bawah ke Layanan Dukungan Bluetooth, klik kanan, lalu pilih Mulai ulang.  

  1. Pilih Mulai, ketik Manajer Perangkat dan pilih dari hasil pencarian.

  2. Di Manajer Perangkat, perluas Bluetooth, klik kanan perangkat Bluetooth Anda, lalu pilih Perbarui driver.

Jika Anda menghadapi masalah Bluetooth yang berbeda, lihat Memperbaiki masalah Bluetooth di Windows.

Facebook LinkedIn Email
BERLANGGANAN FEED RSS

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Keuntungan langganan Microsoft 365

Pelatihan Microsoft 365

Keamanan Microsoft

Pusat aksesibilitas