Berlaku Untuk
Windows 11 Windows 10

Jika pencetakan tiba-tiba berhenti berfungsi, pekerjaan berhenti berfungsi, atau aplikasi berhenti berfungsi saat Anda menekan Ctrl + P, layanan Spooler Cetak mungkin mengalami crash. Penampung mengelola semua pekerjaan cetak di Windows 11, dan ketika gagal, dokumen tetap terhenti dalam antrean dan printer menjadi tidak responsif. Langkah-langkah di bawah ini membantu Anda menghapus antrean dengan cepat, mengatur ulang spooler, menghapus driver yang berkonflik, dan memulihkan pencetakan normal.

  1. Pilih Mulai Pengaturan >> perangkat & Bluetooth > Printer & pemindai.

  2. Pilih printer Anda dan pilih Buka antrean cetak.

  3. Klik kanan setiap pekerjaan cetak dan pilih Batalkan hingga semua pekerjaan dihapus.

Membersihkan pekerjaan yang terhenti membantu spooler memulai ulang dengan bersih.

Driver yang berkonflik adalah penyebab umum crash spooler.

  1. Pilih Mulai dan ketik Manajer Perangkat dan pilih dari hasil.

  2. Perluas Antrean Cetak atau Printer.

  3. Hapus instalan driver printer yang tidak diperlukan, lama, atau duplikat.

  4. Instal driver terbaru untuk model printer Anda dari situs web produsen.

  1. Tekan tombol Windows + R, ketik services.msc, lalu tekan Enter.

  2. Gulir ke bawah dan temukan Spooler Cetak.

  3. Klik kanan pada Spooler Cetak dan pilih Mulai Ulang.

Jika Anda menghadapi masalah printer yang berbeda, lihat Memperbaiki masalah koneksi printer dan pencetakan di Windows.

Facebook LinkedIn Email
BERLANGGANAN FEED RSS

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Keuntungan langganan Microsoft 365

Pelatihan Microsoft 365

Keamanan Microsoft

Pusat aksesibilitas