Informações de segurança e códigos de verificação da conta Microsoft

Adicionar uma nova maneira de entrar

Para adicionar uma nova maneira de verificar sua entrada:

1. Entre na sua conta Microsoft Guia Segurança no account.microsoft.com/security

   Entrar

2. Selecione Gerenciar como eu entro para mostrar as maneiras de provar quem você é.

3. Selecione Adicionar uma nova maneira de entrar ou verificar e escolha como deseja receber os códigos de segurança.
   

   Observação

   Você pode adicionar até 10 maneiras diferentes de verificar a entrada, escolhendo entre:

   • Um endereço de email. Ele não precisa ser seu. Você só precisa ser capaz de acessá-lo se quiser usá-lo para verificar sua conta. Pode ser útil adicionar detalhes de contato para seu parceiro ou um membro da família que possa acessar sua conta em caso de emergência. Sua organização pode restringir a adição de seus endereços de email. Para aumentar a segurança, você não pode mais adicionar um número de telefone.
   • Você não pode adicionar um alias de sua própria conta.
   • Um aplicativo autenticador como o Microsoft Authenticator que pode fornecer uma verificação mais fácil e também permite que você entre mesmo se o dispositivo de verificação estiver offline.
   • Uma chave de acesso. As chaves de acesso são substituições seguras e resistentes a phishing para sua senha, o que significa que elas não podem ser adivinhadas ou roubadas. Você usa seu rosto, impressão digital ou PIN do dispositivo para entrar. Saiba mais.
   • A Microsoft está comprometida com o avanço dos padrões de segurança e, como tal, iniciaremos a eliminação gradual do SMS como método de autenticação e recuperação de conta para contas pessoais da Microsoft.

4. Enviaremos um código de segurança para o novo número ou email para confirmar. Insira esse código de segurança e, em seguida, selecione Avançar.

5. Simples assim! Na próxima vez que precisar de um código de verificação para entrar, você verá a nova opção listada.

Como fazer para obter um código de verificação?

Enviaremos um código para os endereços de email listados na sua conta e, quando você responder com o código, saberemos que é realmente você.

Se você estiver tendo problemas para obter um código, leia a solução de problemas de código de verificação.

Confira também

Remover um método de verificação de entrada

Alterar o endereço de email ou o número de telefone da sua conta Microsoft

Adicionar um número de telefone ou endereço de email à sua conta Microsoft

Precisa de mais ajuda?

Não consegue entrar?

Se você não conseguir entrar na sua conta Microsoft, a maioria dos problemas pode ser identificada pela nossa ferramenta auxiliar de entrada.

Fale com o Suporte

Para obter suporte técnico, acesse Entrar em contato com o Suporte da Microsoft, insira o problema e selecione Obter Ajuda. Se você ainda precisar de ajuda, selecione Entre em contato com o suporte para ser direcionado para a melhor opção de suporte.