OneDrive atiestatīšana

Veiciet tālāk norādītās darbības, lai atiestatītu savu OneDrive programmu

Darbība	Ekrānuzņēmums
1. Datora tastatūrā vienlaikus nospiediet Windows taustiņu un R , lai atvērtu dialoglodziņu Run.
2. Kopējiet vai ierakstiet wsreset.exe lodziņā un pēc tam atlasiet Labi. Piezīme. Tiks atvērts un uz īsu brīdi aizvērts tukšs komandu uzvednes logs, pēc tam tiks atvērta programma Microsoft Store. Jūs varat tos ignorēt un aizvērt visus nevēlamos logus. Ja OneDrive joprojām netiek sinhronizēts, turpināsim ar OneDrive sinhronizācijas programmas atiestatīšanu.
3. Nospiediet Windows taustiņu un R vēlreiz.
4. Šoreiz kopējiet zemāk esošo tekstu un ielīmējiet to dialoglodziņā, pēc tam nospiediet OK. %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
5. Ja redzat "Windows nevar atrast..." ziņojumu, kopējiet un ielīmējiet tālāk esošo tekstu un pēc tam nospiediet Labi. C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
6. Ja joprojām redzat "Windows nevar atrast..." ziņojumu, kopējiet un ielīmējiet tālāk esošo tekstu un pēc tam nospiediet Labi. C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset Piezīme. Ja neviena no šīm darbībām nelīdz, OneDrive sinhronizācija programma nav instalēta. Papildinformācija.
7. Manuāli restartējiet OneDrive, dodoties uz Sākums , meklēšanas lodziņā ierakstiet OneDrive un pēc tam noklikšķiniet uz OneDrive datora lietotnes.

OneDrive veikala programmas atiestatīšana

1. Nospiediet taustiņu Start un Enter apps:onedrive
2. Atlasiet Programmas iestatījumi
3. Ritiniet sarakstu uz leju un atlasiet Atiestatīt.

Kādas darbības veic OneDrive atiestatīšana?

Atiestatīšanas laikā OneDrive veic tālāk norādītās darbības.

• Dzēš DAT failu.
• Lietojumprogrammas žurnāli tiek glabāti reģistrā.
• Saglabā iestatījumus diskā.

Restartējot programmu OneDrive, tā sazinās ar reģistru, lai apstiprinātu, ka atiestatīšana ir notikusi, un pēc tam ielādē iestatījumus un atkārtoti izveido DAT failu.

Atiestatot OneDrive, dati netiek zaudēti.

OneDrive atiestatīšana Mac datorā

1. Augšējā teknē atlasiet OneDrive mākoņa ikonu un pēc tam atlasiet Preferences>Pauze>Iziet no OneDrive.

2. Atrodiet OneDrive savā lietojumprogrammu mapē.

3. Nospiediet taustiņu Control click OneDrive un atlasiet Rādīt pakotnes saturu.

4. Naviģējiet uz mapi Satura>resursi .

5. Veiciet dubultklikšķi uz ResetOneDriveApp.command (vai ResetOneDriveAppStandalone.command, ja izmantojat savrupu lietojumprogrammu).

6. Sāciet OneDrive un pabeidziet iestatīšanas procesu.

   Piezīme

   • Izvēloties atrašanās vietu, noteikti atlasiet iepriekšējo OneDrive sinhronizācijas atrašanās vietu. Tas nozīmē, ka faili netiks lejupielādēti vēlreiz, ja tie nav mainīti.
   • Ja pirms iestatīšanas bijāt izvēlējies sinhronizēt tikai dažas mapes, to vajadzēs izdarīt vēlreiz (pēc tam, kad būs pabeigta sinhronizācija). Papildinformāciju skatiet rakstā Ar datoru sinhronizējamo OneDrive mapju izvēlēšanās.
   • Šīs darbības būs jāveic savam personīgajam OneDrive un OneDrive darbam vai skolai.
   • Pārliecinieties, vai izmantojat OneDrive lietojumprogrammas atjaunināto versiju. Dažās vecākās lietojumprogrammas versijās nav atiestatīšanas komandu. Šādā gadījumā velciet veco programmu uz atkritni un pēc tam instalējiet jaunāko OneDrive programmu.

OneDrive atiestatīšana Android ierīcē

Labākais veids, kā atiestatīt programmu, ir to atinstalēt un pārinstalēt.

1. Atveriet iestatījumus.
2. Atlasiet Lietojumprogrammas.
3. Pieskarieties pie Pārvaldīt lietojumprogrammas.
4. Atrodiet un pieskarieties pie OneDrive.
5. Pieskarieties pie Piespiedu pārtraukšana un pēc tam pieskarieties pie Notīrīt datus un Notīrīt kešatmiņu.
6. Kad tas ir paveikts, atinstalējiet programmu.
7. Atkārtoti instalējiet programmu no Google Play.

OneDrive atiestatīšana operētājsistēmā iOS

Ja rodas problēmas ar programmu, sinhronizējot failus vai fotoattēlus no kameras ar OneDrive, varat to atiestatīt.

1. Dodieties uz profila>iestatījumu>kontu (un, ja jums ir vairāk nekā viena iestatīšana, atlasiet kontu, lai to atiestatītu)
2. Atlasiet Atiestatīt

Ja problēmas joprojām pastāv, atinstalējiet un pārinstalējiet programmu.

1. Atinstalējiet programmu OneDrive , nospiežot un turot OneDrive programmas ikonu. Pieskarieties pie"X" stūrī un akceptējiet apstiprinājuma ziņojumu, lai to izdzēstu.
2. Veiciet "mīksto atiestatīšanu", vienlaikus nospiežot un turot pogas Sleep/Wake un Home un Home pogas vismaz 10 sekundes, līdz redzat Apple logotipu. Pēc Apple logotipa parādīšanās abas pogas var atlaist.
3. Atkārtoti instalējiet programmu OneDrive no App Store.

Konta atbalsts. Lai saņemtu palīdzību saistībā ar jūsu Microsoft kontu un abonementiem, apmeklējiet konta & norēķinu palīdzību.

Tehniskais atbalsts. Lai saņemtu tehnisko atbalstu, tālāk atlasiet Sazināties ar Microsoft atbalsta dienestu , ievadiet savu problēmu un atlasiet Saņemt palīdzību.

Mobilo ierīču lietotāji var sazināties ar atbalsta dienestu, atverot programmu OneDrive un uzmanīgi pakratot ierīci.

Kopienas atbalsts. Kopienas palīdz uzdot jautājumus, sniegt atsauksmes un dzirdēt ekspertus ar bagātīgām zināšanām. Jautājiet Microsoft kopienai. Neizpaudiet personisku vai sensitīvu informāciju publiskos forumos.

Tehniskais atbalsts. Lai saņemtu tehnisko atbalstu, sazinieties ar savas organizācijas IT palīdzības dienestu, servisa dienestu vai administratoru.

IT administratori. IT administratoriem jāskata palīdzība OneDrive administratoriem, OneDrive tehnoloģiju kopiena vai jāsazinās ar Microsoft 365 darbam atbalsta dienestu.