Berlaku Untuk
Windows 11 Windows 10

Jika dokumen yang dicetak dari Windows 11 terlihat kabur, memudar, atau beruntun, masalah tersebut mungkin disebabkan oleh pengaturan printer yang salah, driver kedaluarsa, tingkat tinta atau toner rendah, atau masalah perangkat keras printer. Kualitas cetak yang buruk juga dapat terjadi ketika tipe kertas atau resolusi cetak tidak cocok dengan kapabilitas printer Anda.

Ikuti langkah-langkah pemecahan masalah di bawah ini untuk mengatasi masalah ini:

Sebelum mengubah pengaturan Windows, pastikan perangkat keras pencetak sudah siap.

  • Verifikasi bahwa tipe dan ukuran kertas yang benar dimuat dalam baki.

  • Gunakan kertas kering yang bersih dan sesuai dengan rekomendasi produsen printer.

  • Pastikan kartrid tinta atau toner tidak kosong atau kedaluwarsa.

  • Lepaskan kertas atau puing-puing yang macet di dalam printer.

  • Mulai ulang pencetak.

Ini membantu menentukan apakah masalahnya dengan Windows atau printer.

  1. Cetak halaman uji langsung dari panel kontrol printer.

  2. Jika halaman uji juga terlihat buruk, bersihkan, atau servis perangkat keras printer.

  3. Jika halaman uji terlihat baik-baik saja, lanjutkan dengan langkah-langkah di bawah ini.

Pengaturan cetak yang salah dapat mengurangi kualitas output.

  1. Pilih Mulai Pengaturan >> perangkat & Bluetooth > Printer & pemindai.

  2. Pilih printer Anda, lalu pilih Preferensi pencetakan.

  3. Periksa pengaturan berikut:

    • Kualitas atau resolusi cetak diatur ke Normal atau Terbaik.

    • Mode penghematan Ekonomi, Draf, atau Toner dinonaktifkan.

    • Tipe kertas yang dipilih cocok dengan yang Anda gunakan.

  4. Pilih Terapkan, lalu coba cetak lagi.

Jika Anda menggunakan perangkat Windows 11, mulailah dengan menjalankan pemecah masalah Printer otomatis di aplikasi Dapatkan Bantuan. Ini akan menjalankan diagnostik secara otomatis dan mencoba memperbaiki masalah Printer ini.

Jalankan pemecah masalah di Dapatkan Bantuan

Printhead yang kotor atau tidak sejajar sering menyebabkan hasil beruntun atau memudar.

  • Buka perangkat lunak printer atau panel kontrol pada printer itu sendiri.

  • Jalankan Clean printhead, Align printhead, atau Alat pemeliharaan .

  • Ulangi proses pembersihan hanya jika diperlukan, karena mungkin menggunakan tinta tambahan.

Driver yang kedaluarsa atau tidak kompatibel dapat menyebabkan masalah printer. Pastikan bahwa pengandar pencetak terkini telah terinstal.

  1. Pilih Mulai Manajer Perangkat>.

  2. Di Manajer Perangkat, perluas bagian Printer .

  3. Klik kanan printer Anda dan pilih Perbarui driver.

  4. Jika tidak ada pembaruan yang tersedia, pilih Hapus instalan perangkat. Setelah menghapus instalan, hidupkan ulang komputer Anda, dan Windows akan mencoba menginstal ulang driver printer secara otomatis.

Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengunduh dan menginstal driver printer terbaru.

Teks atau gambar yang buram terkadang disebabkan oleh masalah penskalaan atau aplikasi.

  • Pastikan aplikasi yang digunakan untuk pencetakan telah diperbarui.

  • Dalam aplikasi yang Anda cetak, verifikasi resolusi gambar dan penskalan cetak.

  • Hindari memperbesar gambar beresolusi rendah sebelum mencetak.

Ini membantu mengesampingkan masalah khusus aplikasi.

  • Mencetak dokumen yang sama dari aplikasi lain (misalnya, Notepad atau Word).

  • Coba cetak file atau gambar lain.

  • Jika masalah hanya terjadi di satu aplikasi, perbaiki atau instal ulang aplikasi tersebut.

Layanan spooler cetak menangani pekerjaan cetak dan memulai ulang ini dapat mengatasi masalah sementara dengan pengenalan printer.

  1. Tekan tombol Windows + R, ketik services.msc, lalu tekan Enter.

  2. Gulir ke bawah dan temukan Spooler Cetak.

  3. Klik kanan pada Spooler Cetak dan pilih Mulai Ulang.

Jika Anda menghadapi masalah printer yang berbeda, lihat Memperbaiki masalah koneksi printer dan pencetakan di Windows.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.