Een phishing-e-mail is een e-mail die legitiem lijkt, maar in feite een poging is om toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens of om uw geld te stelen. Sommige misleidende e-mails lijken afkomstig te zijn van een veilige afzender, maar hebben in feite een "vervalst" bronadres om u voor de gek te houden. Hier volgen enkele manieren om phishing- en spoofingpraktijken in Outlook.com aan te pakken.
Spoofinformatie in Exchange Online Protection helpt voorkomen dat phishing-berichten in uw Postvak IN van Outlook terechtkomen. Er wordt gecontroleerd of de afzender is wie hij zegt dat hij is en schadelijke berichten worden gemarkeerd als ongewenste e-mail. Als het bericht verdacht is maar niet als schadelijk wordt beschouwd, wordt de afzender gemarkeerd als niet-geverifieerd om de ontvanger te laten weten dat de afzender mogelijk niet is wie hij of zij lijkt te zijn.
Een phishing-e-mail herkennen
Hier volgen enkele veelvoorkomende phishing-scams:
- E-mails die een beloning beloven, zoals 'Klik op deze koppeling om belastingteruggave te innen!'
- Een document dat afkomstig lijkt van een vriend, een bank of een andere betrouwbare organisatie. Het bericht kan ongeveer zo luiden: 'Uw document wordt bewaard door provider van onlineopslag en u moet uw e-mailadres en wachtwoord invoeren om het te openen.'
- Een factuur van een webwinkel of leverancier voor een aankoop of bestelling die u niet hebt gedaan. De bijlage lijkt te zijn van een beveiligd of vergrendeld document en u moet uw e-mailadres en wachtwoord invoeren om deze te openen.
- Lees meer op Leer een phishing-e-mail herkennen.
- Als u denkt dat iemand toegang heeft gekregen tot uw Outlook.com-account of als u per e-mail een bevestiging hebt ontvangen voor het wijzigen van een wachtwoord waarvoor u geen toestemming hebt gegeven, leest u Mijn Outlook.com account is gehackt.
Een bericht melden als phishing in Outlook.com
- Selecteer in de berichtenlijst het bericht of de berichten die u wilt rapporteren.
- Selecteer boven het leesvensterPhishing rapporteren> om de afzender van het bericht te rapporteren.
Klassiek lint:
Vereenvoudigd lint:
Opmerking
Wanneer u een bericht markeert als phishing. De afzender wordt gerapporteerd, maar kan u geen aanvullende berichten sturen. Als u een afzender daadwerkelijk wilt blokkeren, voegt u de afzender toe aan de lijst met geblokkeerde afzenders. Zie Afzenders blokkeren of e-mail markeren als ongewenste e-mail in Outlook.com voor meer informatie.
Hoe kan ik een verdacht bericht identificeren in mijn postvak In?
In Outlook worden indicatoren weergegeven wanneer de afzender van een bericht niet is geverifieerd en niet kan worden geïdentificeerd via e-mailverificatieprotocollen, of wanneer hun identiteit verschilt van wat u in het van-adres ziet.
-
U ziet een '?' in de afbeelding van de afzender
Wanneer de identiteit van de afzender niet kan worden geverifieerd met behulp van de e-mailverificatietechnieken, wordt een '?' in de foto van de afzender weergegeven.
- Niet elk bericht dat niet kan worden geverifieerd is schadelijk. Wees echter voorzichtig bij het werken met berichten die niet te verifiëren zijn, vooral als u de afzender niet herkent. En als u een afzender herkent die normaal gesproken geen '?' in de afbeelding van de afzender heeft, maar u deze plotseling wel ziet, kan dit een indicatie zijn dat de afzender wordt vervalst (geïmiteerd). Meer informatie over spoofinformatie in Exchange Online Protection vindt u in de sectie Verwante onderwerpen.
-
Het adres van de afzender is anders dan wat wordt weergegeven in het van-adres
Het e-mailadres dat in een bericht wordt weergegeven, kan afwijken van wat u in het van-adres ziet. Soms proberen phishers u te laten denken dat de afzender iemand anders is dan wie ze echt zijn.
Wanneer in Outlook een verschil wordt gedetecteerd tussen het werkelijke adres van de afzender en het van-adres, wordt de werkelijke afzender weergegeven met het onderstreepte vialabel.
In dit voorbeeld wordt het verzendende domein 'suspicious.com' geverifieerd (niet per se schadelijk), maar de afzender heeft 'unknown@contoso.com' in het van-adres ingevoerd. Niet elk bericht met een via tag is verdacht. Echter, als u een bericht met een via label niet herkent, moet u er voorzichtig mee omgaan.
In Outlook en de nieuwe webversie van Outlook kunt u de muisaanwijzer op de naam of het adres van een afzender in de berichtenlijst plaatsen om het e-mailadres te zien, zonder dat u het bericht hoeft te openen.
Opmerking
Deze functie is alleen beschikbaar als u zich aanmeldt met een werk- of schoolaccount.
Oplichtingspraktijken met technische ondersteuning rapporteren
Help Microsoft valse oplichters met technische ondersteuning te stoppen, of ze nu beweren van Microsoft te zijn of van een ander technologiebedrijf. Meld oplichtingspraktijken met technische ondersteuning via deze koppeling:
https://msrc.microsoft.com/report/
Verwante onderwerpen
Afzenders blokkeren of e-mail markeren als ongewenste e-mail in Outlook.com
Geavanceerde Outlook.com beveiliging voor Microsoft 365-abonnees
Spoofinstellingen in antiphishingbeleid in Office 365
E-mailberichten ontvangen van geblokkeerde afzenders in Outlook.com
Premium-functies in Outlook.com voor Office 365-abonnees
Office 365 Advanced Threat Protection
Nog steeds hulp nodig?
|
Als u ondersteuning wilt krijgen in Outlook.com, tikt of klikt u hier of selecteert u Help op de menubalk en voert u uw vraag in. Als de zelfhulp uw probleem niet oplost, schuift u omlaag naar Hebt u nog steeds hulp nodig? en selecteer Ja. Als de bovenstaande stappen niet werken of als u zich niet kunt aanmelden, tikt of klikt u hier. |
|---|---|
|
Ga voor meer hulp bij uw Microsoft-account en abonnementen naar Hulp bij accounts & facturering. |
|
Voer hier uw probleem in om hulp te krijgen en problemen op te lossen met andere Microsoft-producten en -services. |
|
Plaats vragen, volg discussies en deel je kennis in de Outlook.com Community. |