Usar suplementos no Outlook

Aplica-se a
Outlook para Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Novo Outlook para Windows Outlook Web App

Os suplementos do Outlook fornecem soluções para ajudá-lo a interagir melhor com o Outlook e concluir tarefas em suas mensagens e compromissos sem sair do Outlook.

Embora alguns suplementos sejam instalados pelo administrador de email, você pode instalar outros da Office Store ou de um arquivo.

Selecione uma opção de guia abaixo para a versão do Outlook que você está usando. Qual versão do Outlook eu tenho?

Observação

Se as etapas na guia Novo Outlook não funcionarem, talvez você ainda não esteja usando o novo Outlook para Windows. Selecione Outlook Clássico e siga estas etapas.

Instalar suplementos da Store | Instalar suplementos | personalizadosSuplementos instalados pela Administração | de TIUsar um suplemento | Disponibilidade de suplemento em caixas de correio compartilhadas|Excluir um suplemento

Instalar um suplemento da Office Store no novo Outlook

  1. No novo Outlook, vá para a faixa de opções ou barra de navegação e selecione Mais aplicativos>Adicionar aplicativos.

    Dica

    Você também pode acessar a Store no botão Aplicativos para instalar um suplemento diretamente de uma mensagem ou compromisso. Para obter instruções sobre como localizar o botão Aplicativos para acessar suplementos durante a leitura ou redação de um item de email, consulte Usar um suplemento no Outlook.

  2. Na página Aplicativos , pesquise o suplemento desejado na lista disponível. Como alternativa, se você estiver atrás de um suplemento específico, insira o nome dele na caixa de pesquisa. Quando encontrar o suplemento que deseja instalar, selecione-o para saber mais sobre o suplemento e examinar sua política de privacidade.

    A página da loja do Microsoft 365 no aplicativo.

  3. Quando estiver pronto para instalar o suplemento, selecione Adicionar.

Instalar um suplemento personalizado de um arquivo no novo Outlook

  1. No navegador de sua preferência, vá para o Outlook na Web e a janela Suplementos para o Outlook será aberta.

    Captura de tela do suplemento do Office para o Outlook one.png

    Observação

    Atualmente, a instalação de suplementos personalizados de um arquivo XML só está disponível por meio da caixa de diálogo Suplementos do Outlook . A equipe está trabalhando para dar suporte a essa funcionalidade na nova Loja no Outlook (Mais aplicativos>,Adicionar Aplicativos).

  2. Selecione Meus suplementos.

  3. Na seção Suplementos Personalizados, selecione Adicionar um suplemento personalizado e escolha Adicionar do arquivo.

    Suplementos personalizados

    Observação

    A opção Adicionar da URL não está mais disponível para instalar um suplemento personalizado do Outlook. Como alternativa, abra a URL em seu navegador preferido para baixar o arquivo de suplemento e use a opção Adicionar do arquivo para instalá-lo.

  4. Selecione o arquivo XML para o suplemento.

  5. Selecione Instalar para instalar o suplemento. 

Suplementos instalados pelo administrador de TI

Se você fizer parte de uma organização e um novo suplemento tiver sido instalado pelo administrador de TI, o suplemento estará disponível na superfície de leitura ou redação onde foi projetado para funcionar. Para obter orientação sobre como acessar um suplemento, consulte Usar um suplemento no Outlook.

Usar um suplemento no novo Outlook

O local de instalação de um suplemento depende se você está lendo ou redigindo um item de email.

Usar um suplemento ao ler uma mensagem no novo Outlook

  1. Selecione uma mensagem no Painel de Leitura ou abra uma mensagem em uma janela separada.

  2. Selecione Mais aplicativos na faixa de opções ou Aplicativos na barra de ação da mensagem.

    Dica

    Acesse rapidamente seus suplementos fixando-os na faixa de opções e na barra de ação. Para fixar um suplemento, selecione Mais aplicativos na faixa de opções. Clique com o botão direito do mouse no suplemento aplicável e selecione Fixar. O suplemento aparecerá na faixa de opções e na barra de ação de uma mensagem. Captura de tela do suplemento Script Lab selecionado na faixa de opções no novo Outlook no Windows.
    Para desafixar um suplemento, siga as mesmas instruções para abrir o menu Mais aplicativos e selecione Desafixar no suplemento aplicável.

    A opção Mais aplicativos na faixa de opções.
    O ícone Mais aplicativos na faixa de opções é selecionado.

    A opção Aplicativos na barra de ação.
    O ícone de Aplicativos na barra de ações de uma mensagem no Outlook na Web e no novo Outlook para Windows.

Usar um suplemento ao redigir uma mensagem no novo Outlook

  1. Crie uma nova mensagem ou responda a uma existente.

  2. Na faixa de opções, selecione a guia Mensagem e escolha o suplemento que deseja usar.

    Um suplemento de exemplo selecionado na faixa de opções de uma mensagem que está sendo composta no Outlook na Web e no novo Outlook para Windows.

    Se o suplemento não aparecer na faixa de opções, selecione Aplicativos para exibir os suplementos instalados.

    O menu de submenu Aplicativos da faixa de opções de uma mensagem sendo composta no Outlook na Web e no novo Outlook para Windows.

Usar um suplemento ao exibir ou agendar uma reunião ou compromisso no novo Outlook

  1. Abra um compromisso existente ou crie um novo.

    Dica

    Se quiser usar um suplemento em uma reunião ou compromisso existente, você deverá abrir a reunião ou compromisso em uma janela pop-up para exibir a faixa de opções.

  2. Na faixa de opções, selecione o suplemento que você deseja usar.

Disponibilidade de suplemento quando offline

Quando seu computador está offline, os suplementos do Outlook e a loja do Microsoft 365 e do Copilot não ficam disponíveis. A tabela a seguir descreve o comportamento de determinados tipos de suplementos quando seu computador está offline ou tem uma conexão intermitente.

Dica

  • Se você precisar de ajuda para identificar o tipo de suplemento que está usando, entre em contato com a equipe de suporte técnico da sua organização.
  • Para administradores, você pode configurar políticas de caixa de correio para garantir que os suplementos marcar mensagens para conformidade antes de serem enviadas quando uma conexão de rede for restabelecida. Para saber mais, consulte a seção "Disponibilidade do suplemento quando estiver offline" de Desenvolver suplementos do Outlook para o novo Outlook no Windows.
Cenário Painel de tarefas e suplementos sem interface do usuário Complementos baseados em eventos
Nenhuma conexão com a Internet quando o Outlook é iniciado Os suplementos instalados não aparecem na faixa de opções ou na barra de ação. Como o Outlook não pode determinar quais suplementos são instalados enquanto estão offline, os suplementos baseados em eventos não podem ser executados quando ocorre o evento que eles manipulam. Por exemplo, um suplemento não pode inserir automaticamente sua assinatura personalizada quando você cria uma nova mensagem.
Se você estiver usando um suplemento que verifica suas mensagens de saída antes de serem enviadas, ao selecionar Enviar offline, dependendo da política de caixa de correio aplicada à sua organização, sua mensagem de saída será salva na pasta Rascunhos ou Caixa de Saída . As mensagens salvas na pasta Caixa de Saída são enviadas automaticamente quando você estiver online novamente. No entanto, você deve enviar manualmente todas as mensagens salvas na pasta Rascunhos . Para obter assistência, entre em contato com a equipe de suporte técnico da sua organização.
Uma conexão é estabelecida após a inicialização do Outlook durante o modo offline Os suplementos instalados aparecem na faixa de opções e na barra de ação. O Outlook consegue identificar quais suplementos estão instalados. Os suplementos instalados podem ser executados quando o evento que eles manipulam ocorrer.
O computador perde a conexão enquanto o Outlook está em uso Se você perder a conexão ao usar o Outlook, os suplementos instalados não serão executados. Uma caixa de diálogo ou notificação é mostrada para notificar que você está offline. Se você perder a conexão, o comportamento será diferente, dependendo do tipo de suplemento baseado em evento instalado.
Suplementos executados no envio: o comportamento varia dependendo de como o suplemento está configurado. Para obter mais informações, entre em contato com a equipe de suporte técnico da sua organização.
Outros suplementos baseados em eventos: o suplemento não é ativado quando ocorre o evento que ele manipula.
Uma conexão é restabelecida Os suplementos instalados podem executar operações novamente. Os suplementos instalados retomam o tratamento de eventos quando eles ocorrem. As mensagens salvas na pasta Caixa de Saída são enviadas automaticamente quando você estiver online novamente. No entanto, tem de enviar manualmente todas as mensagens que foram guardadas na pasta Rascunhos para que os suplementos baseados em eventos aplicáveis possam executar verificações de conformidade nos mesmos. Para obter assistência, contacte a equipa de suporte técnico da sua organização.

Para obter informações sobre como trabalhar offline no novo Outlook para Windows, consulte Trabalhar offline no Outlook.

Disponibilidade de suplementos em caixas de correio partilhadas

A seguinte tabela descreve a disponibilidade de suplementos em caixas de correio partilhadas. Observe que o comportamento pode variar dependendo se a caixa de correio compartilhada foi promovida para uma conta completa (para saber mais, consulte Gerenciar configurações de caixa de correio compartilhada no novo Outlook).

Cenário A caixa de correio partilhada não foi promovida a conta completa Caixa de correio partilhada promovida a conta completa
Suplemento instalado pelo utilizador Não pode instalar suplementos numa caixa de correio partilhada. Os suplementos que instalar são adicionados à sua caixa de correio principal. Não pode instalar suplementos numa caixa de correio partilhada. A Loja Office não é apresentada no friso da caixa de correio.
Suplemento instalado por um administrador Os administradores não devem implementar suplementos numa caixa de correio partilhada. Em vez disso, devem implementar um suplemento na caixa de correio principal de um utilizador.
Depois de implementar um suplemento na sua caixa de correio, pode utilizá-lo numa caixa de correio partilhada, desde que o suplemento cumpra determinados requisitos (consulte os seguintes cenários de disponibilidade do suplemento nos modos de leitura e de composição).
Suplementos predefinidos do Outlook Os suplementos predefinidos do Outlook estão disponíveis para utilização em caixas de correio partilhadas. Os suplementos predefinidos podem incluir Os Meus Modelos, Anular subscrição e Itens de Ação.
Se não tiver os suplementos predefinidos no Outlook, a sua organização poderá ter os suplementos desativados. Para obter mais assistência, contacte o administrador.
Modelos criados com o suplemento Os Meus Modelos Os modelos criados são guardados na sua caixa de correio principal. Apesar de poder utilizar estes modelos tanto na caixa de correio principal como na caixa de correio partilhada, os outros utilizadores que têm acesso à caixa de correio partilhada não conseguem aceder a estes modelos. Para obter mais informações, consulte Criar um modelo de mensagem de email. Os modelos criados são guardados na caixa de correio partilhada. Estes modelos podem ser editados ou utilizados por qualquer pessoa com acesso à caixa de correio partilhada, desde que também abra a caixa de correio partilhada no novo Outlook no Windows e a promova para uma conta completa. Os modelos partilhados não podem ser acedidos por ninguém, incluindo o criador do modelo, de outras plataformas. Isto inclui o novo Outlook no Windows, se a caixa de correio partilhada não tiver sido promovida a uma conta completa. Por outro lado, os modelos criados noutras plataformas não podem ser acedidos a partir de uma caixa de correio partilhada que tenha sido promovida a uma conta completa. Para obter mais informações, consulte Criar um modelo de mensagem de email.
Suplemento utilizado no modo de leitura Os suplementos instalados na sua caixa de correio principal têm de ser configurados para suportar caixas de correio partilhadas. Para obter mais assistência, contacte o administrador.
Suplemento utilizado no modo de composição Pode utilizar suplementos suportados no modo de composição instalados na sua caixa de correio principal. Os suplementos têm de ser instalados na sua caixa de correio principal e têm de ser configurados para suportar caixas de correio partilhadas. Para obter mais assistência, contacte o administrador.

Eliminar um suplemento no novo Outlook

  1. Aceda ao friso ou à barra de navegação e selecione O ícone Mais Aplicações na Barra de Navegação do Outlook.Mais aplicações>Adicione aplicações.
  2. Na página Aplicações , selecione Gerir as suas aplicações.
  3. Em Gerir as suas aplicações, localize a aplicação que pretende eliminar e selecione Mais opções>Remover.

Perguntas frequentes

Como funcionam os suplementos?

Os suplementos instalados são ativados por padrão, mas você será solicitado a dar consentimento na primeira vez que executá-los se eles precisarem acessar seus dados. A maioria dos suplementos só tem acesso aos dados na mensagem de email em que você está trabalhando.

Quando você instala um suplemento no novo Outlook, ele também aparece em outras versões do Outlook. Por exemplo, se você instalar um suplemento no novo Outlook, também verá o suplemento ao abrir o Outlook na Web.

Todos os suplementos são validados pela Microsoft, inclusive aqueles que você instala da Office Store. Para obter mais informações, consulte a política de privacidade e a seção de termos e condições no formulário de consentimento do suplemento.

O suplemento envia meus dados para um serviço de terceiros? Em caso afirmativo, por quê?

Um suplemento poderá enviar dados para seu próprio serviço, mas apenas para concluir a tarefa que você solicitou. Todos os suplementos devem estar em conformidade com as políticas de privacidade e os padrões da Microsoft. Para obter mais detalhes, consulte a política de privacidade do suplemento.

Onde posso obter mais informações sobre um suplemento, seus requisitos, classificações e avaliações?

Vá para a Office Store e procure o suplemento que você está procurando. Em seguida, selecione o suplemento para localizar informações como visão geral, requisitos, classificações e opiniões.

Usar suplementos no Outlook para Mac