Berlaku Untuk
Windows 11 Windows 10

Ikon Bluetooth atau tombol alih mungkin hilang atau tampak berwarna abu-abu di Pengaturan atau Pengaturan cepat jika Windows tidak dapat mendeteksi atau mengaktifkan fitur Bluetooth. Saat ini terjadi, opsi Bluetooth mungkin tidak muncul, atau Anda mungkin tidak dapat mengaktifkan atau menonaktifkan Bluetooth. Masalah ini dapat terjadi karena beberapa alasan, termasuk pengaturan Bluetooth yang salah, driver yang kedaluarsa atau tidak kompatibel, layanan sistem yang dihentikan, kerusakan perangkat keras, atau masalah dengan pembaruan Windows terbaru.  

Cobalah solusi pemecahan masalah berikut ini untuk mengatasi masalah ini:

Jika Anda menggunakan perangkat Windows 11, mulailah dengan menjalankan pemecah masalah Bluetooth otomatis di aplikasi Dapatkan Bantuan. Aplikasi ini akan menjalankan diagnostik secara otomatis dan mencoba memperbaiki masalah Bluetooth ini.

Jalankan pemecah masalah di Dapatkan Bantuan  

Jika Anda baru saja memutakhirkan ke Windows 11 atau menginstal pembaruan, driver Bluetooth Anda saat ini mungkin tidak kompatibel. Periksa driver yang telah diperbarui.

  1. Pilih MulaiManajer Perangkat >.

  2. Di Manajer Perangkat, pilih Bluetooth, lalu pilih nama adaptor Bluetooth, yang mungkin menyertakan kata "radio."

  3. Tekan dan tahan (atau klik kanan) adaptor Bluetooth, lalu pilih Perbarui driver > Car perangkat lunak driver yang diperbarui secara otomatis. Ikuti langkah-langkah tersebut, lalu pilih Tutup.

  4. Setelah menginstal driver yang diperbarui, pilih Mulai > Power > Mulai ulang jika Diminta untuk memulai ulang, lalu periksa apakah masalah tersebut memperbaiki masalah koneksi.  

Mode pesawat menonaktifkan Bluetooth. Pastikan telah dinonaktifkan.

  1. Tekan Windows + A untuk membuka pengaturan cepat.

  2. Pastikan mode Pesawat dinonaktifkan.  

Beberapa driver Bluetooth dikirimkan melalui Windows Update. 

  1. Pilih Mulai pengaturan >> Windows Update.

  2. Pilih Periksa pembaruan. Biarkan mengunduh dan menginstal pembaruan apa pun yang tersedia.  

Memulai ulang membantu mengatasi masalah sistem sementara yang memengaruhi Bluetooth.

  • Pilih Mulai > Power > Mulai Ulang.

Jika Anda menghadapi masalah Bluetooth yang berbeda, lihat Memperbaiki masalah Bluetooth di Windows.

Facebook LinkedIn Email
BERLANGGANAN FEED RSS

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Keuntungan langganan Microsoft 365

Pelatihan Microsoft 365

Keamanan Microsoft

Pusat aksesibilitas