Ja pēc mēģinājuma piekļūt savam OneDrive tiek parādīts ziņojums "Jūsu konts pašlaik nav pieejams", jūsu konts var būt bloķēts liela trafika apjoma, šaubīgu darbību vai Microsoft pakalpojumu līguma vai uzvedības kodeksa pārkāpumu dēļ.
Piezīme
Ja nesen verificējāt savu Microsoft kontu, ievadot īsziņā saņemtu drošības kodu, vai kopīgojāt lielu failu apjomu, konts tiks atbloķēts 24 stundu laikā.
Lai pārbaudītu sava konta statusu vai atkārtoti aktivizētu kontu, dodieties uz Microsoft pakalpojumu konta atiestatīšanas lapu un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
Skatiet arī Citi labojumi nesen atklātajām OneDrive problēmām.
Vai nepieciešama papildu palīdzība?
Konta atbalsts. Lai saņemtu palīdzību saistībā ar jūsu Microsoft kontu un abonementiem, apmeklējiet konta & norēķinu palīdzību.
Tehniskais atbalsts. Lai saņemtu tehnisko atbalstu, tālāk atlasiet Sazināties ar Microsoft atbalsta dienestu , ievadiet savu problēmu un atlasiet Saņemt palīdzību.
Mobilo ierīču lietotāji var sazināties ar atbalsta dienestu, atverot programmu OneDrive un uzmanīgi pakratot ierīci.
Kopienas atbalsts. Kopienas palīdz uzdot jautājumus, sniegt atsauksmes un dzirdēt ekspertus ar bagātīgām zināšanām. Jautājiet Microsoft kopienai. Neizpaudiet personisku vai sensitīvu informāciju publiskos forumos.