Par krātuvi | Krātuves kvotas | Bieži uzdotie jautājumi par krātuvi
Bieži uzdotie jautājumi
Izvērsiet tālāk esošo sadaļu, lai uzzinātu vairāk par Microsoft krātuvi.
Vai ir jāiegādājas papildu krātuve?
Bezmaksas lietotāji bez Microsoft 365 abonementa
Jums ir pieejami 5 GB bezmaksas mākoņkrātuves ar jūsu Microsoft kontu, kas kopīgoti jūsu failiem un fotoattēliem pakalpojumā OneDrive, pielikumiem pakalpojumā Outlook.com un jūsu Microsoft 365 programmās. Jūs saņemat arī 15 GB bezmaksas Outlook.com e-pasta krātuvi, kas ir atsevišķa no jūsu Microsoft mākoņkrātuves.
Ja vēlaties izmantot vairāk vietas, nekā ir piešķirts bezmaksas krātuvei, jums būs jāiegādājas lielāka krātuve.
Microsoft 365 abonenti
Ja jau esat Microsoft 365 individuālai lietošanai & ģimenes abonementa turētājs, varat pievienot vēl vairāk failu krātuves 1 TB, kas jau ir iekļauts jūsu Microsoft 365 abonementā. Tikai abonementa konta īpašnieks var paplašināt savu krātuvi. Paplašiniet savu OneDrive.
Jums būs jāiegādājas lielāka krātuve tikai tad, ja vēlaties izmantot vairāk par iekļauto krātuves piešķīrumu.
Patērētāju pastkastes ierobežojumi ir 100 GB. Ja jums ir nepieciešams vairāk vietas pastkastē, skatiet mūsu Enterprise plānus.
Kāpēc neredzu iegādāto krātuvi?
Ja iegādājāties papildu krātuvi, bet nevarat to redzēt, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Atveriet sadaļu Krātuves pārvaldība, atsvaidziniet lapu un pārbaudiet, vai ir redzama papildu krātuve. Iespējams, būs jāuzgaida 24 stundas, pirms tiks parādītas izmaiņas jūsu krātuvē.
- Ja jūsu kvota joprojām nav atjaunināta pēc 24 stundām, mēģiniet atsaistīt un atkārtoti piesaistīt savu OneDrive kontu. Uzziniet, kā.
Vai varu koplietot savu krātuvi?
Ja jums ir vai Microsoft 365 individuālai lietošanai abonementsMicrosoft 365 Basic, nē.
Ja jums ir Microsoft 365 ģimenēm abonements, jā! Abonementa krātuvi varat koplietot ar līdz pat 5 citām personām. Katra persona, ar kuru koplietosit, iegūst 1 TB lielu krātuvi. Katra persona var koplietot mapes , lai jūs visi varat izmantot maksimālo krātuves apjomu.
Kā samazināt mākoņkrātuvi?
Vairāk padomu par to, kā iztīrīt e-pastu, noņemt failus un samazināt krātuves apjomu, lasiet rakstu "Kā samazināt mākoņkrātuvi ".
Kas notiek ar manu mākoņkrātuvi, ja atceļu abonementu?
Ja atcelsit vai Microsoft 365 individuālai lietošanai abonementuMicrosoft 365 Basic, jūsu krātuves ierobežojums tiks atjaunots uz 5 GB mākoņkrātuvi, kas ietver OneDrive un Outlook.com pielikumus, un 15 GB Outlook.com krātuvi. Ja atceļat abonementu Microsoft 365 ģimenēm, tiek samazinātas arī visu to personu krātuves atļaujas, ar kurām koplietojat abonementu.
Ja jūs vai personas, ar kurām koplietojat abonementu, esat izmantojuši vairāk nekā atļautās bezmaksas atļaujas, jūs nevarēsit augšupielādēt, rediģēt vai sinhronizēt jaunus failus (piemēram, fotoattēlus no kameras) savā OneDrive krātuvē, kā arī nevarēsit sūtīt vai saņemt e-pasta ziņojumus pakalpojumā Outlook.com.
Kas noticis ar manu OneDrive 100 GB plānu?
OneDrive100 GB plāni ir jaunināti uz abonementu Microsoft 365 Basic .
Tādējādi iegūstat pastkasti bez reklāmām un piekļuvi atbalsta speciālistiem bez papildu maksas. Tas ir derīgs tikpat ilgi, cik jūsu esošais OneDrive abonements.
Uzziniet vairāk par Microsoft 365 Basic.
Kāpēc mans OneDrive konts ir iesaldēts?
Ja esat pārsniedzis maksimālo krātuves apjomu un/vai neesat pierakstījies ilgu laiku, var tikt parādīts ziņojums "Konts iesaldēts" vai "Kļūdas kods 0x8004def7". Neuztraucieties. Jūsu faili joprojām ir šeit. Jums ir nepieciešams atkal izmantot savu Microsoft krātuves kvotu, lai no jauna piekļūtu saviem failiem. Papildinformācija.
Kas ir iekļauts manā Microsoft krātuvē
Mākoņa glabātuve
Jūsu Microsoft krātuves kvota attiecas uz jūsu personisko Microsoft kontu un ietver:
- OneDrive faili un fotoattēli, piemēram, faili, ko glabājat, augšupielādējat vai sinhronizējat no datora vai mobilās ierīces, piemēram, fotoattēli no mobilās kameras, ekrānuzņēmumi un citi faili un fotoattēli, kas saglabāti pakalpojumā OneDrive.
- Vienumus OneDrive atkritnē.
- Outlook.com pielikumus un e-pasta iekļautos attēlus.
- Microsoft Teams ziņojumu pielikumi & ieraksti.
- Loop sapulču piezīmju un ideju faili.
- Attēli, kas ir daļa no jūsu Designer projektiem.
Pastkastes krātuve
Jūsu Outlook.com e-pasta krātuves kvotā ietilpst:
- E-pasta ziņojumi, kas saistīti ar jūsu Microsoft kontu (Outlook.com, Hotmail, Live vai MSN).
- Outlook.com pielikumus un e-pasta iekļautos attēlus.
- Calendar items.
- Kontaktpersonas.
- Izdzēstie ziņojumi.
Kāpēc Outlook.com pielikumi ir abos sarakstos?
Microsoft krātuvē ir iekļauti visi jūsu dokumenti, faili, fotoattēli un video, kas saglabāti bezmaksas Microsoft 365 programmās un pakalpojumos, tostarp Outlook.com pielikumi.
Mēs joprojām ļausim Outlook.com lietotājiem paturēt esošo bezmaksas 15 GB e-pasta krātuves ierobežojumu, ko viņi var izmantot tikai Outlook.com. Mēs nevēlējāmies samazināt šo ierobežojumu lietotājiem.
Turklāt mēs vēlējāmies arī samazināt traucējumus mūsu esošajiem Outlook.com klientiem, saglabājot šo krātuves ierobežojumu nemainīgu. Microsoft krātuve piedāvā vienkāršu veidu, kā lietotāji var redzēt, kā viņi izmanto krātuvi visās augošajās programmās un pieredzē, kas ir iekļautas Microsoft 365.
Kas notiek ar e-pasta ziņojumiem, kas tiek nosūtīti kvotas pārsniegšanas laikā?
Visi jums nosūtītie e-pasta ziņojumi tiek nosūtīti atpakaļ sūtītājam. Kad atbrīvojat vietu krātuvē vai iegādājaties papildu krātuvi, sūtītājam būs atkārtoti jānosūta e-pasta ziņojums.
Ko nozīmē "Microsoft vienotā krātuve ir pilna"?
Šis ziņojums nozīmē, ka esat pārsniedzis savu mākoņkrātuves kvotu.
Ja pārsniedzat savu Microsoft krātuvi:
- Jūs nevarēsit augšupielādēt, rediģēt vai sinhronizēt jaunus failus (piemēram, fotoattēlus no kameras) savā OneDrive. Jūsu esošie faili paliks, bet būs tikai lasāmi.
- Programmā Outlook.com nevarēsit nosūtīt vai saņemt e-pastu pat tad, ja netiks pārsniegta e-pasta krātuves kvota.
- Jūs nevarēsit nosūtīt vai saņemt Microsoft Teams ziņojumus, kuros ir pielikumi.
- Pēc 6 mēnešiem mēs varam izdzēst jūsu OneDrive un visus tajā iekļautos failus. Pēc dzēšanas šie faili nav atkopjami.
Ja pārsniedzat e-pasta krātuves apjomu:
Programmā Outlook.com nevarēsit nosūtīt vai saņemt e-pastu.
Piezīme
Visi jums nosūtītie e-pasta ziņojumi tiek nosūtīti atpakaļ sūtītājam. Tiklīdz krātuves kvota atkal tiks sasniegta, sūtītājam būs atkārtoti jānosūta e-pasta ziņojums.
Lai atgūtu savu krātuves kvotu, veiciet tālāk norādītās darbības.
Ja esat bezmaksas lietotājs, varat iegādāties abonementu.
Ja jau esat Microsoft 365 individuālai lietošanai & ģimenes abonementa turētājs, varat pievienot vēl vairāk failu krātuves 1 TB, kas jau ir iekļauts jūsu Microsoft 365 abonementā. Tikai abonementa konta īpašnieks var paplašināt savu krātuvi.
Patērētāju pastkastes ierobežojumi ir 100 GB. Lai atkal nepārsniegtu savu krātuves kvotu, ir jāatbrīvo vieta krātuvē. Ja jums ir nepieciešama vairāk nekā 100 GB pastkaste, skatiet mūsu Enterprise plānus.