Se sua solicitação de recuperação de conta da Microsoft não tiver sido concedida, você poderá continuar tentando quantas vezes quiser, até duas vezes por dia.
Importante
- Recomendamos que você examine as diretrizes para preencher o formulário de recuperação antes de tentar o formulário novamente.
- Se você não puder usar o formulário de recuperação de conta porque não reconhece as informações adicionais de segurança da conta, use nosso Auxiliar de Entrada.
- Para proteger sua conta e seu conteúdo, nossos agentes de suporte e advogados não têm permissão para enviar links de redefinição de senha ou acessar e alterar detalhes da conta.